¿Por qué se ralentiza la velocidad de descarga de los juegos de Kuaikuai?
Descarga lenta
Pruebe primero la velocidad de la red para ver si es un problema del sistema informático o de la red
También hay recursos deficientes
Velocidad de red lenta y a menudo desconectada, generalmente hay varias razones posibles:
Primero, la computadora está gravemente infectada con virus;
Segundo: configuración y rendimiento del software y hardware de la computadora;
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En tercer lugar, la calidad de los terminales de Internet, la calidad del cable de red, la carga de transmisión de la línea;
En cuarto lugar, si el contacto de la línea es bueno y si el voltaje de la fuente de alimentación es estable. , etc.;
Quinto, interferencia de señal externa, atenuación de señal, atenuación de línea y distancia de línea;
Sexto, redes privadas o irregulares;
Séptimo, el la tarjeta de red es de mala calidad o no está bien conectada;
Octavo, hay varios programas antivirus y cortafuegos instalados o se están ejecutando demasiados programas al mismo tiempo;
Noveno, configuración del protocolo de comunicación y configuración del firewall, etc. En este caso, se identificó la situación del usuario y las razones de la baja velocidad de la red y la desconexión fueron: primero, la computadora del usuario estaba infectada con una variedad de virus, lo que causó la pérdida de memoria; estar ocupado y el uso de la CPU es alto, a menudo alcanza el 100%. Afecta el rendimiento de la computadora, lo que resulta en velocidades de red lentas. En segundo lugar, el usuario solicita acceso telefónico a Internet ADSL debido a la red privada irregular, la carga de transmisión de la línea; aumenta, lo que afecta el tráfico de transmisión de la línea, lo que resulta en velocidades de red lentas y caídas frecuentes. En tercer lugar, la conexión entre el cable de red RJ45 y el HUB no es buena y el voltaje de la fuente de alimentación es inestable.
Análisis y procesamiento de obstáculos de acceso a Internet de banda ancha
1. Análisis y procesamiento del cliente: Se solicita al usuario que verifique y analice si las configuraciones de hardware y software de su computadora son correctas, si el sistema informático es correcto. está infectado con virus, verifique si la conexión de línea está interrumpida, si el equipo de red es normal (si se utiliza software de acceso telefónico para acceder a Internet), si el software de acceso telefónico está instalado, si el número de cuenta y la contraseña se ingresaron correctamente , compruebe si la conexión local está bien conectada, etc. Si se descubre que el problema es causado por el propio problema del usuario que le impide acceder a Internet, el usuario debe hacer todo lo posible para resolverlo por sí mismo. Si el problema no se puede resolver, llame a nuestro número gratuito. línea directa de atención al cliente 10000 y presione el número 1 para una consulta detallada.
2. Análisis de la oficina central: si se descubre que el problema no es causado por el propio cliente, llame a nuestra línea directa gratuita de atención al cliente 10000 y presione el número 1 para informar el problema.
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