¿Cómo sé si mi número de teléfono móvil está fuera de servicio?

Compruebe si el teléfono móvil se puede utilizar normalmente. Si el teléfono móvil solicita apagarse, pueden darse las siguientes situaciones:

1. Saldo de la factura del teléfono. Simplemente pague la factura del teléfono en su totalidad. Si se debe a atrasos en el teléfono móvil, el tiempo de cancelación de la cuenta se calculará a partir del mes posterior a los atrasos históricos. La cuenta se cancelará previamente después de dos meses de atrasos. -La cuenta cancelada debe ir a la sala de negocios para manejar la cancelación y recuperación. La cuenta se cancelará después de tres meses de atraso.

2 Después de manejar el cierre y la protección de la cuenta, simplemente solicite la reanudación automática. , y la reanudación surtirá efecto de inmediato.

2. La factura del teléfono tiene un período de validez. Si no se agota dentro del período de validez, se cerrará después de este período de tiempo (es decir, el período de validez expira y el teléfono). cerrarse). Puedes recargar para activar esta parte del crédito o solicitar extender el período de validez del crédito para usarlo nuevamente.

3. Si es un número secundario para pago o pago familiar, al cerrar el número principal también se cerrará el número secundario (independientemente de que exista saldo en la cuenta personal del afiliado). ).

4. Si el sistema se apaga a principios de mes, puede ser que se estén deduciendo las cuotas que no se han descontado del mes anterior o que se utilice mucho la cuota del paquete este mes. mes (algunas tarifas de paquetes se deducen en tiempo real).

5. El número de teléfono móvil no se utiliza para el registro de nombre real; debe llevar su tarjeta de identificación a la sala de negocios para solicitar el registro de nombre real.

Si aún tiene preguntas, los clientes de dispositivos móviles pueden consultar el servicio de atención al cliente local 10086.