Siete principios de influencia (Transcripción del curso en vídeo del Sr. Long)
(Transcripción del vídeo del profesor Long del 6 de marzo)
A menudo nos encontramos con este tipo de escenarios, juegos de negociación de persuasión o.
Debatir puede ser como pedirte que convenzas al entrevistador para que te haga una oferta, hablar con tu jefe sobre el aumento de sueldo o preguntarle a un cazador si quiere ver una película o ir de compras, pero al mismo tiempo debatiendo qué plan implementar, enfrentando todo tipo de problemas.
Qué se debe hacer para optimizar al máximo los resultados. ?
Existe un libro clásico que puede brindarle muchos métodos prácticos y efectivos. Este libro es "Influence" del escritor estadounidense Robert Cialdini.
En este curso, el hermano Long le brindará un análisis en profundidad de los métodos y técnicas de este libro y los aplicará a nuestro trabajo y vida.
El libro "Influencia" menciona seis principios fundamentales basados en la práctica real, extraje siete para ti, que es un poco como 6 más 1.
Combinemos un escenario en el que necesitas dar un discurso ante 200 colegas en una reunión de personal para convencer a todos de que se inscriban en la media maratón de 21 kilómetros tres meses después. Oye, ¿qué harás? con este discurso? Paño de lana. ?
Antes de aprender los siete principios de la influencia
Hola colegas, soy Tom del Departamento de Recursos Humanos. En tres meses correré una media maratón de 21 kilómetros. invitar a todos mis compañeros a inscribirse conmigo?
Levantemos la mano si quieres apuntarte.
Según lo que dijo Tom, probablemente nadie levantó la mano.
Entonces, ¿cómo hacer bien este discurso para aumentar la tasa de inscripción? Con esta pregunta en mente, aprenderemos uno por uno los siete principios de la influencia.
El primero es el principio de contraste.
No sé si alguna vez has tenido esta experiencia. Cuando ves a una mujer hermosa, sentirás que otra mujer de apariencia ordinaria es aún más ordinaria.
Después de haber levantado una piedra pesada y luego pedirle que levante una piedra relativamente liviana, sentirá que la piedra relativamente liviana es más liviana de lo esperado.
Cuando hayas vivido un gran desafío, sentirás que los pequeños desafíos no fueron más que eso. Este es el principio de contraste.
Al negociar en el lugar de trabajo, primero puede plantear las condiciones tanto como sea posible y luego llegar a un acuerdo, lo que hará que la otra parte sienta que se ha comprometido demasiado.
Por ejemplo, al negociar con tu jefe un aumento salarial, puedes comparar empresas del mismo tipo y pagar menos que tú pero ganar más que tú, y luego hacer las concesiones adecuadas en función de la situación real de la empresa, será más probable que el jefe acepte su solicitud.
En la vida, no mires esos dramas coreanos falsos. Comparar a Oppas como el Profesor Do y Song Joong-ki con tu novio definitivamente herirá tus sentimientos.
Puedes mirar más de cerca a Song Xiaobao, Wang Baoqiang o Yue Yunpeng, etc., y luego descubrirás que mi novio es más guapo.
Para aplicar el principio de contraste al caso del maratón, se puede hablar del maratón de 42 kilómetros al inicio del discurso y luego hablar de la carrera de 21 kilómetros comparando los 42 kilómetros y los 21. -Correr kilómetros hará que todos se sientan mejor de lo esperado. Será más fácil y se reducirá la carga psicológica de todos.
El segundo punto es el principio de reciprocidad.
Por ejemplo, después de que Lao Wang, el vecino, muestra favor a Lao Zhao, el vecino, Lao Zhao se sentirá en deuda con Lao Wang. Este sentimiento puede facilitar que Lao Wang influya en Lao Zhao. Zhao Wang puede visitar más cómodamente la casa de Lao Zhao.
El profesor Long Brother cree que sufrir una pérdida es una bendición.
Sólo renunciando primero puede ganar más, y renunciando más puede ganar más. Para algunas negociaciones sin principios, basadas en el principio de ganar-ganar, ceda siempre que ceda. adentro. Esto dejará una muy buena impresión en la otra parte, y es muy probable que resulte ser lo contrario.
Una ganancia inesperada Cuando estaba en la universidad, era necesario lavar los pies con agua en el dormitorio y nuestros compañeros de cuarto intentaron todos los medios para convencerse unos a otros.
Como resultado, mi compañero de cuarto, Lao Zhang, se levantó y dijo: "Dejen de discutir, pelearé".
Más tarde, Lao Zhang adquirió la buena costumbre de lavarnos los pies con agua todos los días.
Parece que Lao Zhang está en desventaja, pero en realidad se ha ganado el respeto y el amor de todos nosotros.
Cuando Lao Zhang se casó, rechacé todos mis proyectos y volé de regreso a Tianjin desde Shanghai para asistir a su boda y darle un gran sobre rojo. Este sobre rojo fue suficiente para mantenerlo ocupado toda la vida. .
Aplica el principio de reciprocidad al caso del maratón. Puedes solicitar a la empresa el reembolso de la tasa de inscripción y comprar camisetas y otros souvenirs especiales para que todos obtengan beneficios reales.
El tercero es el principio de compromiso y coherencia.
Después de que una persona hace una promesa en público, a menudo hará algo consistente con esa promesa.
La tasa de infidelidad de los novios que juran amar a su novia para siempre en una boda en presencia de familiares, amigos y líderes es mucho menor que la de los novios que se casan apresuradamente.
Cuando estaba de gira en China para Toastmasters International, convencí al equipo de completar sus objetivos anuales y les pedí que escribieran sus objetivos y hablaran en el escenario uno por uno, y grabaran en video todo el proceso.
Cuando mis socios estaban entrenando a los miembros de su propio equipo, hicieron lo mismo que yo. Les pidieron que hablaran uno por uno y luego los grabaran en video mientras estaban parados en el escenario. y luego el objetivo fue enorme. Parte de todo se hizo realidad y terminamos con la región número uno del mundo.
El principio de compromiso y coherencia se aplica a los casos maratonianos. Si bien se fomenta la inscripción, normalmente se levanta la mano y se toman fotos y vídeos de ellos en el acto. Tener tantos líderes y colegas cantando reducirá en gran medida su participación. capacidad de rendirse en el futuro.
El siguiente es el principio de prueba social.
El principio de identidad social es un efecto de rebaño, lo que significa que las personas se verán influenciadas por el público.
¿Alguna vez has notado que cuando una película que crees que es aburrida tiene una calificación particularmente alta, puedes sospechar que hay algo mal en tu apreciación, lo que te hace querer volver a verla tú mismo?
O cuando veas los mismos dos restaurantes, uno con cola y otro sin nadie, seguro que pensarás que el restaurante con cola es mejor.
Si alguien aplaude durante un discurso, otros harán lo mismo. Este es el principio de prueba social.
Basándonos en este principio, antes de dar un discurso maratónico, es necesario convencer a varios compañeros que sean proactivos y adoren correr, especialmente a los líderes, y pedirles que actúen como cuidadores, para que puedan cooperar y expresarse. su posición durante el discurso, levante la mano de manera proactiva para influir en aquellos que quieran registrarse.
Este tipo de situación animará a aquellos compañeros indecisos a levantar la mano para apuntarse.
El quinto punto es el principio de autoridad.
Las personas a menudo se dejan influenciar por cosas con características autoritarias. Por ejemplo, si te encuentras con un anciano en el tren, puedes decirle tonterías, pero si descubres que su identidad es la de un nacional. líder. Aunque el anciano sigue siendo el mismo, es posible que ni siquiera puedas decir una palabra.
Además, vemos a la persona que utiliza reactivos químicos en algunos anuncios de pasta de dientes. No es una figura autorizada, pero ha influido en un gran número de consumidores porque la bata blanca que lleva tiene la autoridad de un médico. característica.
Basándote en este principio, puedes vestir un traje deportivo, traer una medalla o invitar a un ejecutivo de la empresa para que te ayude cuando des un discurso maratoniano.
El sexto punto es el principio de preferencia, las cosas se juntan y las personas forman grupos.
La gente tiende a preferir a las personas que tienen los mismos atributos que ellos. Por ejemplo, la cultura popular del agua bendita pertenece al principio de la felicidad.
Si quieres que los demás acepten tu punto de vista, debes agradarle al público.
Si les gustas, todo lo que digas es superfluo para ellos. Oye, no me hables.
Lo más importante a la hora de dar un discurso es agradar al público y construir relaciones con todos.
Echemos un vistazo a lo que hizo Jack Ma.
Discurso de Ma Yun: Históricamente hablando, Henan es el antepasado de la civilización china. Geográficamente hablando, el centro de Henan también está a medio camino de las Llanuras Centrales de China, puede estar hablando de Henan, el lugar que leemos. sobre los períodos de primavera y otoño y de los estados en guerra, es decir, casi la mayor parte de la llamada historia del país en ese momento tuvo lugar en Henan.
La mitad de los tiempos antiguos de hace más de 1.000 años eran de Henan. Justo ahora Ma Weihua dijo que era de Henan. De hecho, creo que la mayoría de ellos eran de Henan. Él mismo. No hay ninguna dinastía Song del Sur en esto. Si 200.000 personas de Kaifeng y Zhengzhou vienen a Hangzhou, no habrá ninguna posibilidad para nosotros. Personalmente siento que mi capacidad para crecer así debe tener algo que ver con Henan.
Mire la apertura de Jack Ma: ¿vale la pena aprender su capacidad para construir relaciones?
Volvamos al discurso maratónico. A través de una encuesta descubriste que la mayoría de tus colegas no hacían mucho ejercicio antes. Entonces puedes hablar sobre tu estado cuando no hacías ejercicio, para que todos. siente que es uno de los suyos ***Sentido de comunicación para establecer conexión entre sí.
Por último, está el principio de escasez.
La gente tiende a valorar más las cosas que escasean.
Si eres un chico, cuando persigues a una chica, ella está siendo perseguida por Huang Xiaoming, Louis Koo y Daniel Wu al mismo tiempo, en otra situación, cuando la persigues, ella acaba de ser; Dejado por Xu Sanduo, si también estás persiguiendo a esta chica, la situación anterior debe hacer que la aprecies más, y lo que él puede conseguir es mejor.
Si eres chica, no dejes que tu novio sienta que está en desventaja porque ha encontrado a alguien con quien no puede casarse. Debes hacerle sentir que es comercializable en todo momento. Créeme, ella te apreciará aún más.
Volvamos al discurso maratónico. Es necesario crear una sensación de escasez. Por ejemplo, incluso si pierdes la oportunidad una vez cada diez años y esperas diez años, hay regalos preciosos preparados por la empresa. que sólo se puede obtener registrándose en el momento.
Los anteriores son los siete principios de influencia:
El principio de contraste, el principio de reciprocidad, el principio de coherencia del compromiso, el principio de identidad social, el principio de autoridad, el principio de preferencia y el principio de escasez.
Me gustaría pedirles que piensen en cómo hacer este discurso basándose en estos siete principios. ?
Déjame ponerte un ejemplo.
Estimados líderes y colegas, ¡buenas tardes!
Soy Alex, del Departamento de Recursos Humanos. Me siento un poco pesado ahora porque acabo de revisar los registros de asistencia del mes pasado. Lo que me genera sentimientos encontrados es que más de la mitad de mis colegas han solicitado licencia por enfermedad.
Esto demuestra que el cuerpo ya nos está dando una llamada de atención, entonces ¿qué debemos hacer?
Consulté a un experto en salud y su consejo fue simple: "Corre".
Además de fortalecer nuestro físico, correr también puede ayudarnos a perder peso y mejorar nuestra eficiencia energética y laboral diaria. Sólo hacer jogging durante 30 minutos al día puede llevarnos a tener un cuerpo más sano y con más energía y energía. una familia más armoniosa.
Todo el mundo es inteligente. , uno puede darse cuenta de un vistazo que se trata de ganar dinero pero no perderlo. Algunas personas pueden preguntar: "Puedo correr, pero no puedo persistir por mucho tiempo". ¿Qué hacer?
De hecho, como a todos, me cuesta seguir corriendo.
Afortunadamente acabo de encontrar un método efectivo para todos y para mí, tal como formamos un grupo juntos.
Para el maratón de Kunming de cien años después, todo el mundo puede optar por correr un maratón completo de 42,195 kilómetros.
Por supuesto, si crees que el desafío es demasiado grande, no importa, podemos reducir la dificultad a la mitad.
Esto significa que nos apuntaremos a la media maratón de 21 kilómetros en nombre de tu empresa.
El objetivo de completar la media maratón es el mayor motor para seguir corriendo cada día ¿Sabías que es la primera vez que la compañía organiza un grupo para participar en una maratón después de diez años de su creación? establecimiento.
Esta también es una parte importante de la celebración del décimo aniversario de la empresa. Me gustaría preguntarle al Sr. Li: ¿Se inscribirá en la media maratón de este año? (El Sr. Li asiente)! Gracias, Sr. Li.
Estimados colegas, para la salud, la familia y la celebración del décimo aniversario, inscribámonos con el Sr. Li.
No te preocupes, hay una cosa más para apoyar el plan de salud de todos, la empresa ha decidido regalar a cada inscrito una camiseta especial del décimo aniversario. Sólo aquellos que se registren en el acto. puede conseguirlo.
Comenzamos el registro ahora.
Estudiantes que estén decididos a correr el maratón de 21 kilómetros por la ciudad, ¡levanten la mano ahora!
¡Dios mío, todos son tan increíbles!
Mi colega Michael ya ha tomado fotos. Más adelante os enviará la lista de compañeros que se han apuntado en el sitio.
¡Gracias por tu entusiasta participación!
¡Nos vemos en el punto de partida de la maratón!
Verás, este discurso utiliza los siete principios de influencia.
En cuanto al Sr. Long, solo le doy un ejemplo a través del escenario del registro maratónico. Creo que puede hacerlo mejor en discursos reales.
Es importante tener en cuenta que hablar es una herramienta. Utilice esta herramienta para ayudar a otros a crear cambios positivos.
Si puedes hacerlo, también debes poder hablar. Si puedes hablar, podrás lograr tus sueños.