Plan de Trabajo de Enfermera Jefe del Departamento de Rehabilitación 2020
El plan de trabajo de la jefa de enfermería del departamento de rehabilitación en 2020 (1) se basa en el plan de desarrollo general y en los acuerdos de toma de decisiones determinados por el hospital, centrándose estrechamente en el tema principal de la producción segura en el hospital, siempre ideológicamente consistente con el hospital, y activamente. Debemos hacer un buen trabajo en la formación de equipos y disciplina del departamento, mejorar la armonía dentro del departamento, mejorar efectivamente la calidad médica y el nivel de tecnología de investigación científica, hacer que todo el departamento lograr un salto cualitativo, y promover el desarrollo integral, coordinado y sostenible del departamento. Se ha formulado el siguiente plan de trabajo para la jefa de enfermería del departamento de rehabilitación.
1. Objetivos de Trabajo
La calidad médica, la gestión del departamento, los beneficios económicos y los beneficios sociales han alcanzado un nuevo nivel.
1) Continuar mejorando la calidad médica: la calidad médica siempre ha sido el foco de nuestro trabajo clínico, y mejorar la calidad médica es nuestro primer objetivo para el próximo año.
2) La gestión departamental ha alcanzado un nuevo nivel y varios sistemas y procesos de gestión se han vuelto más completos: La gestión departamental es una garantía importante para la buena ejecución del trabajo de nuestro departamento.
3) Luchar por nuevos avances en la construcción de disciplinas y la innovación tecnológica.
4) Se ha mejorado aún más la actitud de servicio, se ha mejorado aún más la calidad médica, se ha mejorado aún más la satisfacción general del paciente y se han mejorado significativamente la solidez integral del departamento y las capacidades de desarrollo sostenible.
2. Medidas específicas
(1) Centrarse en mejorar la calidad médica y garantizar la seguridad médica como resultado final, fortalecer la construcción de una calidad médica y de enfermería básica, construir una calidad y seguridad. sistema de garantía, y promover el desarrollo coordinado del hospital. La calidad médica es la base de un hospital, la seguridad médica es la clave para la supervivencia del hospital y la calidad médica y la seguridad médica son la máxima prioridad del hospital. Se debe establecer el concepto de calidad médica como núcleo para garantizar la seguridad y eficacia de las conductas médicas. El trabajo de calidad y seguridad médica debe: en primer lugar, fortalecer la conciencia de la responsabilidad, la conciencia de los riesgos y el rigor científico;
En segundo lugar, mejorar el sistema de evaluación de la gestión de la calidad médica y el sistema de gestión de enfermería;
La el tercero es centrarse en la implementación estricta del sistema central de calidad y seguridad médica, y la implementación estricta del sistema de responsabilidad de seguridad médica;
El cuarto es centrarse en la implementación de tres medidas: tres- formación basada en conocimientos, evaluación periódica de los médicos y evaluación periódica de la calidad médica. Es necesario fortalecer los estándares de redacción de documentos de enfermería médica, fortalecer el autoexamen de los redactores de registros médicos, el monitoreo grupal de la calidad de los registros médicos del departamento, el monitoreo de la sala de registros médicos y el monitoreo del comité de gestión de registros médicos y otras medidas. , organizar periódicamente análisis de registros médicos defectuosos, encontrar problemas existentes, hacer inferencias de una instancia y mejorar la calidad de los registros médicos;
Es necesario estandarizar el comportamiento médico e implementar estrictamente estándares operativos técnicos como el diagnóstico y. rutinas de tratamiento y rutinas de enfermería, y previene eficazmente la aparición de errores y accidentes médicos.
(2) Implementar activamente la planificación estratégica, fortalecer la construcción de servicios médicos básicos, aprovechar al máximo el potencial, promover mejoras de eficiencia, mejorar integralmente la fortaleza integral del departamento y agregar resistencia para promover el rápido desarrollo del hospital. Ampliar el negocio médico. El primero es ampliar las clínicas ambulatorias. Como portal y ventana del hospital, el departamento de pacientes ambulatorios desempeña un papel importante a la hora de atraer a los pacientes a buscar tratamiento médico, guiarlos en el consumo y ampliar el negocio hospitalario. De acuerdo con la situación actual de los ambulatorios de nuestro hospital, es imperativo fortalecer la construcción de ambulatorios y lograr la innovación en la gestión. Es necesario fortalecer los servicios ambulatorios y aumentar el número de pacientes ambulatorios como tarea principal para lograr un crecimiento de la eficiencia, implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico y promover activamente servicios de alta calidad durante todo el proceso;
El segundo es acelerar la rotación de camas departamentales. Basándonos en la realidad de que nuestro departamento tiene una gran cantidad de pacientes y escasez de camas, tomamos activamente medidas efectivas para aprovechar al máximo los recursos hospitalarios, mejorar los procesos de servicio, mejorar la eficiencia del trabajo, reducir los días promedio de hospitalización y aumentar la tasa de rotación de camas. . El tercero es controlar la proporción de drogas y esforzarse por llegar a menos del 35%. Incrementar el “contenido de oro” de los ingresos totales del negocio.
(3) Centrarse en la formación de equipos, mejorar la calidad general del personal médico del departamento y fortalecer las garantías organizativas para promover el desarrollo sostenible del hospital. El talento es el factor clave y el primer recurso para la supervivencia y el desarrollo de un hospital. Para impulsar sin contratiempos el desarrollo de las diversas tareas en el hospital, debemos contar con un excelente equipo de talento. Implementar la estrategia de fortalecer el hospital a través de talentos es una tarea importante y urgente. Preste mucha atención a la formación de equipos técnicos, dé importancia a la formación de talentos y la construcción de escalones, haga un buen trabajo en la educación en el trabajo del personal médico del departamento y mejore integralmente la calidad y capacidad integral de los empleados;
De acuerdo con las necesidades del desarrollo de la materia, enviar estudiantes de doctorado para continuar sus estudios e introducir un grupo de talentos prácticos altamente educados. Fortalecer la construcción del estilo industrial.
Prestar más atención a las causas fundamentales, la prevención y la construcción de sistemas, y esforzarse por realizar, mantener y desarrollar los derechos e intereses de salud de los pacientes. Es necesario combinar la realidad con la educación sobre la disciplina del partido y las leyes estatales, la ética profesional y la educación de advertencia, el estilo del partido y la educación gubernamental limpia, y la ética médica y la educación del estilo médico. Realizar periódicamente evaluaciones de satisfacción de pacientes ambulatorios y hospitalizados y recopilar opiniones y sugerencias del público de manera oportuna. Fortaleceremos aún más la gestión del soborno comercial, regularemos estrictamente el comportamiento de diagnóstico y tratamiento del personal médico y pondremos fin resueltamente al fenómeno del personal médico que acepta sobornos y "sobres rojos".
(4) Focalizarse en la construcción disciplinaria y promover la innovación tecnológica. La disciplina y la tecnología del hospital no solo representan el nivel y las características del hospital, sino que también determinan la competitividad y la imagen del hospital. Es necesario partir de la situación general de la construcción de hospitales, fortalecer el sentido de urgencia desde una altura estratégica orientada al futuro y poner la construcción de disciplinas y especialidades en la agenda importante. Promover la innovación en tecnología médica. Es necesario establecer y mejorar el mecanismo de incentivos para la innovación científica y tecnológica, mejorar el sistema de incentivos para la innovación científica y tecnológica, la solicitud de proyectos y la redacción de artículos académicos, y fomentar la participación en intercambios académicos. Es necesario aprovechar al máximo las condiciones existentes, aprovechar al máximo las ventajas disciplinarias y crear activamente las condiciones para introducir y promover nuevas tecnologías y nuevos negocios. Está previsto realizar 2 proyectos tecnológicos de investigación científica clínica cada año. Publicó 3 artículos de investigación científica.
(5) Crear una cultura de departamento excelente, construir una marca especializada e inyectar poder espiritual en el desarrollo general del hospital. La cultura del departamento es una parte importante de la construcción de la connotación del departamento;
A través de la innovación y la construcción de la cultura del departamento, se logra la unidad armoniosa de la cultura del departamento y la estrategia de desarrollo hospitalario, y el concepto cultural se actualiza en conjunto. con la estrategia de desarrollo hospitalario, centrándose en un centro "orientado al paciente", extrayendo conceptos de gestión, conceptos comerciales y conceptos de servicio que sean a la vez benévolos y prácticos para el hospital.
A través de diversas actividades educativas y publicitarias, promovemos vigorosamente el espíritu hospitalario "Huangfumi" y estimulamos plenamente el entusiasmo, la creatividad y el espíritu de equipo de los empleados. Fortalecer los servicios humanizados e integrar la atención humanista en todo el proceso de atención médica. Comience desde cada vínculo, comience desde cada detalle, mejore constantemente el arte de la comunicación, introduzca constantemente nuevas medidas de servicio convenientes y brinde a los pacientes la mayor atención posible;
Cambiar los métodos de servicio, mejorar el estilo de servicio y mejorar la actitud de servicio, mejorar el nivel de servicio;
Crear un buen ambiente visual hospitalario y un ambiente humanista, y establecer una nueva imagen del hospital.
En tercer lugar, dificultades en el trabajo
1. El buscapersonas debe instalarse en el octavo piso: el entorno de trabajo de nuestro departamento está dividido en los pisos séptimo y octavo, con un gran espacio. flujo de personas y tareas de trabajo pesadas. No hay una plataforma exclusiva para enfermeras en el octavo piso, lo que a menudo resulta inconveniente en el trabajo. Cuando un paciente llama desde su cama, la estación de enfermería en el séptimo piso debe transmitir el mensaje al octavo piso a través del teléfono, lo que añade muchos problemas a su trabajo y a veces lleva al abuso verbal por parte del paciente debido a la retraso en la transmisión del mensaje. Por lo tanto, se recomienda que el hospital instale un sistema de llamadas en el octavo piso de nuestro departamento, lo que ayudará a nuestro departamento a realizar un mejor trabajo y atender a los pacientes de manera oportuna.
2. El departamento necesita más personal médico: nuestro departamento ha estado saturado este año, con 49 camas abiertas durante mucho tiempo y los pacientes hospitalizados a menudo tienen que hacer cola para ser hospitalizados. Al mismo tiempo, hay un flujo interminable de pacientes ambulatorios y la naturaleza de nuestro departamento es principalmente cirugía. Al mismo tiempo, nuestro departamento es responsable de la clínica de rehabilitación en el segundo piso. Pero actualmente sólo hay 6 médicos, 2 masajistas y 13 enfermeras en el departamento. Ante una carga de trabajo cada vez mayor, nuestro departamento tiene relativamente poco personal y tiene tareas individuales pesadas. Esperamos que el hospital agregue más personal médico a nuestro departamento según las condiciones específicas de nuestro departamento.
3. Necesidad de seguir estudiando y añadir nuevos negocios: nuestro departamento se centra principalmente en el tratamiento de acupuntura, con el tratamiento de acupuntura pequeña como especialidad. Desde hace mucho tiempo tenemos cierta influencia en los alrededores y la mayoría de los pacientes conocen nuestros proyectos de tratamiento. Para algunos pacientes mayores, es inevitable que sientan que su trabajo no ha progresado y que no existen nuevas tecnologías. Al mismo tiempo, en términos del desarrollo empresarial personal de nuestros médicos, también existe una necesidad de mejora continua. Por lo tanto, se sugiere que el hospital pueda organizar que el personal de nuestro departamento reciba más capacitación, mejorar la solidez comercial del departamento, brindar a los pacientes más y mejores servicios médicos y crear una mayor influencia hospitalaria.
Plan de trabajo 2020 para la jefa de enfermería del Departamento de Rehabilitación (2) La gente dice que "el tratamiento de tres puntos y la atención de siete puntos" no es muy exacto, pero refleja el importante papel y el estado de la enfermería. trabajar. Las enfermeras han hecho contribuciones positivas a la salud de las personas, por lo que son respetadas por la sociedad y conocidas como "ángeles de blanco". En el nuevo año 2020, el trabajo de enfermería en el Departamento de Rehabilitación de nuestro hospital también alcanzará un nuevo nivel. Hemos formulado un plan de trabajo de enfermería para 2020:
Primero, fortalecer el trabajo. formación de enfermeras y mejorar la calidad integral del personal de enfermería.
(1) De acuerdo con el plan de implementación de capacitación estandarizada de enfermería y educación continua en el trabajo para enfermeras, brindar capacitación y evaluación de los "tres conceptos básicos" y habilidades profesionales de las enfermeras.
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras contratadas y enfermeras junior para fortalecer la conciencia del aprendizaje. El Departamento de Enfermería planea centrarse en fortalecer los conocimientos básicos de enfermería en el primer semestre del año y aumentar el número de evaluaciones hasta cumplir con los estándares.
2. Fortalecer la formación de competencias profesionales: Cada departamento formula un plan de evaluación de la teoría y la formación de competencias profesionales dentro del ciclo, y organiza 2-3 exámenes cada año. El examen teórico debe contar con pruebas, y el jefe de enfermería organizará un examen a libro cerrado, que requiere resultados prácticos y no una mera formalidad, a fin de sentar una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
3. Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una formación estandarizada deben cumplir con los estándares en las 16 habilidades básicas durante el año. La evaluación requiere una prueba aleatoria en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen un examen operativo y dos exámenes teóricos.
4. Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar la evaluación teórica con la aplicación clínica y comprobar el cumplimiento de su implementación.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
1. Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna. Primero, discutir a nivel de organización de la recopilación de redes de educación y aprendizaje de enfermería y luego llevar a cabo una capacitación de alfabetización. todo el hospital una vez alcanzado el conocimiento * * * Mejorar las actividades y formular planes de formación y planes de ejecución específicos.
Organiza conferencias en todo el hospital e intenta aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo un concurso de etiqueta de enfermería, aproveche el Día de la Enfermera "5.12" para lanzar un mes de actividades para aprender etiqueta y alfabetización, y organice una fiesta entretenida y educativa.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.
El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados, y las jefas de enfermería de cada departamento organizan el aprendizaje de los conocimientos profesionales. En el caso de proyectos de nueva tecnología o enfermedades especiales difíciles, los conocimientos y habilidades se pueden actualizar invitando a los médicos a dar conferencias, recuperando literatura, organizando el departamento de enfermería rondas de enfermería, debates de consulta de enfermería, etc. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas para continuar sus estudios de manera planificada para mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería.
(1) La clase de gestión de enfermeras jefes de hospitales se lleva a cabo a principios de año, principalmente para actualizar los conceptos de gestión, las habilidades de gestión y el cultivo del espíritu humanista en los servicios de enfermería, la demanda de enfermería de la población social actual. servicios y perspectivas del trabajo de enfermería en el nuevo año Comunicación emocional con la jefa de enfermería.
(2) Fortalecer la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con la evaluación de los jefes de enfermería.
(3) Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefes de enfermería y departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada trimestre, celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales para jefes de enfermería y mejorar el nivel de gestión de enfermería.
En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
(1) Continuar implementando el sistema de gestión de dos niveles para la calidad de la enfermería, especialmente para cultivar y mejorar la capacidad de los jefes de enfermería para encontrar y resolver problemas. Al mismo tiempo, aprovechar al máximo la calidad. papel de control del equipo de control de calidad del departamento y aclarar sus respectivos puntos de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención.
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal de enfermería suele acudir a varios departamentos para realizar inspecciones, supervisión y evaluaciones. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, examinar a los pacientes, revisar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, comenzar con los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles del controlador de calidad, jefe de enfermería y departamento de enfermería para cada documento de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos. de registros de enfermería y aumentar el número de altas. Se deducirán puntos por deficiencias en los registros médicos, enfatizando que no se archivarán documentos de enfermería no calificados. Al final del año, los documentos de enfermería ocuparon el primer, segundo y tercer lugar del grupo.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería.
1. Continuar fortaleciendo el seguimiento y la gestión de la seguridad de enfermería en tres niveles. Cada departamento y departamento de enfermería recopila y clasifica los posibles peligros para la seguridad de la enfermería cada mes, realiza análisis de atribución de errores, defectos y quejas de enfermería, y analiza las causas, las lecciones que se pueden aprender y las medidas preventivas y de mejora desde su propia perspectiva y la del departamento. Responsabilizar a la jefa de enfermería de la gestión y la responsabilidad personal de los departamentos y personas con los mismos problemas recurrentes.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los maestros y prevenir errores y accidentes graves.
3. Fortalecer la conciencia de la jefa de enfermería sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad, detectar problemas de manera oportuna, repararlos con prontitud y mantener el equipo en buenas condiciones.
Cuarto, profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.
(1) Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Cultivar enfermeras y establecer una buena imagen profesional.
(2) Preste atención a la recopilación de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuir cuestionarios de satisfacción, y propone rápidamente medidas de mejora. Al mismo tiempo, anima a las enfermeras a trabajar y movilizar su entusiasmo por. trabajar.
5. Hacer un buen trabajo en la docencia y la investigación científica.
(1) Designar enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores para que sean responsables de la enseñanza de los pasantes y realizar revisiones periódicas. reuniones para escuchar opiniones de docentes y pasantes.
(2) La jefa de enfermería de cada departamento es la jefa de profesores, concede gran importancia al trabajo docente, comprueba con frecuencia la actitud docente, el sentido de responsabilidad y el nivel profesional de los profesores, organiza pequeñas conferencias, y comprende el estado de finalización del plan de pasantías. Realice bien los exámenes teóricos y prácticos.
(3) El departamento de enfermería debe brindar capacitación previa al empleo a los pasantes, verificar la calidad de la enseñanza del siguiente departamento de vez en cuando y organizar un evento de selección de maestros destacados antes del final de cada pasantía.
(4) Mejorar la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por introducir o lanzar 1 o 2 nuevos proyectos tecnológicos durante el año.
(5) Planificar y producir la Nursing Garden Network, cargar actualizaciones de enfermería en nuestro hospital, entregar materiales de aprendizaje de enfermería de manera oportuna, aprovechar el espacio de la red de área local y enriquecer el aprendizaje. vida de las enfermeras.
Plan de trabajo 2020 para la enfermera jefe del Departamento de Rehabilitación (3) En 2020 se incluirán nueve elementos de tratamiento de rehabilitación moderno en el seguro médico básico, lo que representa una oportunidad para el desarrollo de la medicina de rehabilitación. Además, los líderes de todos los niveles de nuestro hospital han brindado un fuerte apoyo al Departamento de Medicina de Rehabilitación, y el director del departamento tiene una gestión decisiva y ordenada, que coincide con la revisión de "Segunda Clase A" de nuestro hospital. Garantía de calidad y seguridad. plantear requisitos más elevados. Con este fin, se nos ha impulsado a continuar desarrollándonos en términos de construcción de departamentos, nivel de diagnóstico y tratamiento, ética y estilo médicos, investigación científica e innovación, dotación de personal e instalaciones de hardware. El plan de trabajo de la jefa de enfermería para 2020 se formula ahora de la siguiente manera:
1. Construcción del departamento y nivel de personal
En términos de gestión del departamento, continuaremos beneficiándonos y ganando mutuamente. ganar como nuestro propósito y un servicio de calidad como nuestro propósito. El departamento de rehabilitación se administra con recompensas y castigos claros como criterio y con la unidad y la armonía como objetivo. Ampliar continuamente la fuente de la enfermedad y mejorar la eficacia y la tasa de satisfacción. Para adaptarse a las necesidades de la ampliación del hospital, el plan de desarrollo del departamento consiste en enriquecer dentro de dos años cinco departamentos ambulatorios (departamento de fisioterapia, departamento de terapia ocupacional, departamento de logopedia, departamento de rehabilitación tradicional y departamento de ortoprotésica); establecer una sala de medicina de rehabilitación. Para implementar gradualmente el plan de expansión de la matrícula, se deben tomar medidas activas y efectivas para centrarse en cultivar la ideología política, las capacidades comerciales y el nivel académico de los líderes académicos y técnicos y los talentos de reserva. De acuerdo con la situación real de la profesión de rehabilitación, es necesario incorporar de 1 a 2 terapeutas de rehabilitación con título de licenciatura o superior. Se dará prioridad a quienes puedan realizar prótesis y ortesis. La calidad general aún debe mejorarse. Debido a que los médicos de rehabilitación son transferidos de muchos departamentos y otras especialidades, deben continuar sus estudios en centros de rehabilitación de alto nivel del país. Se alienta a los médicos y terapeutas jóvenes a postularse para exámenes de posgrado. Es necesario fortalecer y mejorar la conciencia y la capacidad de investigación científica del personal de enfermería. Mantener un nivel de talento con conocimientos, calificaciones académicas, títulos profesionales y estructura de edades razonables.
2. Educación en ética médica, mejorar la calidad del trabajo médico y garantizar la seguridad médica.
Participe activamente en clínicas gratuitas y diversas actividades de construcción de civilizaciones espirituales, y aproveche el tiempo de la reunión de divulgación científica del primer sábado de cada mes para estudiar e implementar concienzudamente las leyes y regulaciones pertinentes. Mejorar la ética profesional del personal médico y reflejar el nivel de los hospitales universitarios. Contamos con un sólido equipo de gestión de calidad que realiza inspecciones aleatorias y celebra una reunión mensual de control de gestión de calidad. Se establecen puntos de control de calidad para realizar operaciones invasivas como acupuntura y sellado parcial, y se desinfectan estrictamente para evitar infecciones. Los elementos como las almohadillas que entran en contacto directo con la piel del paciente deben limpiarse y desinfectarse de manera oportuna y se estandariza el tratamiento manual; y se brinda capacitación regular; nuestro departamento tiene muchos pacientes de consulta. Las enfermeras de triaje deben informar estrictamente al médico a cargo de manera oportuna. Las consultas normales deben completarse dentro de las 24 horas y las consultas de emergencia deben llegar en 10 minutos. nuestro departamento, y si no funcionan correctamente, deben repararse a tiempo. Habrá una persona dedicada a revisar y eliminar peligros ocultos cada semana, una persona dedicada guardará los instrumentos valiosos y establecerá un registro de mantenimiento.
Para garantizar el tratamiento continuo de los pacientes durante las vacaciones, es necesario organizar las guardias por turnos y mejorar el sentido de responsabilidad, seguir promoviendo la construcción de una "relación médico-paciente armoniosa". La fisioterapia, la terapia ocupacional y la rehabilitación tradicional en el Departamento de Medicina de Rehabilitación son en su mayoría tratamientos individuales, que requieren más contacto con los pacientes y toman más tiempo. En particular, debemos continuar fortaleciendo la conciencia y la calidad del servicio.
En tercer lugar, siga la formación de los "tres conceptos básicos" y actualice constantemente sus conocimientos.
Con el fin de mejorar el nivel de tecnología médica de los médicos generales y organizar cuidadosamente el aprendizaje profesional del personal del departamento, el departamento organiza una conferencia y un debate cada semana para conocer los nuevos avances en el tratamiento en el campo de la rehabilitación y aprender repetidamente sobre medicina de rehabilitación y diagnóstico y tratamiento somático. Estandarizar o mejorar los niveles de servicio médico a través del análisis de casos y otras formas antes de que los nuevos maestros den conferencias, discutirán la producción de material didáctico, el lenguaje de enseñanza y el contenido. Dar conferencias periódicas a médicos jóvenes y pasantes, fortalecer la gestión, estandarizar el lenguaje explicativo y dominar los movimientos durante la enseñanza y el tratamiento, observar la reacción del paciente y evaluar en cualquier momento para prevenir la hipotensión postural causada por pacientes especiales, como paraplejía y larga duración; -Pacientes postrados en cama a largo plazo, shock, epilepsia causada por excitación emocional y fatiga durante el entrenamiento del paciente, etc., formular planes de emergencia y estar familiarizado con los procedimientos de primeros auxilios.
4. Fomentar la publicación de nuevas tecnologías, nuevos proyectos y proyectos de investigación.
Fomentar el desarrollo de nuevos proyectos aptos para la promoción clínica; ampliar el alcance del tratamiento de rehabilitación y realizar proyectos especiales de rehabilitación, tales como: tratamiento de rehabilitación para pacientes con retraso mental, proyectos de rehabilitación junto a la cama en unidades de cuidados intensivos, terapia de movimiento imaginativo, etc. Los estudiantes de secundaria vocacional y superiores deben publicar 1 artículo en revistas principales cada año. Cada principiante publica un resumen o artículo cada año. Es necesario trabajar mucho en la investigación científica para publicar más artículos de alto nivel y solicitar activamente premios de investigación científica.
Verbo (abreviatura de verbo) Problemas que el hospital necesita resolver
Para cooperar con el plan de desarrollo de disciplinas clave y aumentar la competitividad del mercado médico de nuestro hospital, nuestro departamento planea comenzar en 201x:
1. El Departamento de Medicina de Rehabilitación necesita establecer salas con urgencia: en primer lugar, puede cumplir con los requisitos de la construcción de "Segunda Clase A" de la disciplina de medicina de rehabilitación; en segundo lugar, ayudará a reducir la presión sobre las camas para pacientes neurológicos, acelerará la rotación de otros departamentos, enriquecerá los métodos de tratamiento y atraerá la fuente de la enfermedad, para mejorar los beneficios económicos, en tercer lugar, porque la calidad de vida de los pacientes dados de alta; La rehabilitación neurológica ha mejorado enormemente, si bien están satisfechos con la calidad de los servicios médicos del hospital, aumentarán la publicidad del hospital, lo que permitirá que el hospital gane una buena reputación. Efectos sociales y mejorar la influencia y competitividad del hospital.
2. Bicicletas eléctricas: utilizadas principalmente para la rehabilitación funcional de miembros inferiores en pacientes con hemiplejía. Tiene un buen efecto inhibidor sobre los síntomas del espasmo del músculo extensor de las extremidades inferiores en pacientes con hemiplejía. Los ejercicios en posición de flexión pueden prevenir la hiperextensión de la rodilla. El instrumento tiene buenas perspectivas de aplicación y aporta considerables beneficios económicos y sociales.
3. Lo que falta según la norma Clase II: dispositivo de magnetoterapia, dispositivo de terapia de deglución, bobath ball, rodillo, etc.
El plan de trabajo 2020 de la jefa de enfermería del departamento de rehabilitación (IV) es un nuevo punto de partida cada año. Las enfermeras son el personal médico que tiene más contacto con los pacientes. Nuestro departamento de enfermería debe estar centrado en el paciente y brindar atención segura y de alta calidad a los pacientes quirúrgicos. Según el espíritu del Departamento de Enfermería, cada una de nuestras enfermeras debe esforzarse por alcanzar la excelencia y cooperar con la operación. Como jefa de enfermería, el nuevo año es un nuevo punto de partida. Para lograr nuestros objetivos de servicio, necesitamos un nuevo plan de trabajo. En base a la situación real de nuestro departamento, este plan está especialmente formulado:
1. Mejorar la actitud de servicio y mejorar la calidad de la atención.
1. Objetos de trabajo de enfermería: desde atender únicamente a pacientes quirúrgicos hasta familiares de pacientes, personal médico, de logística y de equipamiento. La jefa de enfermería fortalece la comunicación con los médicos y visita los departamentos pertinentes al menos una vez por semana para recopilar información de los pacientes, ganar comprensión, confianza y apoyo, y cooperar mejor con las cirugías.
2. La naturaleza del trabajo de enfermería: desde los simples cuidados del tratamiento quirúrgico hasta el cuidado integral del cuerpo y la mente del paciente. Las enfermeras siempre deben considerar a los pacientes y tomar la iniciativa de brindarles atención psicológica. Cada enfermera debe implementar estrictamente el sistema médico de protección y no discutir la condición del paciente, los efectos quirúrgicos y las complicaciones quirúrgicas durante la operación. Todo el personal de enfermería debe mejorar su actitud de servicio, asegurarse de poder atender a los pacientes en las mejores condiciones de trabajo de enfermería, satisfacer todas las necesidades razonables de los pacientes, crear un ambiente operativo cálido y cómodo para los pacientes y lograr un nivel de satisfacción superior al 95%.
3. Ámbito de trabajo de enfermería: desde la cooperación intraoperatoria hasta la atención integral durante todo el proceso quirúrgico. La jefa de enfermeras utiliza reuniones matutinas, reuniones periódicas de enfermeras, rondas de enfermería y otras formas para mejorar la conciencia de servicio de las enfermeras, servir de manera proactiva, recibir calurosamente e presentar la situación.
Esfuércese por lograr las cuatro gentilezas, salude a los pacientes en todas las operaciones de enfermería y tratamiento, use palabras de aliento y muévase con suavidad para que los pacientes puedan sentir la calidez de nuestros familiares.
4. En 2020 se formularán reglas y regulaciones departamentales, recompensas y castigos más estrictos. El departamento y el personal de enfermería firman una carta de responsabilidad de calidad y seguridad de enfermería. Cada mes organizamos una discusión y análisis de incidencias. En respuesta a los problemas recurrentes, todos presentaron sugerencias correctivas para evitar que ocurrieran accidentes.
5. En el nuevo año, el Departamento de Enfermería llevará a cabo una estricta desinfección y aislamiento, y la tasa de aprobación de la desinfección y el aislamiento alcanzará el 100%. En 2020, se prevé solicitar la compra de esterilizadores ultravioleta, cajas de fumigación y autoclaves adicionales para garantizar el efecto de desinfección y el suministro oportuno de elementos intraoperatorios. Y de una vez al mes a una vez cada dos meses, mejoraremos aún más el sistema de trabajo de la clase media y controlaremos estrictamente el flujo de personal. Implementamos estrictamente técnicas de operación aséptica, corregimos rápidamente a las personas y cosas que violan los principios asépticos, prevenimos las infecciones nosocomiales y garantizamos que la tasa de infección de la incisión estéril sea ≦0,5%.
6. En 2020, se prevé que la tasa de integridad del equipo médico de emergencia sea del 100 %. Se deben realizar inspecciones cuidadosas durante el cambio de turno y es mejor iniciar el rescate quirúrgico lo antes posible después de recibir a los pacientes de emergencia. Durante el proceso de rescate, nuestro personal de enfermería puede cooperar de manera flexible y hábil.
7. Cargos razonables. Si tenemos alguna pregunta o disputa, la plantearemos de inmediato para su verificación y manejo. En el nuevo trabajo, es necesario inspeccionar y recolectar periódicamente los suministros médicos y de oficina en el departamento para reducir el desperdicio y las pérdidas, y designar a una persona dedicada que sea responsable del mantenimiento del equipo médico y comprenda el rendimiento y el uso del equipo. y garantizar el normal funcionamiento de la clínica ambulatoria.
8. En 2020, está previsto establecer un sistema completo de seguimiento de la calidad de la enfermería y realizar una evaluación de enfermería cuantitativa y cualitativa. El trabajo de enfermería se puede mejorar y promover contando el número de operaciones, encuestas de satisfacción, errores, negligencias y quejas, espíritu de equipo, inspecciones del área de salud y otros indicadores. Al mismo tiempo, se pueden seleccionar talentos destacados y columna vertebral de enfermería, y la mayoría. Se pueden seleccionar enfermeras satisfactorias.
En segundo lugar, reforzar la formación de enfermeras y establecer una imagen de "ángel"
1. Combinar la formación en habilidades básicas con la formación profesional y técnica. La capacitación en habilidades básicas incluye ideología política, calidad profesional, ética y estilo médicos y habilidades de operación clínica. La formación técnica especializada requiere un aprendizaje continuo de nuevas teorías y técnicas, profundizar en la comprensión de la teoría de enfermería y fortalecer la formación técnica de quirófano.
2. Los jefes de enfermería deben mejorar su calidad ideológica y política, aprender ciencias culturales, prácticas profesionales y conocimientos de ciencias de la gestión, fortalecer la gestión científica y estandarizada de la enfermería y mejorar eficazmente el nivel y la calidad de la gestión de la enfermería.
3. Cambiar el concepto de servicio y mejorar la actitud de servicio. Nadie debe evitar la cirugía bajo ninguna circunstancia. Implementamos un "servicio completo personalizado", con una enfermera responsable de todos los cuidados físicos y mentales relacionados con la cirugía, incluidas las visitas preoperatorias, la recepción de pacientes, los cuidados intraoperatorios y el seguimiento posoperatorio.
4. Crear oportunidades de aprendizaje para cada enfermera Al participar en conferencias de medicina interna del hospital, participar en autoestudios, búsquedas en línea, etc., las enfermeras pueden aceptar continuamente nuevas ideas, nuevos conocimientos y nuevos métodos. y dominar el desarrollo de la enfermería Mejorar dinámicamente las capacidades y niveles de enfermería.
En tercer lugar, aprender sobre investigación en enfermería y hacer un buen trabajo en la enseñanza de enfermería.
En el nuevo año, debemos organizar cuidadosamente pequeñas conferencias. Realizar entrenamiento operativo basado en la teoría de las “Tres Bases”.
Antes de iniciar una nueva cirugía o negocio, solicite a los expertos que le expliquen la anatomía y los procedimientos quirúrgicos relevantes para que pueda cooperar hábilmente con el desarrollo de nuevas tecnologías. Movilizar el entusiasmo de las enfermeras y fomentar el desarrollo de nuevas tecnologías y métodos para hacer que TVLC, TVRP y otros proyectos lanzados este año sean más maduros, reducir el dolor de los pacientes y mejorar continuamente la calidad de la atención.
No hay lugar para el descuido en el trabajo de enfermería. Hemos ganado mucho el año pasado y en el nuevo año también debemos aprender a hacer esfuerzos integrales, amar nuestro trabajo y cuidar a los pacientes. Como jefa de enfermería, quiero llevar al personal de enfermería a un nivel más profesional, integral y solidario.