Cómo evitar que el teléfono se reinicie después de apagarse
Si está utilizando un teléfono vivo, puede probar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si el teléfono tiene suficiente energía. Mantenga el teléfono completamente cargado. hacer que el teléfono se apague automáticamente. Se recomienda cargarlo a tiempo cuando la energía restante sea aproximadamente del 20%.
2. Si el botón de encendido y el botón de volumen quedan atrapados en la funda protectora o se aprietan en el bolsillo durante más de 12 segundos, es posible que el teléfono se reinicie. botones.
3. Vaya a Configuración--Atajos y asistencia--Tareas programadas--Encendido y apagado programados y verifique si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
4. Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación, desinstalar el software e intentarlo. de nuevo.
5. Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema.
6. Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que no será así. afectar el uso del software antes de continuar.
Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta: provincias y ciudades seleccionadas para consultar la dirección del centro de atención al cliente)