¡Estoy buscando urgentemente mis pensamientos después de leer las palabras conmovedoras! ! !
Mi pensamiento después de leer “El Arte de Conversar” Ventas es persuadir a los clientes para que compren tus productos o servicios, por eso el arte de hablar es muy importante. La sabiduría central de las ventas es la retórica de ventas. Un vendedor exitoso a menudo puede hablar como una flor de loto. Sus palabras son como un par de manos suaves que pueden tocar la parte más suave del corazón del cliente. ¡No hay duda de que la venta de cada producto requiere no solo la calidad como base, sino también el lenguaje artístico que inyecta el corazón de las personas para expandir el territorio! Algunas personas dicen que "Mind Talk" de Zhang Chao es el libro más práctico sobre la conversación: no habla de los principios generales de la comunicación, pero hace un uso inteligente de la psicología, combinada con casos reales en los centros comerciales, los lugares de trabajo y la vida, para ayudar. Los lectores mejoran sus "habilidades mentales". No solo te enseña cómo decirlo, sino que también te permite saber por qué lo dices. Haga que cada palabra que diga hable más que mil palabras, penetre con precisión en el corazón de la otra persona y conviértase en la persona más importante. Me gusta mucho este libro. Me dio mucha inspiración: hablar es un arte y una tecnología. Los problemas con la capacidad de expresión también son un signo de falta de capacidad. Hablar es lo más fácil y lo más difícil. Es lo más fácil, porque los niños de tres años también pueden hablar; es lo más difícil, porque incluso los mejores diplomáticos a veces dicen algo equivocado. Todos los días de nuestra vida no podemos prescindir de hablar. Hablar es la herramienta más importante para que las personas comuniquen ideas y sentimientos. En términos generales, las personas que pueden hablar tienen más amigos, mientras que las personas que no pueden hablar tienen menos amigos. Sin embargo, ¿qué se puede decir y qué no? Hablar es realmente un arte. Las personas que pueden hablar, las personas que pueden dominar el arte de hablar, son raras en la vida ordinaria. "Una frase puede hacer que la gente salte y una frase puede hacer reír". Observar a una persona hablando es muy directo y preciso. Algunas personas hablan sin escrúpulos, dicen lo que quieren, no saben ocultar sus pensamientos internos y señalan los defectos de los demás sin piedad. Estas personas no conocen el arte de hablar. Por un lado, son relativamente sencillas y pertenecen al tipo "Zhangzi", por otro lado, tienen poca experiencia en la vida y son novatos. Algunas personas hablan de manera indirecta y no pueden llegar al lugar correcto. Pueden explicar las cosas claramente en una oración, pero nunca las dejan claras. Van demasiado lejos con el eufemismo, lo que dará a la gente un sentimiento de hipocresía. Estas personas también son personas que no entienden el arte de hablar. Aunque no señalan directamente los defectos de los demás, los elogian y convierten sus defectos en ventajas. De esta manera, sus palabras parecerán falsas para los demás. Una persona que es buena para hablar elogiará de corazón de manera adecuada y sincera cuando se enfrente a las ventajas de los demás, y cuando se enfrente a las deficiencias de los demás, les recordará con tacto que dejen suficiente cara para los demás; Estas personas tienen una rica experiencia social y de vida, y saben qué tipo de palabras decir a qué tipo de personas. Ante una misma cosa, cómo explicarla desde distintos ángulos para conseguir distintos efectos. Estas personas son las que verdaderamente entienden el arte de hablar. En el lugar de trabajo, es inevitable que todos tengan algo que decir con sus colegas y líderes todos los días. Qué decir, cómo decirlo, qué se puede decir y qué no se puede decir, todo ello puede reflejar el dominio de una persona en el arte de hablar. Muchas veces, algunas personas sufren porque no saben hablar. El concurso de palabras muestra la habilidad de la mente. Hay un dicho que dice así: ¡Los negocios complejos se pueden hacer de forma sencilla! A veces, si no puede aceptar el problema de un cliente, simplemente pospóngalo por un tiempo, pero también debe dejar que la otra parte sienta que ha trabajado muy duro y que a veces la otra parte lo entenderá. una objeción real, y usted debe manejar la objeción del cliente correctamente. ¡Convertirá a sus clientes en sus clientes leales! Las palabras pueden aprovechar mejor las oportunidades comerciales fugaces. Por ejemplo, un cliente está interesado en nuestros productos, pero no puede decidirse al realizar un pedido. En este momento, puede decirle: "En realidad, es muy útil. "Tiene visión para los negocios y conocimiento de la marca, porque nuestros productos son marcas famosas. Creo que después de nuestra cooperación, estará orgulloso de su decisión de hoy y será la elección correcta para usted sin arrepentimientos. ¡Pensará que ya eres un hombre de negocios exitoso! Las palabras se utilizan para inducir, no para empujar.
Al presentar productos a los clientes, algunos vendedores pueden decir: ¿Qué tan grande es nuestra empresa y qué tan buenos son nuestros productos? En repetidas ocasiones solo enfatizan los productos. Esto dificulta lograr el objetivo de ventas. Lo más importante en las actividades comerciales es hablar. . Como dicen algunos, los beneficios no se obtienen de las ventas, sino de las negociaciones. "La gente usa el lenguaje para competir, probar, comprender, colisionar, jugar y cooperar con el corazón de los demás. Definitivamente, la mejor manera de hablar no es enseñarte a ser elocuente y hablar sin cesar, sino enseñarte a hablar alrededor del mundo. Propósito y con un corazón vigilante. Invade los pensamientos de otras personas sin disgustarte. Usa la menor cantidad de palabras para lograr el mejor efecto, de modo que cada palabra sea poderosa y una palabra valga más que mil palabras". "Una palabra poderosa penetra la de la otra persona. corazón, y tomas la iniciativa. Ya sabes, decir algo es como vender algo, sólo tienes una oportunidad. "Si puedes aprender a usar el lenguaje para guiar a otros a seguir tu dirección, te convertirás en una persona importante". Como especialista en marketing, no solo se debe implementar la capacitación en términos de conceptos y otros aspectos importantes, sino que, lo que es más importante, se debe organizar un conjunto de modismos para los problemas comunes en la industria. Este lenguaje refinado debe estar implementado, al igual que la construcción. En un avión de alta velocidad, no solo el motor, el diseño y la producción de la cabina y la apariencia son muy importantes y, lo que es más importante, ¡cada tornillo que conecta cada componente debe apretarse! ————Wang XX