¿Qué pasa? Alguien transfiere dinero a mi Alipay, pero no puedo recibirlo.
La transferencia de Alipay al pago se recibe en tiempo real. Si se descubre que la transferencia no se realizó correctamente, las medidas a tomar son las siguientes:
1. ingresado durante la transferencia es incorrecto;
2. Si la información es correcta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Alipay y pregunte al servicio de atención al cliente por qué no se recibió la transferencia. El número de teléfono de atención al cliente de Alipay es 95188.
Recordatorio de seguridad
1. Los fondos de Alipay (Pago rápido, Saldo, Yu'e Bao) están totalmente asegurados por la compañía de seguros. Una vez que se produce el riesgo de robo, se aplicará una compensación del 100. pagado, y no hay límite superior en el monto de la compensación, las 24 horas más rápidas. Recuerde los siguientes recordatorios de seguridad para proteger mejor la seguridad de la cuenta;
2. La única línea directa de atención al cliente de Alipay que funciona las 24 horas es 95188, mientras que Yu'E Bao no tiene un número de teléfono de atención al cliente independiente;
3. La contraseña de inicio de sesión de Alipay y la contraseña de pago deben configurarse por separado con contraseñas de alto nivel de seguridad, establecer una contraseña de encendido para el teléfono móvil y establecer una contraseña de gesto para la billetera Alipay;
4. Realice la autenticación del nombre real e instale un certificado digital para la cuenta Alipay, etc. Los productos de seguridad y los teléfonos móviles vinculantes pueden mejorar enormemente la seguridad de la cuenta;
5. No confíe en las "agencias de tarjetas de crédito". al solicitar una tarjeta bancaria, no debe dejar los números de teléfono móvil de otras personas, solo puede vincular su propio número de teléfono móvil
6. debe conservarse correctamente y no puede revelarse a extraños;
7 Ya sea en una computadora o en un teléfono móvil, no acepte archivos desconocidos a voluntad, no haga clic en enlaces desconocidos a voluntad y tenga cuidado con ellos. caer en trampas de phishing troyanos;
8. Cuando utilice Alipay en una computadora, preste atención al candado de seguridad verde "?<" frente a la barra de direcciones /p>
Recordatorio: La fecha de facturación se revisó a partir de mayo de 2013. La fecha de facturación de abril de 2013 se cambiará a una factura por mes calendario. Las anteriores a abril de 2013 seguirán basándose en el período de facturación original. Mostrar: ¿Hay tres períodos de facturación de 5 días? , 15 días y 25 días ¿Se pueden consultar las facturas de los últimos 3 meses y las facturas anuales posteriores a 2011?
2. Ingrese a su cuenta Alipay (www.alipay.com) en la computadora, haga clic en Registros de transacciones - Estado de cuenta electrónico y haga clic aquí para ver el estado de cuenta electrónico
Sitio web oficial de Alipay: Service Hall. registro?gt;?declaración electrónica