Hola, tengo una batería de computadora portátil nueva. Después de instalarla, la computadora se puede encender, pero cuando se conecta el cable de alimentación, la luz verde no se enciende y no se puede cargar.

Pruebe primero con un cargador. El cargador está roto y la batería está agotada.

Si no hay cargador, retira la batería, conéctala y prueba.

Si no funciona incluso después de intentarlo todo, la placa está rota y hay que enviarla a reparar. No hay otra manera.

Si el portátil no está enchufado, se alimenta de su propio cuadro eléctrico. . .

El motivo de una pantalla negra suele deberse a una configuración incorrecta de las opciones de administración de energía o a una configuración incorrecta del software de administración de energía de la computadora portátil. Busque opciones de energía o software de administración de energía en Inicio-Configuración-Panel de control y realice configuraciones razonables (generalmente configuradas para el mejor rendimiento, el tiempo de apagado o suspensión (en espera) no debe ser demasiado corto). ! ! !

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