¿Cómo reembolsar un billete de tren de alta velocidad comprado con un teléfono móvil?
Análisis legal: Si aún no se ha recogido el billete se puede reembolsar en el teléfono móvil. Descargue la aplicación 12306 e inicie sesión en la cuenta donde compró el boleto - haga clic en la consulta del pedido - haga clic en el pedido no viajado, busque por fecha de reserva, busque el boleto de tren que necesita ser reembolsado - haga clic en el boleto de tren, y haga clic en darse de baja.
1. Descargue la aplicación 12306 e inicie sesión en la cuenta de compra de boletos
2. Haga clic en la consulta del pedido.
3. busque por fecha de reserva y encuentre boletos de tren que deben reembolsarse
4 Haga clic en el boleto de tren - haga clic para cancelar la suscripción
El ícono de la aplicación "Ferrocarril 12306" tiene un color azul. y fondo blanco con el emblema rojo de China Railway encima, con las palabras "China Railway" debajo del logotipo de la carretera. "Railway 12306" se puede descargar y utilizar de forma gratuita para los pasajeros. Los usuarios que utilizan teléfonos Android pueden descargarlo directamente desde el sitio web y los usuarios que utilizan teléfonos Apple pueden descargarlo desde la App Store de Apple "APP SOTRE".
A partir del 10 de agosto de 2016, el horario de venta de boletos diarios en el sitio web y la aplicación móvil de Railway 12306 se adelantará de 7:00 a 6:00 todos los días.
Base jurídica: “La República Popular China y el Código Civil”
Artículo 814 Un contrato de transporte de pasajeros se establece cuando el transportista expide un billete de pasajero al pasajero, pero las partes de lo contrario, se podrán hacer excepciones mediante acuerdos u otras costumbres de transacción.
Artículo 815 Los pasajeros viajarán según el horario, vuelo y número de asiento consignados en el billete válido. Si un pasajero viaja sin boleto, viaja más allá de la distancia, viaja en una clase omitida o viaja con un boleto con descuento que no cumple con las condiciones para la reducción de precio, deberá pagar la tarifa y el transportista podrá cobrar una tarifa adicional en de conformidad con la normativa; si el pasajero no paga el billete, el transportista podrá negarse a transportar. Si un pasajero bajo un contrato de transporte de pasajeros con nombre real pierde su billete, puede solicitar al transportista que informe de la pérdida y lo vuelva a emitir, y el transportista no podrá volver a cobrar el precio del billete ni otras tarifas irrazonables.