¡Hola! Mi computadora portátil, HP DV6000, no responde cuando la enciendo. La luz se enciende por un momento y luego se apaga. No hay ningún sonido de autoverificación de la máquina, Sr. Shen.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Si no aparece nada en la pantalla de inicio de la computadora portátil HP dv6000 y la luz indicadora en el teclado se apaga automáticamente, generalmente puede deberse al impacto del funcionamiento del hardware. Se recomienda quitarla. la computadora portátil y conecte otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire la unidad óptica CD), si se ha agregado otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también es necesario quitarlo.
Retire la batería y la fuente de alimentación externa, apague completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego conéctela y enciéndala para ver si se puede restaurar el uso normal de la pantalla.
Si el funcionamiento no mejora, se recomienda contactar con el Centro de Servicio HP Gold para una mayor inspección y mantenimiento. Puede consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:
Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar. de lunes a viernes.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.