¿Cómo hacer un cartel de fisión?

El cartel de fisión no está diseñado simplemente como un cartel, sino que debe colocarse en un marco más amplio para observar y pensar, y finalmente hay muchas rutinas de diseño.

1. Posicionamiento del usuario

El posicionamiento del usuario corresponde a círculos de usuarios, retratos de usuarios e información sobre los usuarios.

La capa más superficial del posicionamiento del usuario es la capa del círculo de usuario. Como dice el refrán: "Pájaros del mismo plumaje vuelan juntos y las personas se dividen en grupos". Para usar una analogía vaga, los llamados círculos significan que las personas se dividen en grupos.

Como usted sabe, la cadena de relaciones de los usuarios en el mundo de Internet es similar a una malla y el efecto de círculo es muy obvio. Es probable que un evento de deslizamiento en un círculo sea desconocido para otros en otro círculo. WeChat La relación de amistad no abierta hace que el efecto círculo sea más obvio. Ubicar el círculo de usuarios es seleccionar nuestro grupo objetivo. Los criterios de selección pueden ser etiquetas como intereses generales, ocupaciones, industrias y regiones. Cuanto más claros sean nuestros objetivos, más fina será la granularidad de las etiquetas y más fina será la granularidad de las etiquetas. , Cuanto más fácil es detonar.

El segundo nivel de posicionamiento del usuario es el retrato del usuario, que incluye el rango de edad del usuario (o el número y proporción de usuarios en cada rango de edad), género, distribución de terminales, región, ocupación, intereses y tiempo activo. período. . Es posible que descubra que estas características de los usuarios son características demográficas relativamente "estáticas". Son fáciles de obtener y relativamente fijas, y es fácil encontrar patrones y coherencia. Pero el problema es que nuestra percepción de los usuarios sigue siendo cifras frías y etiquetas aproximadas con un ligero "estereotipo", de modo que no podemos entender realmente a los usuarios basándonos en ellos.

Por lo tanto, si queremos seguir entendiendo profundamente a nuestros usuarios, debemos utilizar sus conocimientos.

¿Qué es el conocimiento del usuario?

El conocimiento del usuario es una ciencia basada en la observación del comportamiento del usuario y el estudio de las motivaciones profundas detrás del comportamiento. Presta más atención a la orientación de valores, las preferencias de comportamiento y los intereses del usuario, y luego descubre lo mejor. información relevante de ellos, un punto que puede causar entusiasmo generalizado. Por ejemplo: la cultura del duelo defendida por Sangcha es una idea de que los usuarios jóvenes David Ogilvy descubrieron que "las personas que leen el título de un anuncio tienen cinco veces más probabilidades de leer el texto del anuncio" también es una idea. una visión. En los insights de los usuarios, la psicología y el comportamiento son la base de la investigación.

Entonces, ¿cómo obtener insights de los usuarios?

Una forma es establecer un canal de información con el usuario y mantener la interacción. Cuando entendamos al usuario como a nuestros propios amigos, sabremos dónde reside su risa, qué es lo que más le importa, etc. Otro método, que es más científico, es la encuesta cualitativa. Se puede realizar en entrevistas individuales a usuarios (ya sea online u offline), o en entrevistas a usuarios multipersonales. En cuanto a cómo realizar entrevistas a los usuarios, no entraré en detalles aquí.

2. Posicionamiento del producto

El posicionamiento del producto determina la forma del producto y el modelo de servicio, y también determina el valor del producto para los usuarios: qué problemas puede ayudar a los usuarios a resolver y qué puede hacer. satisfacer la necesidad de los clientes. Por tanto, el posicionamiento del producto incluye tres niveles: forma del producto, valor del producto y modelo de servicio.

¿A qué tipo pertenece nuestro producto? ¿Es software estandarizado, sistema personalizado o algún tipo de servicio? El servicio también puede ser un servicio estandarizado o un servicio personalizado... Este es el requisito de la forma del producto. problema resuelto.

El valor del producto se puede resumir en una frase, es decir, qué tipo de valor puede ayudar a crear a los usuarios.

Finalmente, tanto la forma como el valor del producto se atribuirán al servicio. El producto en sí es un servicio, y el servicio en sí también es un servicio. Pero también debemos considerar: ¿Es ToB, ToC o ToG? ¿Cuál es la forma más adecuada de presentar estas funciones o servicios? ¿Se cobra mensualmente, trimestralmente o anualmente? ¿Cuáles son los problemas que encuentran los usuarios durante el uso? para solucionar el problema y cómo garantizar la renovación del usuario.

3. Posicionamiento de la comunicación

El posicionamiento de la comunicación consiste en resolver el problema de la promoción de fisión, incluida la investigación de canales, la estrategia de promoción y el diseño de activadores.

Las diferentes plataformas tienen diferentes atributos y los atributos de los diferentes canales de subdivisión en la misma plataforma también son diferentes. Por lo tanto, los métodos y prioridades de comunicación deben ajustarse en consecuencia. Esta es una investigación de canales, que se dirige a cada especialidad. canal Obtenga una comprensión integral de los atributos, reglas, usuarios, datos básicos, etc. de los canales pequeños. Y, combinado con los comentarios de los datos de promoción posteriores, continuamos analizando canales y optimizando los criterios de selección de canales.

A continuación, formule las estrategias de promoción correspondientes basadas en los atributos de los diferentes canales:

¿A qué grupos de personas desea llegar?

¿Qué tipo de materiales promocionales deberías elegir?

¿Cuándo se promocionará?

¿Cómo evaluar el efecto de la promoción?

Para la mayoría de la publicidad y promoción de fisión, normalmente en este punto, el trabajo ha terminado. Pero, de hecho, hay otro punto que puede mejorar enormemente el diseño del activador del efecto de comunicación.

Fission es diferente de la publicidad de marca. No le importa tanto la exposición de la marca, pero espera que la comunicación pueda ser como la difusión molecular, y cuantos más niveles penetre, mejor. Por lo tanto, es necesario encontrar formas de hacer que nuestros materiales promocionales tengan más probabilidades de atraer la atención de los usuarios, estimular su interés y hacer que sientan la necesidad de hacer clic y entrar en nuestro proceso de diseño.

Esto implica el diseño del disparador.

El diseño del gatillo se divide en diseño de gatillo interno y diseño de gatillo externo. El diseño de desencadenantes internos suele centrarse en las emociones y necesidades humanas, como la curiosidad, el deseo y la ansiedad.

Dado que el diseño del disparador interno está estrechamente relacionado con las emociones del usuario, también es necesario conocer algunas de las características únicas de las emociones humanas, y creo que la más importante es aprender a distinguir entre emociones de alta y baja excitación. estado de ánimo de excitación.

El asombro, la recreación, la emoción y el humor son emociones muy excitantes. La ansiedad y la ira también son emociones muy excitantes que tienen más probabilidades de ser compartidas.

La tristeza es una emoción de baja excitación, y las emociones de baja excitación pueden inhibir el deseo de las personas de compartir.

El diseño del disparador externo requiere la ayuda de recordatorios de señal externos. Los mensajes de texto, los mensajes de plantilla de WeChat, varias respuestas de cuentas públicas, los recordatorios de AI en grupos de WeChat, las notificaciones push de aplicaciones, etc. ya nos han proporcionado herramientas. Solo necesitamos resolver el proceso de experiencia del usuario primero y luego, en. los puntos clave El nodo le dará al usuario un recordatorio sin ninguna infracción.

Pero también debe tenerse en cuenta que el diseño del activador externo es un proyecto sistemático. Los usuarios en cada nodo de proceso tendrán diferentes métodos de recordatorio, tiempos de recordatorio, tiempos de recordatorio y redacción de recordatorios, y hay muchos detalles.

Herramientas de fisión explosivas: herramientas de fisión de cuentas personales, herramientas de fisión comunitaria, herramientas de fisión de cuentas públicas, gestión de agregación de cuentas comunitarias... etc.