¿Cómo activar un teléfono bloqueado?
Si el teléfono vivo está bloqueado, debe ingresar la contraseña de la cuenta vivo. Si olvida la contraseña de la cuenta vivo, puede intentar recuperar la contraseña de la cuenta vivo.
Cómo recuperar la contraseña de la cuenta de Vivo:
1. La información vinculada todavía está en uso: recuperación de autoservicio (el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico vinculados todavía están en uso, usted puede recibir el código de verificación):
1. Ingrese al sitio web oficial del teléfono inteligente vivo: //;
2. Haga clic en el avatar en la esquina superior derecha, haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" en la interfaz emergente e ingrese a la interfaz de inicio de sesión de la cuenta vivo. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", ingrese el número de cuenta cuya contraseña desea recuperar y luego haga clic en "Siguiente";
3. desea recuperar su contraseña: recuperación de correo electrónico, número de teléfono móvil, recuperación de preguntas de seguridad. Vuelva atrás, establezca una nueva contraseña y listo.
2. Si el número de teléfono móvil que vinculó ha sido desactivado, puede usar el contacto de emergencia de la cuenta para recuperarlo.
En la página de inicio de sesión de la cuenta de vivo, haga clic en ¿Olvidé mi contraseña? vinculando la verificación del número de teléfono móvil: haga clic en la parte inferior del número de teléfono que se ha desactivado, siga las instrucciones de la página para usar el contacto de emergencia de la cuenta vivo para recuperar la contraseña.
3. Si el contacto de emergencia de la cuenta no está configurado, se puede recuperar a través de la apelación
1 Abra el enlace de apelación: /#/index;
2. Lea atentamente las "Instrucciones de apelación de cuenta", luego haga clic en "Iniciar apelación", ingrese el número de cuenta que debe apelarse (número de teléfono móvil/correo electrónico/nombre de usuario), luego ingrese "Siguiente paso" y continúe con el cuarto paso. y complete la información de acuerdo con la pantalla (si olvida la cuenta, haga clic en "Olvidé mi cuenta" a continuación, seleccione el número de teléfono móvil vinculado o la dirección de correo electrónico vinculada (la cuenta debe haber sido vinculada el año pasado), intente localice la cuenta y confirme que la información de la cuenta sea correcta antes de realizar una apelación. Es seguro y evita operaciones maliciosas. Cada cuenta solo puede apelar con éxito 5 veces en un año natural.
Resultados de la auditoría: después de enviar la apelación, se espera que los resultados de la apelación se envíen al contacto que usted completó durante el proceso de apelación en forma de mensaje de texto o correo electrónico dentro de los 3 días hábiles (excluidos los fines de semana). y días festivos). Número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. Preste atención a la información relevante a tiempo~
Dirección de consulta sobre el progreso de la apelación: /#/inputAppealNumber