¿Cómo conseguir el alquiler mensual más bajo para tu número de teléfono móvil?
Llama al 10086 de atención al cliente para cambiar el paquete más bajo. Si no envía mensajes de texto ni navega por Internet, le recomendamos el paquete de voz de 8 yuanes por 30 minutos, el paquete de voz de 18 yuanes por 60 minutos y el paquete opcional de 38 yuanes por 240 minutos.
Primero, buscar e informarse sobre el alquiler mínimo mensual local a través de diversos canales como foros y buscadores (no preguntes en la oficina comercial ni en el teléfono de atención al cliente, no te recomendarán paquetes de alquiler mensuales bajos), y asegúrese de que el paquete actual sea el paquete en oferta, es decir, el "paquete actual". Si no hay nuevos usuarios y el servicio está agotado (pero a los usuarios antiguos todavía se les cobra la misma tarifa), no importa dónde se quejen, no se pueden transferir.
Luego, inicie sesión en el sitio web oficial del operador, como el sitio web de China Mobile, China Telecom y China Unicom, busque "Quejas y sugerencias", explique el paquete que debe transferirse. Sea lo más educado posible y luego reciba una llamada, generalmente transferida. La clave para saber si se puede transferir es que el paquete a transferir debe ser el paquete actual. Una vez agotado, no se puede transferir. Hay muchos lugares que no tienen un paquete de alquiler de 0 meses, por lo que solo puedes transferir a un paquete de 5 yuanes, 6 yuanes u 8 yuanes.
Si es un paquete actual, definitivamente será transferido. Si no se permite la transferencia, complete nuevamente las "Quejas y sugerencias" en el sitio web oficial del operador y explique que el motivo de la transferencia es que, de acuerdo con las disposiciones del "Documento Xinbuqing [2006] No. 630", el operador deberá No negar al usuario anterior la transferencia al actual. Los paquetes generalmente están disponibles y la actitud del servicio al cliente hacia las transferencias es generalmente muy buena. Pero también hay algunos miembros del personal de servicio al cliente que irán más allá.