El Banco de Guangzhou cambió a una aplicación de inicio de sesión para teléfono móvil y dijo que la cuenta no existía.
Si la aplicación de inicio de sesión móvil del Bank of Guangzhou indica que el número de cuenta no existe, existen varias razones y soluciones posibles:
1 Ingrese el número de cuenta incorrecto: hágalo. asegúrese de ingresar el número de cuenta es correcto. El número de cuenta del Guangzhou Bank generalmente está asociado con el nombre de usuario o el número de cuenta que usted establece al abrir una cuenta bancaria. Verifique cuidadosamente si el número de cuenta ingresado es correcto, incluidas las letras mayúsculas y minúsculas y los caracteres especiales.
2. Problemas de red: En ocasiones, debido a conexiones de red inestables, es posible que no puedas iniciar sesión con normalidad. Puede verificar si su conexión de red es normal, puede intentar apagar y encender la conexión de datos móviles o Wi-Fi de su teléfono y luego intentar iniciar sesión nuevamente.
3. Cuenta congelada o cerrada: Si su cuenta está congelada o cerrada por algún motivo, no podrá iniciar sesión. Por favor comuníquese con el departamento de atención al cliente de Guangzhou Bank para verificar el estado de la cuenta y obtener el descongelamiento o solución correspondiente.
4. Problemas de compatibilidad de versiones: es posible que sea necesario actualizar su aplicación de inicio de sesión móvil a la última versión para garantizar la compatibilidad con el sistema de Guangzhou Bank. Asegúrese de que la aplicación de inicio de sesión de su teléfono móvil tenga la última versión. Si se envía una actualización, actualícela a tiempo.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, le sugiero que se comunique directamente con el departamento de atención al cliente de Guangzhou Bank. Ellos podrán comprender su problema de manera más específica y brindarle las soluciones correspondientes.