Cómo tener éxito en el comercio electrónico internacional como el comercio electrónico de Amazon, etc.

¿Cómo les va bien a las empresas de comercio exterior en el comercio electrónico?

¿Cómo les va bien a las empresas de comercio exterior tradicionales en el comercio electrónico?

Hace mucho tiempo, se decía que en el siglo XXI habrá comercio electrónico o no habrá ningún negocio. Las pequeñas y medianas empresas definitivamente querrán hacer comercio electrónico. En el pasado, todo el mundo discutía si hacerlo o no. Ahora ya no se trata de si hacerlo, sino de cómo hacerlo.

Cómo hacer bien el comercio electrónico en las industrias tradicionales es un problema relativamente "antiguo" en el campo del comercio electrónico.

Antes de responder a esta pregunta, primero debemos hacernos una pregunta clara: ¿Qué se considera un buen e-commerce en el ámbito del comercio exterior? Esta respuesta expresada en lenguaje teórico es utilizar métodos de comercio electrónico, como la construcción de plataformas, la promoción, la integración, el marketing, etc., para promover empresas, marcas corporativas y productos corporativos para abrir mercados extranjeros.

En comparación con la tradición, la diferencia es que se basa en Internet, pero no mucha gente está realmente dispuesta a hacerlo según sus corazones.

Tal vez no podamos liderar la promoción y el marketing del nuevo modelo de Internet, pero podemos observar lo que hicieron nuestros predecesores. Se adelantaron a nosotros y dedicaron mucho tiempo, dinero, mano de obra y recursos materiales. En la etapa inicial, ellos siguen adelante y prueban el terreno, y nosotros los seguimos para obtener la información y las lecciones que necesitamos de sus éxitos y fracasos.

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No entraré en detalles sobre los dos puntos anteriores. Si los amplío, hablaré mucho.

Hecho en China bajo la crisis global:

La crisis financiera global ha provocado que los hábitos de compra de los compradores cambien silenciosamente. Sus criterios de selección ya no son los precios bajos, sino la calidad del producto. y durabilidad.

Para que las empresas tradicionales tengan éxito en el campo del comercio electrónico, no significa que tengan que convertirse en una empresa de comercio electrónico absoluta, sino que deben poder utilizar el comercio electrónico con calma. tecnología de comercio y técnicas de marketing online para afrontar el campo del comercio electrónico. Para competir, actúe "lo suficientemente profesional", tanto para su personal de ventas como de promoción.

En este frío invierno, el comercio electrónico de comercio exterior es un buen negocio desconocido, y también es una oportunidad para darse cuenta del valor del "Made in China".

Después de escribir y escribir, descubrí que este tema es serio y lamento haber escrito un tema tan importante. Hablemos de ello en detalle.

1. Selección de fuentes de suministro

Para los principiantes, lo principal es elegir productos adecuados para el comercio exterior, ya sea en términos de perspectivas de mercado, familiaridad con los clientes objetivo, ganancias, ya sea. son adecuados para el transporte internacional de paquetes, etc. Encuentre fuentes.

Como anciano, la empresa y la industria en la que te encuentras ya te han dado la respuesta, por lo que ya no es necesario buscarla.

2. Creación de sitios web

Generalmente, las plataformas de comercio exterior se eligen en la etapa inicial, como Alibaba, eBay, Dunhuang, etc. Usted debe investigar cuidadosamente cuál elegir. , especialmente para los principiantes, es necesario considerar las tarifas anuales de cada plataforma. Después de todo, este es un gasto grande en comparación.

Para aquellos que lo han estado haciendo durante mucho tiempo y no están satisfechos con las limitaciones de la plataforma, pueden crear su propia plataforma y sitio web independiente, porque una plataforma de comercio electrónico de comercio exterior independiente no solo favorece la promoción de la imagen de marca de la empresa, sino que también aumenta los canales de venta de productos, desde la selección de nombres de dominio, diseño web, diseño y desarrollo del proceso de compra, selección de herramientas de pago, etc., lleva un poco de tiempo completarlo. Y solo después de que esto se complete, comienza el verdadero comienzo, como antes. Alquila un puesto en un gran mercado, y ahora tienes que comprar un terreno y construir un edificio para construir un gran supermercado. Cómo atraer personas Sólo cuando las personas se sienten atraídas se pueden generar transacciones. Es necesario promover esto.

3. Promoción

Construir un sitio web de comercio electrónico exitoso no se trata solo de colocar productos en el sitio web, sino que también debe ser promovido y mantenido por personal técnico profesional. El personal relacionado con el sitio web, como programadores de sitios web, SEO, editores, etc., trabaja en conjunto para mantener la seguridad del sitio web y la actualización oportuna de la información. No importa en qué industria se encuentre, desea que su sitio web tenga sus propias características y sea atractivo. que los clientes vuelvan a visitar su propio sitio web.

Pero cuando se trata de promoción, mucha gente piensa en SEO. De hecho, la promoción no es solo SEO. La optimización de motores de búsqueda requiere que profesionales lo hagan poco a poco.

Además, utilice foros extranjeros, msn, blogs, etc. de los clientes objetivo para la promoción.

Sólo persistiendo durante mucho tiempo podrás ver los beneficios. A veces es necesario poder soportar la soledad inicial.

La promoción se va haciendo poco a poco y los pedidos crecen poco a poco.

También es muy bueno utilizar algunos recursos gratuitos como blogs, foros, buzones de correo, grupos QQ, etc. para la promoción, pero el efecto de la promoción depende de las habilidades de los promotores. Hoy en día, cada vez hay más personas que realizan promociones en línea y la competencia se ha vuelto cada vez más feroz. No es tan fácil como en años anteriores, pero todavía hay algunos expertos en promoción en línea que aprovechan al máximo estos recursos gratuitos y los aportan. buenos resultados.

Además, el efecto de la promoción de artículos blandos también es muy bueno. Si puede utilizar Baidu Zhizhi, Baidu Space, Tieba y otras plataformas con ventajas de prioridad de clasificación + optimización de palabras clave SEO + artículos blandos para promover las ventas, Tendrás razón. Muy útil.

4. Cobro

Los pagos incluyen tarjeta de crédito, PayPal, etc.

Paypal está básicamente disponible. El anfitrión es un consultor de Paypal, guiando principalmente el registro. de Paypal y uso. Para ser honesto, personalmente creo que Paypal tiene sus ventajas y desventajas. Paypal tiene un alto grado de aceptación entre los grupos de clientes extranjeros y los clientes también confían en Paypal. La desventaja es que Paypal tiene muchas reglas y no debe violarlas al usarlo. A veces las cuentas están restringidas.

Otros Western Union y similares se utilizan para transacciones masivas.

5. Inglés

Básicamente, no te preocupes por el inglés del comercio exterior. Los clientes generalmente no te llamarán, así que no te preocupes por tu inglés hablado. Las llamadas telefónicas al extranjero no son tan caras. ¿Quién haría una llamada a menos que sea un último recurso? Si compras algo en un sitio web de EE. UU., no sabes cómo hacer una llamada. Siempre que el cliente consulte en línea, el cliente no lo arrastrará ni hablará con usted. Las consultas sobre la compra de cosas solo se pueden hacer con unas pocas oraciones. Además, si no comprende lo que quiere decir la otra parte, ¿no? ¿Una traducción de Google?

Pero también puedes aprender algo de inglés en tu tiempo libre, y aprenderás mientras vivas

6. Logística

Es un poco diferente. desde entrega urgente nacional

1. Para el comercio exterior, por supuesto, se utiliza la logística internacional. Los detalles específicos dependen de la experiencia y se exploran lentamente.

2. UPS (United Parcel Service) United Parcel Service, una empresa estadounidense, la empresa de mensajería más grande del mundo. Principalmente los descuentos se basan en el precio publicado y los descuentos se basan en el precio publicado en función del peso.

3. FEDEX (Federal Express), una empresa estadounidense. Tienen descuentos principalmente según el precio publicado, que es casi el mismo que el de UPS.

4. TNT DHL Express, European Dutch Post, la mayor empresa de mensajería urgente de Europa, con una cuota de mercado del 65% en Europa, cobra en función del primer peso y del peso adicional.

5. DHL Europe es una empresa alemana, sólo superada por TNT en Europa. Los cargos se basan en el primer peso y el peso adicional.

6. Los EMS ocupan una gran proporción en China. De las críticas no hablemos por ahora.

Por ejemplo, cuando salen de China, FEDEX y UPS son fuertes en rutas a América y Japón, TNT tiene una ventaja absoluta en Europa, Asia Occidental y Medio Oriente, y DHL tiene ventajas a la hora de viajar. a Japón, el sudeste asiático y Australia.

7. Otros detalles

1. Preste atención para evitar ser engañado, comuníquese plenamente con los clientes y elija buenos canales de pago y cobro, que juegan un gran papel en la prevención del engaño. .

2. Revise los productos de la tienda a tiempo para ver si hay errores u omisiones y realice las correcciones oportunas.

Asiste a foros con más frecuencia para promocionar.

3. Tenemos un viejo dicho que dice que los negocios no se tratan de negocios. Cómo hacer que tus clientes se conviertan en tus amigos y en tus clientes habituales. Presta atención al marketing boca a boca, que es muy eficaz.

4. Mantener las relaciones con los clientes. Manténgase en contacto con los clientes que compran con frecuencia y envíe tarjetas o tarjetas de felicitación electrónicas durante las vacaciones.

5. Comunicarse con los clientes de forma profesional, entusiasta y cuidadosa. Deje que los compradores lo sientan con atención, lo que básicamente determinará si un producto se puede vender y aumentará la tasa de transacción. Esto es muy efectivo.

6. Conocimiento de negocios de comercio exterior, desde negociaciones comerciales con clientes, recepción de pedidos, organización de producción hasta organización de envíos, contacto con transportistas, contacto con agencias de comercio exterior relevantes, contacto con bancos, coordinación de liquidaciones de divisas y, en todo caso, sucede durante este período Cuál es el problema y cómo contactar a los clientes, fábricas y partes relacionadas para resolverlo.

7. Tener buena actitud. Hacer comercio exterior no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere mucha paciencia y un registro y actualización continua de la plataforma. Incluso si no funciona, no pierdas la fe. Mientras no te rindas, tal vez mañana tengas una oportunidad.

En la oscuridad del amanecer, sólo hay que tener paciencia, paciencia, paciencia. No importa qué aspecto de la creación de un sitio web, se necesita paciencia. El éxito no se logra de la noche a la mañana. Se necesita más paciencia y confianza para hacer todo bien. Creo que el sitio web puede volverse más perfecto con tus propias manos. Jack Ma dijo una vez: El éxito no está lejos. Mucha gente cae hoy y ayer. ¡Solo aquellos que persistan hasta mañana podrán ganar!

8. Resumen

En resumen, el marketing de comercio electrónico es un proyecto sistemático y no es tan simple como "crear un sitio web para vender cosas" como imaginan las empresas. No se trata sólo de construir una plataforma Alibaba eBay. Las empresas necesitan tener soluciones sistemáticas para desarrollar el comercio electrónico y combinarlo con el marketing. ¡Solo combinando orgánicamente productos profesionales, excelentes vendedores y una red vibrante se podrá liberar completamente el poder del comercio electrónico! Cada empresa

La situación real es diferente, y las estrategias adoptadas también serán diferentes.

Que todos sigamos avanzando juntos en el comercio electrónico y que todos podamos llegar más lejos y tener más éxito.