Hola, tengo una impresora HP 2015dn que utiliza impresión en red. A veces es necesario reiniciarla antes de imprimir.
Si el modelo de impresora es laserjet2015dn, que está conectada al enrutador o conmutador a través de un cable de red, y cuando el trabajo enviado desde la computadora no se puede imprimir, Se recomienda imprimir primero la página de configuración de la tarjeta de red y comprobar si se puede imprimir. El método para imprimir la página de configuración de la tarjeta de red es el siguiente: 1. Cuando la impresora esté lista (la luz indicadora "Lista" está encendida; 2. Presione el botón verde Ejecutar durante 5 segundos y no lo suelte hasta que aparezca el botón); La luz de atención estará encendida. La página de configuración y la página de estado de los consumibles comenzarán a imprimirse.
1. Si la página de configuración de la tarjeta de red se puede imprimir, verifique si la dirección IP de la página de configuración de la tarjeta de red está en el mismo segmento de red que la computadora. Abra el navegador IE, ingrese la dirección IP de la impresora y vea si puede abrir una página web que muestre información de la impresora. Si la IP es normal, imprima la página de prueba del controlador para realizar la prueba. Si las computadoras individuales no pueden imprimir, intente reinstalar el controlador para realizar la prueba. Si todas las computadoras no pueden imprimir, intente cambiar la impresora a otra dirección IP para realizar la prueba.
2. Si la página de configuración de la tarjeta de red no se puede imprimir, puede intentar restablecer la configuración de la impresora, pero el restablecimiento borrará todas las configuraciones de la impresora, incluida la dirección IP de la impresora. reconfigurado durante el reinicio.
El método de reinicio es el siguiente: desconectar el cable de red, apagar la impresora, presionar el botón ejecutar mientras enciende la impresora, soltar cuando se encienda la luz del signo de exclamación, enchufar el cable de red después 5 minutos e imprima la página de configuración después de otros 5 minutos.
El método para configurar la dirección IP es el siguiente: Cambie temporalmente la IP de una de las computadoras y desconéctela de la impresora en la misma red. Asegúrese de que la IP pueda hacer PING. e ingrese directamente la IP de la impresora para abrirla. En la página web, vaya a Redes: seleccione IP manual y luego podrá cambiar la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada. Máscara de subred y puerta de enlace predeterminada, luego haga clic en Aplicar. Después de la modificación, restaure la IP de la computadora a la original.
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.