¿Por qué estaba bien al principio, pero luego ya no podía hacer zoom?

Cuando la cámara del teléfono no puede enfocar, se recomienda realizar las siguientes operaciones:

1. Intente cambiar el modo de fotografía al modo automático.

2. Independientemente de si la cámara está demasiado lejos o demasiado cerca del objeto (algunos modelos no admiten fotografía macro), intente reajustar la distancia.

3. Intente restablecer los parámetros de la cámara: Cámara-icono de engranaje-restaurar la configuración predeterminada/restablecer.

4. Si no funciona, intente actualizar la versión del sistema telefónico (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

5. Si aún no puedes concentrarte, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono e intenta restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales le ayudarán a detectarlo.