¿Cómo comprobar si una computadora portátil Dell es genuina? ¿Cuáles son los pasos específicos para pedir consejo?
¿Puedo comprar una máquina sin factura? El servicio posventa para las máquinas de la marca Dell está garantizado bajo el Código de Servicio Express. Este código de servicio rápido suele estar en la parte superior de la computadora de escritorio, cerca de la parte superior de la unidad óptica y en la parte inferior de la computadora portátil. El Código de Servicio Express es un número del 10 al 11. Debe tener este Código de servicio exprés a mano antes de llamar al Servicio de atención al cliente de Dell al 800 858 0950. Debe ingresar este código cuando se le solicite en el teléfono y luego el ingeniero de servicio al cliente de Dell obtendrá la información correspondiente según este código, que es el período de garantía, que generalmente es así: el período de garantía para las computadoras domésticas es de 1 año. y las computadoras comerciales son de 3 años.
Por lo tanto, Dell no requiere factura por esta garantía.