Cómo nació WeChat
WeChat es una aplicación gratuita que proporciona servicios de mensajería instantánea para terminales inteligentes. WeChat admite el envío rápido de mensajes de voz, videos, imágenes y textos gratuitos (que requieren solo una pequeña cantidad de tráfico de red) a través de Internet en múltiples operadores de telecomunicaciones y plataformas de sistemas operativos. También admite el uso de perfiles y complementos sociales basados en la ubicación. -ins, a través** ** Disfrute de contenido en streaming. "Shake", "Drift Bottle", "Moments", "Public Platform", "Voice Notepad" y otros complementos de servicio. En el primer trimestre de 2015, WeChat cubrió más del 90% de los teléfonos inteligentes en China, con 549 millones de usuarios activos mensuales, cubriendo más de 200 países y regiones y utilizando más de 20 idiomas. Además, el número total de cuentas públicas de WeChat de varias marcas superó los 8 millones, el número de aplicaciones móviles conectadas superó las 85.000 y los usuarios de pagos de WeChat alcanzaron aproximadamente los 400 millones.
1. 2010: Una pequeña prueba de las propias habilidades y exploración hacia adelante
Todo empezó con una pequeña prueba de las propias habilidades.
1.1 El Departamento de I+D de Tencent Guangzhou encontró un cuello de botella y necesitaba encontrar nuevas ideas de productos.
Después de 2010, el Departamento de I+D de Tencent Guangzhou encontró un cuello de botella porque el diseño del buzón era bastante completo. El espacio ha llegado a su fin y el equipo debe encontrar una nueva dirección para el desarrollo. El equipo intentó crear algunos productos nuevos, pero solo 1 de los 4 productos tenía una versión móvil.
1.2 vio Kik Messenger y vio una nueva dirección
En octubre de 2010, se lanzó Kik. Debido a su arquitectura minimalista multiplataforma, fue construido especialmente para terminales móviles y costó casi. Nada. Con solo un poco de esfuerzo, puede establecer su propia cadena de relaciones basada en la libreta de direcciones de su teléfono móvil en un corto período de tiempo, lo cual es imposible para muchas aplicaciones SNS en la era web 2.0. Zhang Xiaolong vio a Kik y sintió que esa era la dirección correcta, por lo que le escribió a Ma Huateng y comenzó a trabajar en WeChat.
1.3 Tencent copió rápidamente a Kik y desarrolló WeChat
En ese momento, el equipo de WeChat solo tenía 10 personas. Sin experiencia, comenzaron el proyecto de prueba y error de WeChat y lo desarrollaron. al mismo tiempo tres plataformas (iOS, Android, Symbian). La cultura de equipo pequeño permitió al equipo de Guangyan WeChat desarrollar rápidamente la primera versión en menos de 4 meses.
Cuando se lanzó la versión 1.4 1.0, no mucha gente se mostró optimista acerca de WeChat internamente
Aunque Ma Huateng usó WeChat por primera vez durante el Festival de Primavera a principios de 2011 y comentó que "el "La experiencia es muy buena", pero en ese momento muchos colegas de Guangyan no eran optimistas acerca de esta aplicación móvil porque era demasiado simple y la experiencia un poco dura.
1. "La primera vez que usé WeChat, me pareció muy sencillo".
2. 2011: Buscando un punto de ruptura
En un producto emergente, es necesario que haya un punto de ruptura.
2.1 Zhang Xiaolong se dedica de todo corazón a WeChat
Este año, Zhang Xiaolong dedicó toda su energía a WeChat.
2.2 Consulte Talkbox para agregar funciones de voz
Después de varios meses de funcionamiento, los datos de usuario de WeChat no eran los ideales. En ese momento, existía una aplicación de comunicación llamada Talkbox, cuya función era. para permitir que los usuarios se contacten entre sí dejando mensajes en su teléfono móvil. WeChat también agregó esta función y capturó una gran cantidad de usuarios a la vez.
2.3 Comprimir el consumo de tráfico de los usuarios
Steven Zhang consideró que los usuarios son muy sensibles al tráfico de teléfonos móviles, por lo que solicitó que los datos de voz se comprimieran a una cantidad muy pequeña para ahorrar tráfico de usuarios.
2.4 Función "Buscar personas cercanas"
Voice ha sentado las bases para WeChat, pero es la función "personas cercanas" la que realmente hace que el mundo exterior sienta el poder de WeChat. Cuando la gente cercana lo publicó, mucha gente suspiró así: ¡Tanta gente está usando WeChat!
2.5 Función "Agitar"
La función "Agitar" lanzada después de que "Personas cercanas" haya hecho que el estado de WeChat sea inquebrantable.
3. 2012-2013: La proliferación de la plataforma
Después del avance, los productos entrarán en el período de plataforma y necesitarán funciones de plataforma.
3.1 Los momentos son un producto inevitable
El texto, las imágenes, la voz y los grupos son la base de WeChat como herramienta de comunicación. Las personas cercanas y temblorosas pueden ampliar aún más el alcance de la comunicación. Evolucionar hacia la socialización. En este momento, WeChat es el escenario principal para el chat en línea en el lado móvil y el principal lugar de reunión para las actividades de los usuarios móviles, por lo que, naturalmente, es adecuado para la socialización.
Por lo tanto, es inevitable que WeChat tenga un círculo de amigos, lo que también hará que WeChat esté más orientado a la plataforma.
3.2. Las cuentas públicas son un gran invento
En el círculo de amigos, solo se puede ver el intercambio de amigos. Este tipo de interacción social obviamente no es suficiente, por lo que el público. La cuenta fue creada para resolver el problema de las abundantes fuentes de información.
4. 2013-2014: exploración cautelosa de la comercialización
Después de tener una gran cantidad de usuarios, la exploración de la comercialización tuvo que ser cautelosa durante 2 años explorando un modelo de negocio adecuado.
4.1 La arquitectura de tres niveles de la comercialización de WeChat
La capa inferior es la plataforma social de WeChat, que reúne una gran cantidad de usuarios, que es el nutriente para la comercialización;
Segunda La primera capa es una plataforma pública abierta que conecta a todos los sujetos (proveedores de servicios y contenidos), que es el terreno para la comercialización;
La tercera capa es el negocio, incluidos juegos, servicios de pago y publicidad. , O2O y comercio electrónico. Negocios, empresas, hardware, etc. Esta es la cosecha de la comercialización.
4.2 Comercialización orientada a productos
Baidu es fuerte en tecnología, Alibaba es fuerte en negocios, QQ es fuerte en operaciones y WeChat es fuerte en productos, lo que inevitablemente conducirá a la Surgimiento de varias plataformas Diferentes caminos de comercialización, las decisiones de comercialización de WeChat siempre han estado guiadas por la demanda del producto. Cuando Zhang Xiaolong y su equipo discuten cualquier proyecto de comercialización, el tema siempre gira en torno a las necesidades de los usuarios.
4.3 Jugar con aviones es el punto de entrada clave
"Plane War" es el primer proyecto comercial de Zhang Xiaolong, y también es uno de los proyectos comerciales más exitosos en la actualidad. "Plane War" en 2013 disparó el primer tiro de comercialización de WeChat.
4.4 Garantizar que WeChat sirva a los usuarios
La información en WeChat está relacionada con los usuarios y no impulsada por el sistema. Este es el criterio de comercialización formulado por Zhang Xiaolong. Cuando los usuarios abren WeChat, esperan ver la información que les interesa y la información sobre sus amigos, en lugar de la información inofensiva recomendada por el sistema.
5. Resumen: La clave del éxito de WeChat
5.1 La lógica del producto siempre ha estado ahí
Conectar todo siempre ha sido la lógica del producto de WeChat, ya sea entre personas La conexión sigue siendo la conexión entre las personas y las cuentas públicas, así como la conexión entre la información y otros objetos. La primera versión de WeChat tenía cuatro funciones: conversación, libreta de direcciones, búsqueda de amigos y configuración. Estas cuatro funciones principales nunca han cambiado.
5.2 Tener la dirección correcta
Encuentra la dirección correcta y pule siempre en la dirección correcta.
5.3 Tener suficiente pasión por el equipo
5.4 Cultura de equipo pequeño
5.5 Motivación de arriba hacia abajo
Ma Huateng, Zhang Xiaolong y otros Motivación para el equipo es particularmente importante.
5.6 Sistema de trabajo flexible
Los sistemas de trabajo flexibles son realmente poco comunes en las grandes empresas.
5.7 Orientado por las necesidades del usuario
Cada paso que da WeChat está orientado por las necesidades del usuario, no por el mercado ni las operaciones.