Urgente: ¿Por qué mi impresora no puede imprimir?
Instalación del controlador de impresión
Muchos usuarios no logran instalar la impresora correctamente. De hecho, esto se debe principalmente a que el proceso de instalación del controlador de la impresora es diferente en distintas situaciones. A continuación le presentaremos el proceso de instalación en varias situaciones comunes.
1. Utilice el controlador que viene con el sistema.
2. Utilice el controlador de la impresora.
3. Instale el archivo del controlador descargado.
2. "No se puede imprimir" se debe principalmente al uso, la instalación y la configuración inadecuados de la impresora. Los virus, las impresoras dañadas y los puertos de impresora defectuosos también pueden impedir que una impresora imprima. Siga los siguientes pasos para verificar y manejar:
1. Primero, verifique si la impresora está en línea. En la mayoría de las impresoras, hay una pequeña luz al lado del botón "En línea" para indicar el estado en línea. En circunstancias normales, la luz indicadora de conexión siempre debe estar encendida. Si la luz indicadora está apagada o parpadea, significa que la conexión no es normal. Compruebe si la impresora está encendida, si el interruptor de alimentación de la impresora está encendido y si el cable de la impresora está conectado correctamente.
2. Si la luz indicadora en línea muestra que la conexión es normal, primero apague la impresora, luego enciéndala nuevamente e intente imprimir el documento nuevamente. Esta operación puede borrar los datos del documento de impresión almacenados en la memoria de la impresora y resolver muchos problemas, pero a veces este método hará que la salida de impresión sea confusa y sea necesario reiniciar el sistema para imprimir normalmente.
3. Abra la ventana "Impresoras" seleccionando "Inicio/Configuración/Impresoras" y verifique si hay una marca de verificación negra en el icono de la impresora utilizada actualmente para verificar si la impresora se ha configurado como predeterminada. impresora. De lo contrario, haga clic derecho en el icono de la impresora y seleccione Establecer como predeterminada para configurar esa impresora como predeterminada. Si no hay ninguna impresora en uso en la ventana "Impresoras", haga doble clic en el icono "Agregar impresora" y siga las instrucciones para instalar la impresora.
4. Compruebe si la impresora actual está configurada para pausar la impresión haciendo clic derecho en el icono de la impresora en la ventana de la impresora y, en el menú desplegable que aparece, compruebe si hay un pequeño gancho en el Opción "Pausar impresión" (por ejemplo 07030406a 1). Si se selecciona la opción Pausar impresión, desmarque la opción e imprima nuevamente.
5. Escriba algunas líneas de texto en el Bloc de notas o WordPad y luego haga clic en Imprimir en el menú Archivo. Si puede imprimir el documento de prueba, es posible que haya un problema con el programa que está utilizando. Verifique que esté seleccionada la impresora correcta en WPS, WORD u otras aplicaciones que esté utilizando. Si el archivo de impresión es generado por una aplicación, verifique si la impresión generada por el programa es correcta.
6. La impresora no puede imprimir porque el espacio restante en el disco duro es demasiado pequeño. Compruebe si el espacio libre del disco duro es inferior a 10 MB. El método consiste en hacer clic con el botón derecho en el icono del disco duro (normalmente la unidad C) donde está instalado Windows 98 en Mi PC, seleccionar Propiedades, abrir la ventana de propiedades del disco duro actual y comprobar el espacio en el disco duro en la pestaña General. Si el espacio restante en su disco duro es inferior a 10 MB, debe vaciar la Papelera de reciclaje, eliminar archivos temporales en el disco duro, eliminar archivos caducados o archivos archivados en el disco duro y eliminar programas que nunca usa para liberar más espacio. para imprimir.
7. Compruebe si el controlador de impresora utilizado es apropiado y está configurado correctamente haciendo clic derecho en el icono de la impresora en la ventana de la impresora y seleccionando la opción "Propiedades" en el menú desplegable que aparece para abrir la impresora. ventana Propiedades y verifique lo siguiente en la opción "Detalles" (por ejemplo, ^07030406b^2):
(1) En el cuadro de selección "Imprimir en el siguiente puerto", verifique si el puerto de la impresora es configurado correctamente. El puerto más utilizado es "LPT1: Puerto de impresora", pero algunas impresoras requieren otros puertos.
(2) En el cuadro de selección "Imprimir usando el siguiente controlador", verifique si el controlador utilizado es apropiado.
(3) Si hay un problema al imprimir archivos grandes, agregue varias configuraciones de tiempo de espera en la columna "Configuración de tiempo de espera". Esta opción solo es válida para impresoras conectadas directamente a la computadora, no para impresoras de red.
8. Compruebe si el puerto de la impresora en el BIOS está abierto. El puerto utilizado por la impresora debe estar configurado en "Activado" en el BIOS.
Tenga en cuenta que algunas de las primeras impresoras no admitían señales de puerto de impresión tipo ECP. En este momento, intente configurar el puerto de impresión en "Normal", "SPP" y "ECP+EPP".
9. Compruebe si hay algún virus e intente utilizar un software antivirus para eliminarlo.
10. Compruebe que la conexión del cable de la impresora esté enchufada correctamente y asegúrese de que ambos extremos del cable que conecta la computadora y la impresora estén enchufados correctamente. Si utiliza un dispositivo de conmutación de impresora (como un escáner de puerto paralelo y un reproductor de impresora), conecte la impresora directamente a la computadora sin usar el dispositivo de conmutación y luego intente imprimir. Si puede imprimir normalmente sin cambiar el dispositivo, hay algún problema al cambiar el dispositivo.
11. Compruebe si el controlador de la impresora está dañado. Si el controlador de la impresora está dañado, la impresora no imprimirá. Puede hacer clic con el botón derecho en el icono de la impresora, seleccionar Eliminar y luego hacer doble clic para agregar la impresora, reinstalar el controlador de la impresora e imprimir nuevamente. Si funciona bien después de la reinstalación, el problema es un controlador de impresora dañado. 12. Verifique si la impresora tiene papel de impresión, cinta y otros elementos necesarios, como si hay papel en la caja de entrada, si hay un atasco de papel en la impresora y si el cartucho de tóner, la cinta y el tóner son válidos.
Si aún no puedes imprimir después de las comprobaciones anteriores, la falla puede deberse a una de las siguientes tres razones: primero, el cable de la impresora está roto, segundo, la impresora está dañada y tercero, la impresora El puerto está defectuoso. La desconexión del cable de la impresora y el daño de la impresora se pueden verificar mediante el método de reemplazo. Si la impresora no funciona correctamente, envíela a reparar. Si el puerto de impresora de la placa base está dañado, puede instalar otra tarjeta multifunción y cerrar el puerto de impresora de la placa base en el BIOS para imprimir.