Cómo cerrar Tenpay

Entorno operativo:

Modelo de marca: iPhone13

Versión del sistema: iOS.15.3.1 versión de la aplicación: v8.8.68 Tenpay está integrado en el software QQ Uno de las funciones en QQ Las funciones relevantes solo deben activarse después de solicitar una cuenta QQ. Si desea cancelar o cerrar las funciones relevantes de Tenpay, puede cerrar sesión de forma independiente en la página de Tenpay.

Para cancelar Tenpay, primero debe verificar si el saldo de la cuenta es 0 y confirmar que no hay transacciones en curso (incluidas C2C, B2C, transferencias, recargas, retiros de efectivo, transacciones rápidas), etc. Los pasos son los siguientes:

El primer paso: inicie sesión en la página de inicio de Tenpay y haga clic en "Autoservicio" en la esquina superior derecha;

El segundo paso: haga clic en "Autoservicio". -servicio de cierre de sesión";

El tercer paso Paso: Después de confirmar la cancelación, se borrará toda la información de la cuenta (confirme primero si está dispuesto a darse por vencido). Si se confirma, marque " He leído atentamente y acepto totalmente los términos anteriores y deseo continuar cerrando sesión. Haga clic en 'Aceptar, continuar cerrando sesión' para cerrar sesión en la cuenta”;

Paso 4: siga las instrucciones en. la página para cerrar sesión en su cuenta.

Motivo de la deducción

Como plataforma de pago en línea con una gran cantidad de usuarios, Tenpay ha aprobado la certificación de seguridad del Centro Nacional de Certificación y Evaluación de Seguridad de la Información de China y es la primera Plataforma de pago en línea autorizada en China. La seguridad de las plataformas de pago electrónico certificadas por instituciones está garantizada, por lo que cuando los usuarios no tienen claros los motivos de las deducciones de Tenpay, primero deben investigar los motivos relevantes. Puede haber varios motivos de deducción:

1. Active la función de deducción automática

Si recibe información de deducción de Tenpay, lo más probable es que el usuario haya configurado la deducción automática. Funciones de tarifa/renovación, por ejemplo, si ha recargado una membresía de video, una membresía QQ, etc., puede verificar si todos los servicios de Tencent se renovaron automáticamente el mismo día. Si hay una deducción automática, puede desactivar el pago rápido. El método específico es seguir la cuenta oficial "Tencent Recharge", hacer clic en "Mis servicios" y hacer clic en "Desactivar la renovación automática".

2. Las tarjetas bancarias están vinculadas a las cuentas de familiares y amigos.

Porque las deducciones de las cuentas WeChat y QQ deben pasar por el backend de Tenpay, si la tarjeta bancaria debitada está vinculada. a las cuentas de familiares y amigos Si es así, cuando familiares y amigos realicen pagos, el banco también enviará información de deducción de Tenpay, por lo que al recibir la información, puede pensar si su tarjeta bancaria está vinculada a la cuenta WeChat/QQ de su familiares y amigos. Si es así, sí, verifique si el pago se realizó en ese momento.

3. Establezca el orden de deducción de prioridad

Otro motivo es que usted mismo ha establecido el orden de deducción de prioridad, porque Tenpay necesita vincular su propia tarjeta bancaria y Tenpay puede establecer la prioridad. Orden de deducción Si, de forma predeterminada, las tarjetas bancarias se utilizan primero al realizar los pagos, incluso si hay un saldo en la cuenta Tenpay, el dinero se gastará de la tarjeta bancaria al realizar el pago y la tarjeta bancaria estará sujeta a la deducción. La información solicitada por el número de teléfono móvil solo indica que la deducción es de Tenpay. No se muestra lo que se consumió y se realizó la deducción. Para que pueda verificar el monto del consumo para ver si coincide. Si no desea que el dinero se deduzca de su tarjeta bancaria, puede cambiar el método de pago de Tenpay para que tenga prioridad de saldo.

4. La cuenta ha sido robada

Si no existe ninguna de las tres razones anteriores, es posible que su cuenta haya sido robada. Se deben tomar las medidas pertinentes de manera oportuna. antes de que sea posible rastrear el caso. Recupere sus fondos.