La computadora siempre se detiene en el logotipo de Lenovo y deja de moverse.

1. Si hay dispositivos externos, como un disco U, un disco duro móvil USB, o hay una tarjeta de memoria en el lector de tarjetas o un CD en la unidad óptica, retírela y luego reinicie. prueba

2 Si hay componentes no estándar instalados por usted mismo, como memoria, disco duro, etc., elimínelos y luego reinicie la prueba

3. La solución anterior no funciona, puede reiniciar la computadora e intentar ver si puede ingresar al BIOS

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1. Puede ingresar al BIOS. Si no puede ingresar al BIOS, puede hacerlo. Desenchufe el cable de alimentación del disco duro y el cable de datos SATA conectado a la placa base y vuelva a intentarlo (Recordatorio: puede probar esta operación en computadoras de escritorio, computadoras todo en uno y portátiles. No se recomienda intentar esta operación ; además, se recomienda buscar personal con experiencia operativa relevante para evitar daños en la apariencia del hardware y afectar la garantía).

Si puede ingresar al BIOS después de desconectar el disco duro, significa que hay un problema con el disco duro; si aún no puede ingresar al BIOS después de desconectar el disco duro, puede ser un problema de hardware como este. como la placa base o la memoria. En estos dos casos, se recomienda programar directamente una cita para reparación o comunicarse con la estación de servicio para depuración y mantenimiento.

2. Si puede ingresar al BIOS, verifique si el disco duro puede ser reconocido en el BIOS. Método:

a. o el menú "Información" etiquetado como Opciones con las palabras "HDD" o "Disco duro";

b. En el lado derecho de la opción del disco duro, si se encuentra información básica como la marca y los parámetros del disco duro. Si se muestra "Ninguno" o "No instalado", significa que el disco duro no está conectado o está dañado.

3. Si el disco duro puede ser reconocido en el BIOS, puede configurarlo como el primer elemento de inicio o puede seleccionar la opción "Valores predeterminados optimizados" o "Cargar valores predeterminados óptimos" (usted). También puede escribir directamente F9 y seleccionar SÍ) para restaurar la configuración predeterminada del BIOS, luego reiniciar e intentar ingresar al sistema, o después de reiniciar, presione F12 para ingresar al menú de inicio (menú de inicio), seleccione la opción de disco duro y presione Enter para intentarlo. para ingresar al sistema.

Si la solución anterior no funciona, se recomienda que considere hacer una copia de seguridad de sus datos e intente reinstalar el sistema, o puede programar una cita para la reparación usted mismo o comunicarse con la estación de servicio más cercana para realizar la depuración y mantenimiento.

*Para obtener más información sobre el uso y las técnicas de mantenimiento de la computadora, haga clic para ingresar a la página de inicio de "Lenovo Business Services" para obtener más ayuda.