Cómo comprobar si la banda ancha está en mora

Consulta telefónica, consulta de sitio web oficial o solicitud, consulta de sala de negocios, indicador de gato luminoso, consulta indirecta.

1. Consulta telefónica: marque el número de atención al cliente del operador de banda ancha, como 10000 para usuarios de telecomunicaciones, 10086 para usuarios de dispositivos móviles y 95079 para usuarios de Great Wall.

2. Consulta del sitio web oficial o de la aplicación: inicie sesión en el sitio web oficial del operador correspondiente o descargue la aplicación móvil, ingrese la contraseña de su cuenta y verifique los atrasos.

3. Consulta en la sala de negocios: lleve su tarjeta de identificación a la sala de negocios del operador y el personal podrá ayudarlo a consultar el saldo y los atrasos de su cuenta de banda ancha.

4. Luz indicadora del modo de luz: observe el estado de la luz del modo de luz. La luz roja puede indicar atrasos y el estado normal es una luz amarilla.

5. Consulta indirecta: consultar la factura del teléfono. Si la banda ancha está vinculada a la tarjeta SIM de un teléfono móvil, puede saber indirectamente si la banda ancha está atrasada consultando la factura del teléfono.