Notas sobre la apertura de una tienda ¿Qué es exactamente el “principal pensamiento empresarial” al iniciar un negocio?

Cuando muchas personas mencionan a los empresarios, su primera reacción es que buscan ganancias, son astutos y difíciles de tratar. La gente suele llamarlos "beneficiarios".

De hecho, los "beneficiarios" eran originalmente "principales comerciantes". En la antigüedad, los comerciantes se dividían en comerciantes oficiales y comerciantes privados. Cuando la gente común vendía grano, lo contaban en un cubo. Un cubo y raspa la boca del cubo, y los empresarios privados añaden un toque afilado a la disputa, por lo que el término "hombre de negocios inteligente" en la antigüedad es en realidad un cumplido y se usa para describir a los empresarios privados de buen corazón.

El origen de su historia es este: Cuenta la leyenda que Zhao Gongming, el dios de la riqueza en China, vendía arroz. En aquella época, el arroz se vendía en cubos. Su tienda siempre daba lo suficiente para hacer el. arroz alto. El terreno elevado se amontona para formar un pico. Antes de morir, les dijo a sus descendientes que dieran suficiente arroz cuando vendieran arroz.

Más tarde, evolucionó a "ningún negocio sin adulterio", y el significado era completamente diferente. Principalmente separados de los comerciantes normales, son simplemente formas diferentes de comerciantes.

Hay muchos tipos de empresarios, incluidos los empresarios confucianos, los principales empresarios, los especuladores y otras formas diferentes. Los llamados empresarios confucianos se derivan del confucianismo, que es una combinación de "confucianismo" y "negocios". Tienen la moralidad y la inteligencia de los confucianistas y la riqueza y el éxito de los empresarios. Son modelos de confucianistas y élites en los negocios. mundo. En general, se cree que los empresarios confucianos deben tener las siguientes características: centrarse en el cultivo personal, operar con integridad, tener una alta calidad cultural, centrarse en la cooperación y tener un fuerte sentido de responsabilidad.

En cuanto a los especuladores, no hace falta decir que todo el mundo lo sabe. Hoy, hablemos con usted sobre cómo convertirse en un "gran hombre de negocios".

01 Dale al producto suficiente valor y conviértete en un experto en el producto.

Como dice el título, dale al producto suficiente valor y no te defraudes. No lo encubras deliberadamente. el hecho del valor insuficiente con palabras dulces.

En los pocos años desde que comencé mi negocio, he experimentado muchos juegos de negociación, principalmente debido a la desconfianza de los demás. Espero ganar justicia a través de varios juegos.

Una vez tuve dolor de cabeza debido a los juegos, pero cuando cambié mi identidad y me convertí en consumidor, entendí profundamente los sentimientos de los consumidores. Por lo tanto, cuando volví a encontrarme con los juegos, hablé más con los consumidores. , no precio.

Cuando se habla de valor, el desafío para las empresas es comprender el producto y los escenarios de uso del producto. Hay más valores por descubrir detrás de él. Por ejemplo, ofrezco productos con caracteres luminosos. Cuando encuentro comparaciones de precios, me siento impotente. Sin embargo, cuando los clientes valoran más el valor que el precio, no sólo puedo ganar más confianza, sino también obtener referencias.

Hay muchos factores no disponibles en el valor de un producto. ¿Mi propio proyecto empresarial se verá afectado por las materias primas, la mano de obra, la tecnología, etc., por no hablar de otros productos? Hacer un buen trabajo en el control de calidad de la producción de productos internamente y realizar un buen plan de comunicación y promoción de productos externamente. Al brindar servicios de productos, ser profesional, atento, brindar suficiente valor al producto y construir una buena reputación y acumulación de clientes. Yo persigo.

02 Brindar servicios más allá de las expectativas

Como se mencionó anteriormente, los "principales comerciantes" en la antigüedad no solo vendían arroz en cantidades suficientes, sino que también lo amontonaban en una pequeña propina para dar más. que el valor esperado, que es brindar servicios que superen las expectativas.

Hoy en día, cada vez es más difícil hacer negocios. Muchas personas han pensado en muchas formas de atraer clientes, pero a menudo atraen a las personas pero no logran retenerlas. En otras palabras, compran una vez. no vuelvas a comprar.

Debe saber que ventas = tráfico × tasa de conversión × precio unitario del cliente × tasa de recompra El tráfico se gana con esfuerzo. Es importante encontrar la conversión después del tráfico. Solo el servicio convertido puede producir recompra y fisión. Si el producto Si el servicio es bueno pero el servicio no es bueno, la recompra y la conversión estarán muy lejos.

El coste de adquirir un nuevo cliente es cinco veces mayor que el de retener a un antiguo cliente, y el beneficio aportado por un antiguo cliente es 16 veces mayor que el de un nuevo cliente. Por lo tanto, brindar a los clientes existentes servicios que superen sus expectativas es la mejor manera de retener a los clientes antiguos.

Los llamados servicios en realidad no están estandarizados. El servicio de Haidilao a los clientes es tratarlos como miembros de la familia. Cuando los invitados vienen a la casa, invitarlos a un plato de frutas y semillas de melón, servir té calurosamente y jugar con los hijos de los clientes. Haidilao utiliza el servicio que suele ofrecer a domicilio para entretener a los invitados en el trabajo y es atento. En el proceso de atender a los clientes, están aún más atentos. Cuando los clientes encuentran problemas, acudirán lo antes posible. En el proceso de comer estofado, algunas preguntas profesionales sobre estofado fueron respondidas con fluidez.

A la hora de consumir, cada camarero atenderá un número determinado de mesas, prestará atención a la dinámica del cliente y a la situación del comedor en cada momento, y llegará lo antes posible cuando se encuentre en circunstancias especiales.

Preguntémonos, ¿cómo podemos brindar a los clientes servicios que superen las expectativas?

03 Aumente la exposición y genere fidelización del cliente

Si desea que los clientes recompren y lo recomienden, un paso muy importante es aumentar la exposición y generar más fidelización del cliente. Cuantas más ganancias y reliquias des, más podrás ganar.

Lo más utilizado en el emprendimiento físico para aumentar la exposición es realizar actividades en tiendas fuera de línea y, si es posible, anunciar en autobuses, taxis y pantallas electrónicas en las zonas céntricas. En los últimos años, la economía social se ha vuelto popular. El uso de grupos sociales + videos cortos + transmisiones en vivo también puede aumentar en gran medida la fidelidad de los clientes.

No importa qué método se utilice para aumentar la exposición, debe haber un eslogan que los clientes puedan recordar y brindarles más material para difundir la tienda, como difundir historias de consumo de los usuarios y organizar actividades benéficas.

Por ejemplo, los estudiantes del examen de ingreso a la universidad pueden disfrutar de actividades como el consumo a mitad de precio con su aviso de admisión a la universidad. Aunque parezca anticuado, las familias con estudiantes del examen de ingreso a la universidad a su alrededor darán prioridad al consumo. Organizar carreras benéficas y proporcionar agua mineral gratuita puede ser una de las formas de aumentar la exposición.

Prepare varios teléfonos móviles dedicados en las tiendas físicas para promocionar y agregar clientes. Esto no solo evitará la pérdida de clientes después de que los empleados se vayan, sino que también mantendrá la interacción con los clientes. Si desea que más personas participen en el evento, debe hacer las reliquias anteriores y la participación en las ganancias.

En definitiva, los clientes tienen una vista aguda. Los clientes pueden sentir si una empresa realmente ofrece beneficios y cuáles son sus intenciones. En lugar de intentar engañar a los clientes, es mejor adoptar verdaderamente el pensamiento de las "principales empresas" y brindarles a los clientes más beneficios y servicios más sinceros.