¿Qué incluye el público en el microambiente?
Público consumidor, público empleado, público competidor, público proveedor, público de la comunidad local, público académico, etc.
1. Público consumidor: personas físicas o familiares que adquieren y utilizan productos o servicios.
2. Público empleado: empleados y sindicatos dentro de la organización.
3. Público competidor: competidores y empresas relacionadas de la misma industria.
4. Público proveedor: proveedores que suministran materias primas, repuestos o servicios.
5. Público comunitario local: residentes y organizaciones comunitarias que viven en las zonas aledañas a la empresa.
6. Público académico: académicos, instituciones de investigación e instituciones educativas.