Después de conectar los auriculares en la computadora MSI, no hay sonido al mirar películas y escuchar música, pero sí al jugar. Los auriculares son auriculares Apple y el sistema informático es win8.1.

Conecte el auricular a otro teléfono móvil o reproductor MP3 para escuchar. Si el problema persiste, el auricular está dañado y se recomienda devolverlo a fábrica para su reparación.

Si el problema no está en los auriculares, la siguiente es la solución:

1. Problema de fuente de sonido si la calidad del sonido de las canciones que estás intentando escuchar es demasiado. Bajo, habrá sonidos entrecortados desagradables.

2. Desactive todos los complementos de sonido y efectos en el teléfono móvil. Lo mejor es eliminar el reproductor y descargarlo nuevamente.

3. Los auriculares no son compatibles con el teléfono móvil, lo que produce voces flotantes y melodías amplias.