Acceso de pago a WeChat, ¿hay una interfaz de prueba?
1. Después de solicitar el pago WeChat, ¿cómo debo configurar la tienda WeChat de nuestra empresa? Respuesta: Sólo la interfaz de pago de WeChat no puede completar la construcción de la tienda. Weikelai le proporciona el sistema de microtienda más potente que ha sido probado por una gran cantidad de comerciantes de pagos de WeChat. 2. Los productos/servicios que vende mi empresa no se encuentran en la categoría de negocios ¿Qué debo hacer? Respuesta: Según la gestión de riesgos de la plataforma, solo se abrirán algunas categorías en la primera fase. En el futuro se agregarán gradualmente más comerciantes que podrán acceder a la función de pago de WeChat, así que permanezca atento. 3. No pasé la revisión después de enviar los materiales de solicitud. ¿Por qué? Respuesta: Después de recibir los materiales de solicitud que envió, el equipo de revisión de WeChat le brindará los resultados de la revisión dentro de los 7 días hábiles. Si la revisión es rechazada, puede iniciar sesión en la plataforma pública para verificar los motivos del rechazo. Ajuste el contenido de acuerdo con los motivos del rechazo lo antes posible y envíelo nuevamente. El equipo de revisión de WeChat continuará revisándolo. tú. 4. ¿Pueden las personas solicitar el pago de WeChat? Respuesta: Solo se acepta la cuenta oficial de la empresa para solicitar permisos de pago de WeChat. 5. ¿Se emitirá una factura o recibo por el depósito de WeChat y la tarifa de pago? Respuesta: Se emitirá una factura por la tarifa de pago, pero no por el depósito de WeChat, porque el depósito de WeChat se deposita en la cuenta Tenpay del comerciante. Está congelado. Tencent no ha recibido este pago, por lo que no proporcionará una factura ni un recibo de depósito. 6. ¿Cuál es la relación entre WeChat Pay y Tenpay? Respuesta: WeChat Pay es un servicio de pago basado en tarjetas bancarias vinculantes. Tenpay brinda soporte técnico para licencias de pago y canales bancarios. El uso del pago WeChat por parte del usuario para vincular tarjetas bancarias no tiene nada que ver con la vinculación de WeChat ID a QQ y el uso de Tenpay. Al mismo tiempo, los usuarios utilizan el ID de WeChat correspondiente a QQ para iniciar sesión en Tenpay y no pueden ver la tarjeta bancaria vinculada al pago de WeChat ni los registros de transacciones correspondientes. Para los usuarios, el principal reconocimiento es la marca WeChat Pay. Para los comerciantes, además de tener una identidad de comerciante con una cuenta pública de WeChat, la plataforma pública de WeChat también asignará una cuenta de comerciante de Tenpay para el pago y el cobro. 7. Además de proporcionar interfaces de pago para comerciantes, ¿WeChat tiene otras capacidades de interfaz? Respuesta: Además de la interfaz de pago, WeChat también proporcionará interfaces relacionadas con el pago, como consulta de pedido, reembolso, consulta de reembolso, descarga de extracto, etc., que son las mismas que las capacidades de interfaz proporcionadas por Tenpay a los comerciantes. Para el conjunto completo de interfaces proporcionadas por WeChat, Wekelai realizará un seguimiento y completará el desarrollo lo antes posible para facilitar las operaciones de la tienda WeChat de los comerciantes. 8. ¿Cuáles son los tipos de pago de WeChat Pay? Respuesta: WeChat Pay utiliza una interfaz de pago instantáneo B2C y actualmente no admite tipos de transacciones garantizadas C2C. 9. ¿Cuál es el formato de dirección más común para la dirección de entrega? Respuesta: La dirección de entrega de WeChat se basa en los datos estándar nacionales de tercer nivel y la región corresponde al código de área estándar nacional de tercer nivel, como "Provincia de Guangdong-Ciudad de Guangzhou-Distrito de Tianhe", que corresponde a 510630. 10. ¿Cómo garantizar la seguridad del pago en WeChat? Respuesta: Existen los siguientes medios para garantizar la seguridad del pago: - Vincular una tarjeta bancaria requiere la verificación de la información del nombre real y un número de teléfono móvil reservado por el banco, establecer una contraseña de pago después de vincular una tarjeta bancaria, las transacciones requieren la verificación de este pago; la contraseña y los pagos de grandes cantidades también requieren la verificación de los mensajes de texto del teléfono móvil - La página web del comerciante certificado de WeChat es un entorno de pago seguro y habrá un título de certificación de Pago seguro de WeChat para recordar a los usuarios - El backend de pago es compatible con Tencent; big data. Los datos masivos y la computación en la nube pueden determinar rápidamente los riesgos del comportamiento de pago de los usuarios, como el pago remoto, el pago con equipos inusuales, la cuenta QQ robada, etc., se analizará e interceptará el comportamiento de pago anormal. El servicio al cliente las 24 horas, junto con el servicio al cliente de WeChat, resolverá rápidamente los problemas de los usuarios y, al mismo tiempo, abrirá el canal exclusivo de atención al cliente de WeChat para responder a las preguntas de los usuarios y tomar decisiones de procesamiento lo más rápido posible; Además, WeChat Pay también ha cooperado con PICC para lanzar una garantía de compensación total del 100%. Si los usuarios sufren pérdidas como el robo de fondos debido al uso de WeChat Pay, recibirán una cobertura de compensación total de PICC. A la hora de solicitar la indemnización sólo será necesario aportar la correspondiente prueba de autenticidad del siniestro y prueba de identidad. 11. Al acceder al pago de WeChat, ¿a los comerciantes les preocupa que sus páginas web sean falsificadas y suplantadas? Respuesta: WeChat certificará las páginas web de comerciantes seguros y solicitará "Pago seguro de WeChat" para las páginas web que no sean seguras o de alto riesgo, WeChat abrirá una página intermedia para indicar que no son seguras y las interceptará. que no están sujetos a certificación de seguridad, complete los números de cuenta relevantes o realice pagos. También indicará que el sistema "solicita en la página web que no ingrese la contraseña de QQ o que no pague".
12. Los comerciantes que utilizan el pago WeChat deben tener una cuenta comercial de Tenpay. ¿Pueden utilizar una cuenta comercial existente? Respuesta: Debido a la diferencia en los permisos de pago y las tasas de pago, la cuenta comercial de Tenpay existente no se puede utilizar y debe volver a solicitarse para su activación en la plataforma pública WeChat. 13. ¿Por qué antes no se abrió completamente el pago de WeChat? Respuesta: WeChat siempre ha estado explorando y avanzando en el camino de la apertura. El pago WeChat es una parte muy importante del comercio electrónico móvil O2O. La razón por la que se ha retrasado su apertura total se debe principalmente a la consideración de la perfección del sistema. La interfaz de pago de WeChat implica calificaciones y procedimientos de certificación de comerciantes. Más importante aún, WeChat siempre prioriza la experiencia del usuario, por lo que es cauteloso al abrir WeChat Pay. Anteriormente, WeChat trabajó con muchos socios para explorar juntos. Después de repetidas pruebas y optimización continua, se abrió oficialmente a toda la industria. 14. ¿Esta vez el pago de WeChat estará completamente abierto a todas las cuentas públicas? ¿Cuáles son las reglas de apertura? ¿Por qué todavía hay restricciones? Respuesta: Esta apertura de sucursales de WeChat es solo para cuentas de servicio que hayan pasado la certificación de WeChat y cuyo ámbito comercial se encuentre en la primera categoría abierta. Las cuentas de servicio calificadas pueden postularse para todas las categorías abiertas, actualmente limitadas a operaciones físicas. Incluyendo: más de 20 categorías que incluyen: supermercados y grandes almacenes, ropa, zapatos y bolsos, alimentación materna e infantil, electrodomésticos digitales, libros, cosméticos, automóviles y accesorios. Al mismo tiempo, después de un período de pruebas internas, también descubrimos que diferentes industrias tienen diferentes requisitos para las capacidades de la plataforma y requieren una mayor integración de las capacidades de la plataforma y los mecanismos operativos. Por lo tanto, esta vez nos abriremos a industrias relativamente maduras y haremos un seguimiento. Dependiendo de las condiciones operativas de la plataforma, consideraremos abrirla gradualmente a otras industrias. 15. ¿Cuál es el valor del pago de WeChat una vez abierto por completo? Respuesta: WeChat Pay es la capacidad de conectar todo. La apertura total de WeChat Pay ayudará a las empresas tradicionales a conectarse. Una vez que WeChat Pay esté completamente abierto, proporcionará nuevas capacidades de pago para los comerciantes móviles basados en WeChat y brindará una nueva experiencia de compra a los usuarios. La base de usuarios, las capacidades sociales y la apertura de WeChat hacen de WeChat Pay no solo una herramienta, sino también una plataforma para llegar a los usuarios y brindar servicios de manera efectiva. Para toda la industria, una plataforma pública abierta + capacidades de pago totalmente abiertas afectarán profundamente el desarrollo futuro de la vida en Internet móvil. 16. ¿Cuáles son los planes futuros para WeChat Pay? Respuesta: La estrategia de apertura de WeChat seguirá avanzando y la apertura de WeChat Pay acaba de comenzar. En el futuro, lo abriremos gradualmente según el funcionamiento de la plataforma.