¿Cómo puedo eliminar la versión anterior del software que se ha desinstalado en mi teléfono móvil? Al reinstalarlo, será compatible con la versión anterior y no se podrá instalar.

Si necesita desinstalar el software del teléfono móvil, se proporcionan los siguientes tres métodos:

1. Configuración-Administrador de aplicaciones-Descargado-Haga clic en el software que desea desinstalar-Desinstalar.

2. Haga clic en el botón de aplicación reciente - ingrese al administrador de tareas - descargada - haga clic para desinstalar.

3. Menú de aplicaciones-Desinstalar (Desinstalar/Desactivar aplicación): haga clic en el programa con el icono menos rojo para intentar desinstalar el software.

Si no hay un icono menos, significa que el software no admite la desinstalación (algunos software integrados en teléfonos móviles no admiten la desinstalación).

Si el teléfono no puede instalar software/juegos, se recomienda:

1 Compruebe si la configuración "Fuentes desconocidas" está activada.

2. Compruebe si el formato del software descargado es compatible con la máquina. El formato de software admitido por los teléfonos Android es el formato .APK.

3. Al descargar el software, lea los detalles del software para ver si existen requisitos para el sistema operativo de la máquina, etc.

4. Si aún no puedes instalar el software/juego, puede ser porque la versión del software es inferior o la versión del software tiene problemas de compatibilidad con el sistema. Se recomienda descargar una nueva versión e intentarlo. instálalo;

5. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono (contactos, mensajes, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio y ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.