Expreso Guangdong Fengda
--El Simposio del tercer aniversario de la Asociación de la industria de entrega urgente de Guangdong
En Guangdong, el país del sur, hay una empresa poco conocida, pero que tiene Fengda Express se dedica silenciosamente y es famosa en la industria. Es una empresa privada de entrega urgente conocida por cobrar el pago de las mercancías.
En Guangdong, el país del sur, hay una empresa privada de mensajería urgente poco conocida, Fengda Express, que se dedica silenciosamente, es muy conocida en la industria y famosa por recaudar dinero.
El 18 de agosto de 2010, se encendieron las luces en un hotel en Yingtian Road en Guangzhou. El lugar celebró el tercer aniversario del establecimiento de la Asociación de la Industria Express de Guangdong. A la celebración asistió el Director de. la Administración Postal Provincial de Guangdong, Luo Jianqing, el presidente de la asociación, Li Qingxi, y otros líderes. Los líderes en la reunión escucharon atentamente las voces de los representantes empresariales, y el más impresionante fue el discurso del representante de Fengda Express, que les dio a todos la oportunidad de comprender esta historia milagrosa y real de Fengda Express que se ha desarrollado junto con el ritmo. de la reforma y apertura de Guangdong.
De conductor de transporte privado a presidente de tres empresas
Cuando se trata de Fengda Express, tenemos que comenzar con la historia de Liang Sanxing, el director general de Fengda Express. .
Liang Sanxing nació en un pequeño pueblo de la costa suroeste de Guangdong. Como todos los cantoneses, Liang Sanxing está lleno del carácter trabajador y del espíritu cantonés de aprovechar oportunidades, ser pionero e innovador.
Una oportunidad accidental permitió a este joven fuerte emprender el camino del envío urgente, y a partir de entonces se convirtió en un éxito de taquilla, creando una vida mágica para él.
Regresemos en el tiempo a hace diecisiete años. En la primavera de 1993, en una intersección en Huangcun, Guantai Road, Dongguan, un joven viajaba en una motocicleta Happy 125, sus ojos escaneaban constantemente a los peatones. Este autoestopista extremadamente común en ese momento es de lo que vamos a hablar. Hoy, el gerente general Liang Sanxing, líder de Fangda Express. --Liang Sanxing, director general de la empresa. Pero esta vez, lo que lo esperaba no era un cliente, sino un vendedor de Lianhuan Express que conducía una motocicleta para entregar expresos. Bajo la persuasión del vendedor, Liang Sanxing se convirtió en vendedor exprés. A partir de entonces, Liang Sanxing se despidió de su carrera de viajes gratis y comenzó su arduo viaje empresarial en la industria de entrega urgente.
En los primeros días de la reforma y apertura, la industria de entrega urgente era una industria controlada por un monopolio por el servicio postal nacional, y la política no permitía a las empresas privadas participar en negocios de entrega urgente. Con el aumento del comercio entre Hong Kong y nuestra provincia, la logística exprés entre Hong Kong y el continente se ha convertido en un cuello de botella. Por ejemplo, una fábrica necesita un lote de mercancías con urgencia. Se dice que se enviará hoy y llegará mañana. Sin embargo, según los canales normales, tardará una semana en pasar por la aduana y nadie puede esperar. Durante este período, muchos productos de Hong Kong fueron secuestrados y enviados en secreto al continente. También surgió una especie de "secuestrador" profesional que viajaba entre Shenzhen y Hong Kong todos los días. Este fue el prototipo de la primera entrega urgente entre la provincia y Hong Kong.
El mercado de entrega urgente en ese momento no tenía umbral y el gobierno rara vez interfería. Bastaba con elegir el nombre de una empresa, imprimir algunas hojas de ruta, preparar una mesa e instalar un teléfono. dedicarse al negocio de entrega urgente. Después de recoger los paquetes exprés, los revenderemos a empresas de transporte con calificaciones de transporte en la provincia y Hong Kong para su entrega. También aceptamos el encargo de clientes de Hong Kong para recoger y entregar paquetes exprés. Al comienzo del negocio, el equipo de Liang Sanxing era el mismo. Ni siquiera tenían autos, solo unas pocas motocicletas. Algunos envíos urgentes de larga distancia debían transportarse en autobuses de larga distancia.
Liang Sanxing cree que Dios recompensa el trabajo duro, no importa lo duro que trabajes, obtendrás las recompensas. Después del trabajo duro, siempre habrá recompensas. Finalmente, Dios recompensó a quienes trabajaron duro y el equipo del Sr. Liang logró grandes progresos, con un rendimiento en auge y una bola de nieve cada vez más grande. No mucho después, el Sr. Liang compró su primer automóvil: una minivan 0.6 comúnmente conocida como "vehículo de cuatro ruedas", y luego compró un camión importado de más de diez metros de largo.
Más tarde, el jefe de una empresa de entrega urgente en Hong Kong se enamoró del carácter del Sr. Liang y estableció una relación de cooperación con él. Esta empresa es ahora la empresa de entrega urgente. Gracias a los esfuerzos del Sr. Liang, el negocio de Express Express en Dongguan ha logrado un rápido desarrollo. Se han establecido sucursales en el delta del río Perla, Guangzhou, Foshan, Jiangmen, Zhongshan y otros lugares. Se puede decir que el Sr. Liang es indispensable para lograr los resultados de hoy.
Desde 2001, Express Express ha implementado un cambio en su modelo de negocio. La empresa del Sr. Liang se vio obligada a interrumpir su cooperación con Express Express y en su lugar cooperó con Hong Kong VIA Transportation, una filial del Grupo de Transporte Provincial de Guangdong. con calificaciones de transporte provincial, la compañía coopera y continúa participando en negocios de entrega urgente entre el delta del río Perla y Hong Kong. Poco después, se separó de VIA y se convirtió en socio de Hong Kong Beijing-Guangzhou Express en el delta del río Perla.
Decídete y despliega tus tropas
Después de una serie de altibajos, Liang Sanxing se dio cuenta profundamente de que si quiere afianzarse y desarrollarse en el cada vez más competitivo sector de la entrega urgente mercado, debe crear su propia marca y una red de operaciones de entrega urgente independiente. Por lo tanto, en 2002, se fundó Dongguan Fengda Express Co., Ltd.. El Sr. Liang hizo todo lo posible y utilizó toda la riqueza acumulada a lo largo de los años para construir la red de entrega urgente. Al mismo tiempo, estableció redes de entrega urgente en Guangzhou. , Foshan, Dongguan, Zhongshan, Jiangmen y otras regiones. La red de entrega urgente directa se ha convertido en un modelo de franquicia en su lugar. La red de Fengda Express en el delta del río Perla e incluso en toda la provincia de Guangdong se está volviendo cada vez más completa, y Fengda Express también ha logrado un rápido desarrollo. Poco después, se estableció Hong Kong Fengda Express Company. En 2006, estableció una asociación estratégica con CCES Express Company y desde entonces Fengda Express ha extendido su negocio por todo el país.
Después de años de desarrollo, Fengda Express ha confiado en su fuerte fortaleza económica para comprar una serie de modernas líneas de clasificación exprés y utiliza un software de sistema de gestión de entrega exprés con funciones de consulta informática en línea. Tiene múltiples ubicaciones en Guangdong. Provincia de patios de clasificación Express, decenas de sucursales, cientos de establecimientos comerciales, miles de personal comercial diligente y responsable y decenas de miles de metros cuadrados de locales comerciales. Los trenes de la línea principal adoptan un modo de entrega directa punto a punto, y la mayoría de los lugares de entrega urgente en la provincia se envían por la noche o temprano en la mañana. Fengda Express se ha convertido en una empresa de mensajería regional a gran escala profesional y basada en la información.
Fengda Express tomó la iniciativa en la introducción del software profesional del sistema de gestión express E3, implementando un sistema de gestión de seguimiento de carga con código de barras durante todo el proceso y monitoreando el estado del flujo de carga en tiempo real. El conveniente sistema de conciliación minimiza el flujo de caja y evita riesgos de pago.
Esté preparado para el peligro en tiempos de paz
Desde 2006, la competencia en la industria del envío urgente se ha vuelto extremadamente feroz. A medida que los precios del combustible subieron y los costos laborales aumentaron, muchas de las empresas de reparto más exitosas comenzaron a quebrar. La empresa Fangda Express, cuyo principal negocio es el transporte de automóviles, también se ha enfrentado a una prueba sin precedentes. Los operadores de Fengda se enfrentan al grave problema de cómo sobrevivir. Los líderes del Centro Fengda llevaron a cabo una investigación cuidadosa y ajustaron las estrategias correspondientes de manera oportuna. A medida que se intensifica la competencia en el mercado de entrega urgente, un posicionamiento preciso en el mercado se vuelve particularmente importante. Basado en sus características de tener muchas personas y vehículos y entrega rápida, Fengda Express toma la logística de piezas pequeñas como la dirección principal de operación rápida, y cobra el pago de los bienes y firma conocimientos de embarque como servicios de valor agregado, evitando inteligentemente la competencia con La competencia frontal de otras empresas de entrega urgente como EMS y SF Express ha acumulado fuerza y sentó las bases para el desarrollo futuro.
En 2008, la economía mundial sufrió el impacto de una rara crisis financiera, junto con el continuo aumento de los precios del petróleo y el aumento de los costos laborales, la industria de entrega urgente ha entrado en un período frío. cerraron porque no pudieron resistir la prueba. Fengda Express adopta rápidamente políticas de apoyo, optimización de la red y otras contramedidas: reducir y eliminar las tarifas de manejo para algunos sitios remotos y operativamente difíciles y aumentar las tarifas de entrega para ayudar a algunos sitios desfavorecidos a superar las dificultades, abriendo los vehículos de líneas troncales tanto como sea posible para reducir las dificultades; carga sobre los sitios mediante el fortalecimiento El método de apoyo a los débiles es permitir que los vehículos de las estaciones pequeñas cercanas a las estaciones grandes recojan y entreguen artículos expresos de las líneas troncales para resolver las preocupaciones de las estaciones.
Fangda Express ha resistido el impacto de la crisis financiera gracias a su fuerte fortaleza interna, pero su volumen de negocios está aumentando. A partir de este año, el volumen de recepción diaria superó los 20.000 y el rendimiento de carga diario alcanzó cientos de toneladas, lo que la convierte en una de las pocas empresas poderosas de entrega urgente en el sur de China.
Bajo el impacto constante de las olas del mercado bajo la nueva situación, los ejecutivos de Fengda Express están llenos de ansiedad a pesar de su calma. Se dan cuenta profundamente de que en el enorme mercado de entrega urgente de China, es imposible que cualquier empresa de entrega urgente se haga grande. Sólo puede construir su propia marca, desarrollar sus propias características, apoderarse de segmentos de mercado y crecer en su campo único. siendo fuerte la empresa puede permanecer invencible durante mucho tiempo.
En mayo de 2010, con el fin de desarrollar aún más el negocio continental y apoderarse del mercado de entrega urgente continental, Fengda Express gastó millones de yuanes para cambiar el nombre de la empresa de "Dongguan Fengda Express Co., Ltd." Dongguan Fengda Express Co., Ltd."Da Express Co., Ltd."
En mayo de 2010, con el fin de expandir aún más su negocio en el continente y apoderarse del mercado continental de entrega urgente, Fengda Express gastó millones de yuanes para escindir la empresa de "Dongguan Fengda Express Co., Ltd. " y fusionó Fengda La marca de entrega urgente se promociona en todo el país.
En la segunda Conferencia de Internet en 2010, Fengda Express hizo sonar el toque de atención para construir una marca nacional y establecer una imagen corporativa. La empresa encomendó a una reconocida empresa de política corporativa la realización de la planificación, estableció un sistema de identificación visual unificado, formuló un código de conducta unificado y publicidad y promoción unificadas. Bajo el liderazgo del equipo central del Sr. Liang, Fengda Express ha unificado su pensamiento y acciones, y está avanzando hacia el objetivo de construir una empresa privada de entrega urgente profesional y de alto nivel.
Además de lograr grandes logros en la industria de entrega urgente, el Sr. Liang de Fengda Express también ha obtenido grandes beneficios en la impresión de códigos de barras, maquinaria de logística, etc. Las múltiples empresas del Sr. Liang son interdependientes y forman una sinergia, lo que mejora en gran medida su capacidad para resistir riesgos financieros y sienta una base sólida para que la empresa siga siendo invencible en un entorno de mercado cada vez más cruel.
Por muy confiable que sea, el impresionante desempeño actual del Fengbida
Fangda Express es inseparable de la filosofía empresarial única y la personalidad amigable con las personas del Sr. Liang.
Muchos empleados de empresas de entrega urgente provienen de zonas rurales. Su calidad cultural es generalmente baja, su conciencia del servicio no es fuerte y tienen actitudes de servicio groseras y comportamientos irregulares. Fengda Express a menudo guía el concepto de servicio de "Lo más cercano que pueda, Fengda original", lo que significa que los artículos exprés recolectados y enviados por Fengda deben entregarse como si los hubiera entregado usted mismo.
Fengda Express contrata expertos de vez en cuando para capacitar a los empleados en conciencia y habilidades de servicio para mejorar la calidad del servicio de los empleados.
Para garantizar la entrega urgente en un tiempo limitado, Fengda Express no duda en pagar cualquier precio.
Junio de 2006 es la temporada alta de producción para las empresas de electrónica. Una empresa llamada Dayang Electronics en Guangzhou New SEG Electronics City encargó a Fengda Express la entrega de una caja de circuitos integrados a la fábrica para uso en producción. El cliente enfatizó que este lote de circuitos integrados debe entregarse en la tarde, de lo contrario provocará el cierre de la fábrica, afectará el plazo de entrega y tendrá graves consecuencias. Desafortunadamente, una sección de la autopista Guangzhou-Shenzhen estaba cerrada por mantenimiento y construcción en ese momento, y el sitio de recepción dispuso inmediatamente un automóvil para entregar el paquete expreso al cliente receptor a tiempo. Esta "entrega especial" le costó a Fangda un total de más de 200 yuanes, y la tarifa expresa esta vez fue de sólo 8 yuanes.
Respetar estrictamente el sistema y heredar la integridad
Los gerentes de Fangda Express comprenden profundamente que las reglas y regulaciones son la garantía legal para el funcionamiento normal de la empresa. Se han formulado reglas estrictas y claras. en todos los aspectos dentro y fuera de la empresa Normas y reglamentos, y seguir estrictamente las reglas. El manual de operaciones de Fangda Express es muy detallado, al igual que las normas de sanciones de la policía de tránsito. En algunas grandes ciudades, debido a la congestión del tráfico, restricciones de vehículos y otras razones, pueden ocurrir retrasos en la entrega de vez en cuando. Sin embargo, para hacer cumplir estrictamente el sistema de la empresa y ser responsable ante los clientes, Fengda Express impone sanciones por entrega retrasada independientemente de. el motivo y qué artículo se viola, cómo castigar es claro de un vistazo y la persona castigada también está convencida.
También se han estandarizado las operaciones del patio de Fengda, la gestión de la información y los mecanismos de acceso y salida del sitio. Fengda Express implementa el sistema de eliminación del último lugar. Aquellos empleados y sitios que estén dispuestos a ser mediocres, no estén dispuestos a progresar y violen el sistema deben ser eliminados. Nadie puede convertirse en un modelo a seguir para el departamento. El despido de la obra de Tangxia este año es un buen ejemplo. El sitio de construcción de Tangxia en Dongguan fue dirigido originalmente por familiares del Sr. Liang. Debido a la negligencia de la administración, el desempeño empeoraba y no podía cumplir con los estándares del centro. Fue despedido por el centro en julio de este año.
Debido al efecto bagre, los empleados internos de Fangda se persiguen unos a otros y luchan por llegar a la cima; cada sitio realiza entrenamiento militar y se esfuerza por ser pionero. Esta serie de medidas promovieron el desarrollo de Fengda Express.
Practique y disfrute de la prosperidad
El Sr. Liang a menudo educa a los cuadros directivos medios y superiores para que lideren con el ejemplo, lo practiquen personalmente y den ejemplo. En Fengda, a menudo vemos cuadros y trabajadores de primera línea trabajando juntos.
En el depósito de mercancías no se puede saber quién es el responsable y quién el trabajador, porque para agilizar la clasificación de los envíos urgentes trabajan juntos y llevan mucho tiempo integrados.
El arduo trabajo de los empleados de Fengda no ha sido en vano. Han creado resultados fructíferos a través de su propio trabajo y también han compartido la alegría del éxito. En Fengda, muchos vendedores se han convertido en líderes del sitio gracias a sus propios esfuerzos. Muchos empleados ganan más de 10.000 yuanes al mes. Muchos de ellos ganaron dinero, compraron automóviles, construyeron casas, se casaron, se establecieron y vivieron vidas felices. Los empleados que trabajan silenciosamente en otros puestos también comparten los frutos de su arduo trabajo. Muchos sitios utilizan a miembros de la familia como columna vertebral y reclutan a parientes cercanos para formar "soldados de élite y generales fuertes", lo que favorece la unidad y estabilidad del equipo y la operación segura de los pagos, y contribuye a la construcción de una sociedad armoniosa.
Cuidar a los empleados y salvar a las personas del peligro
En el proceso de establecimiento y desarrollo de la empresa, el Sr. Liang sabe muy bien que los talentos son la riqueza de la empresa y la clave. al ascenso y caída de la empresa; si eres moralista, perderás el corazón de las personas, si no aprecian los talentos, será difícil durar mucho tiempo, los que obtienen talentos lo harán. ganarán el mundo, y los que pierdan talentos perderán el mundo. Aunque el Sr. Liang suele tener una expresión seria y no sonríe, en los momentos críticos a menudo valora sus talentos como oro. La industria de la entrega urgente es una industria de alto riesgo. El personal empresarial corre contra el tiempo afuera durante mucho tiempo. Hay muchas personas y vehículos, y es extremadamente probable que ocurran accidentes de seguridad. El Sr. Liang a menudo enfatiza las cuestiones de seguridad de los empleados y fortalece la educación de concientización sobre la seguridad de los empleados. Una vez que alguien sufre un accidente, se movilizará a los empleados para ayudarle a superar las dificultades si tiene dinero y fuerzas.
Alrededor de las 2:00 p.m. del 16 de mayo de 2010, se produjo un accidente de tránsito en la intersección de Qidong Road y Qinan Road, distrito de Qibin, ciudad de Hegang, sucursal de Fengda Network Heshan: alrededor de las 00:00, Desafortunadamente, Huang Zhiquan, un vendedor del sitio de Datong Network en Heshan, estuvo involucrado en un grave accidente de tráfico en el camino a Shaping Road en Heshan, lo que provocó una fractura de cráneo, pérdida del sentido del olfato y lesiones graves en muchas partes. El costo del tratamiento hospitalario fue de cerca de 40.000 yuanes y le debía al hospital más de 10.000 yuanes. Los gastos médicos han sido suspendidos. Huang Zhiquan sufre un gran dolor y su vida está gravemente amenazada. La vida está seriamente amenazada.
"Cuando una parte está en problemas, todas las partes apoyan" es la virtud tradicional de la nación china y la virtud del pueblo Fengda. Cuando Huang Zhiquan sufrió un daño tan grande y enfrentó serias dificultades, todos los empleados de Fengda Express. Sentí lo mismo El 24 de junio de 2010, el Departamento de Administración y Recursos Humanos del Centro Fengda emitió una iniciativa para donar dinero a Huang Zhiquan a todos los departamentos y puntos de venta del centro. A las 12:30 del mediodía del 25 de junio de 2010, todos los departamentos. y los puntos de venta del Centro Fengda donaron dinero a Huang Zhiquan: A los 30 minutos, varios departamentos del Centro Fengda celebraron una ceremonia de donación para Huang Zhiquan bajo la organización del Departamento de Personal y Administración, Sr. Liang Sanxing, gerente general de la empresa. sitio de donación, tomó la iniciativa en la donación a Huang Zhiquan. Liang Sanxing tomó la iniciativa en la donación de dinero a Huang Zhiquan. Posteriormente, varios subdirectores generales, gerentes de departamento, empleados y operadores de almacén de la empresa donaron dinero activamente para contribuir con su amor y fortaleza. Esta donación recaudó un total de 1 *** Más. de 10.000 yuanes, lo que resolvió rápidamente la urgente necesidad del colega de Huang Zhiquan.
Cuando los empleados tienen enfermedades graves y necesitan tratamiento médico, el Sr. Liang siempre es responsable y responsable de salvar a las personas en peligro. En 2009, un representante de servicio al cliente de la estación Fangda Express Triangle padecía la grave enfermedad "lupus eritematoso". El Sr. Liang donó generosamente casi 100.000 yuanes para ayudar a la empleada con el tratamiento, lo que le permitió vencer la enfermedad y recuperar su vida. .