Cómo hacer un buen trabajo en el negocio Douyin
Hoy hablaré con usted sobre las habilidades de ventas del negocio de Douyin, con la esperanza de ayudarlo a operar mejor las cuentas de Douyin y lograr la monetización y rentabilidad de Douyin lo antes posible.
1. Despertar el interés de los clientes
Hay dos formas de comunicarnos con los clientes. Una es que tomamos la iniciativa de comunicarnos con los demás y la otra es que otros toman la iniciativa. Para que otros vengan a nosotros, a menudo tenemos una cierta comprensión de nosotros a través de otros métodos y luego acuden a nosotros para consultarnos. Para este tipo de proceso de comunicación, este paso se omite directamente, como hacer Taobao. Generalmente los clientes que acuden a consulta ya se han interesado por el producto.
Lo principal aquí es que tomamos la iniciativa de comunicarnos con otros. Algunos clientes nos han agregado y hemos visto que a menudo miran nuestro círculo de amigos, pero simplemente no hablan. Esta vez, si la persona que consulta pasivamente es relativamente poca, podemos tomar la iniciativa de contactarla.
Para tomar la iniciativa de contactarte, lo que quieres decir debe atraer la atención de otras personas e interesarlas, para que te respondan de manera proactiva. Hoy en día, a muchas personas del círculo de amigos les gusta enviar. bendiciones para agradar a los demás, pedir sobres rojos para otros, enviar anuncios directamente, etc. En la era de los mensajes de texto, el efecto de enviar bendiciones era bueno, pero ahora el efecto de enviar bendiciones no es bueno, porque todos las envían. , y los envían con regularidad, y los destinatarios ya no les resultan indiferentes.
Y para agradar a los demás, te gustará todo lo que los demás te den, y luego pedirás sobres rojos si tienes una buena relación, tienes que enviar un mensaje si no lo das. , te avergonzarás si se lo das a los demás y te sentirás infeliz, así que solo podrás. Esta es una buena manera de pisotear la amistad. Para los amigos comunes, si ven esto, te alienarán.
2. Mejorar la confianza
Habiendo hablado con la otra parte antes, el siguiente paso es ganarnos la confianza de la otra parte. Todos sabemos que está bien publicar en Moments y. Comenta sobre los demás. Para ganar confianza, en realidad puedes ganar confianza durante la comunicación. Hay dos tipos de confianza, una es confianza emocional y la otra es confianza profesional.
La confianza emocional es como lo que dicen muchos libros de ventas. Deberías hablar más de lo que le interesa a la otra persona, ayudar a la otra persona más sinceramente, comunicar más, etc. Tengo un amigo que está en. ventas, así que cuando fui a vender artículos de baño por primera vez, nos comunicamos con nosotros como los vendedores que venden productos para el hogar. No competimos con quién vende más productos, sino con quién se comunica con los clientes por más tiempo. sobre cosas que no tienen nada que ver con el producto. La confianza emocional es hablar de algo que no tiene nada que ver con el producto.
Por ejemplo, los hijos de la otra parte, el trabajo, los problemas encontrados, las cosas interesantes que suceden a su alrededor, etc., pueden hacer que los clientes te reconozcan emocionalmente y creen una sensación de confianza en ellos.
La confianza profesional es fácil de entender. Significa que usted quiere que los clientes sientan que usted es un profesional en la industria del producto que vende y que puede brindarles orientación profesional, en lugar de no darles ninguna comprensión, para que los clientes. pueden acudir a usted para resolver problemas cuando encuentran problemas, como problemas de cuidado de la piel, cómo se produce el acné en la cara, a qué factores se debe prestar atención en la vida diaria, cómo resolver estos problemas, qué productos no se deben usar y ¡Qué productos no deben usarse! ¡Los productos deben usarse con más frecuencia! uso, qué productos se deben utilizar con más frecuencia, cómo contactar con el jugo verde, etc. A través de esto, los clientes podrán admirarlo desde el fondo de su corazón.
3. Recomendar productos
Ya te has ganado la confianza de los clientes y has comprendido sus necesidades. El siguiente paso es recomendar productos a los clientes. Todos tenemos productos y funciones. Muy completo, pero el enfoque de las necesidades del cliente es diferente. Debemos centrarnos en explicar las necesidades desde la perspectiva del cliente y resolver los problemas del cliente desde la perspectiva de la eficacia de nuestros productos. Debemos decir más desde la perspectiva del cliente. más. Desde la perspectiva del cliente, debemos hablar más. Desde la perspectiva del cliente, debemos hablar más. Lo primero que debemos hacer es decir más sobre por qué podemos resolver este problema y cuáles son los principios.
Después de explicar el principio de eficacia, debemos mostrar algunos casos exitosos y mostrar casos anteriores de problemas similares a antiguos clientes, para que puedan creer que podemos curar las enfermedades de otras personas. En este punto, los clientes a menudo considerarán cuidadosamente si le comprarán.