¿Cómo apagar el teléfono con una pantalla negra cubriéndolo?

Los sensores de teléfonos móviles y tabletas Vivo/iQOO están activados de forma predeterminada y no se pueden desactivar.

Si el sensor fotosensible de infrarrojos situado junto al auricular del teléfono móvil se bloquea durante una llamada utilizando el auricular, la pantalla del teléfono móvil se apagará automáticamente. Este diseño tiene dos propósitos principales:

Evita otras operaciones (como colgar el teléfono) causadas por tocar accidentalmente la pantalla durante la llamada, y también logra el propósito de ahorrar energía.

Consejos: esta función no se puede desactivar; cuando se usan parlantes o se usan auriculares para hablar, el sensor fotosensible infrarrojo no apagará la pantalla.

Si se refiere a otros escenarios o tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para consulta.