Error del mouse Bluetooth de la computadora portátil Microsoft.

Intente reemplazar la batería por una nueva y vea si la luz inferior está encendida y el interruptor de encendido está encendido.

1. Mire otra computadora para determinar si se trata de un problema del mouse o de la interfaz de la computadora. Si otras computadoras no funcionan, simplemente puedes cambiarlas. Si todavía está en garantía, sólo podrás comprar otro. Si no es así, también puedes repararlo y comprar otro.

2. Si otras computadoras pueden funcionar, puede descargar el verificador de código del sitio web oficial y reutilizar el código. Hay instrucciones.

3. No sé si tu ratón tiene señal Bluetooth. Puedes intentar activar Bluetooth. Si tiene una computadora portátil, vaya a Panel de control-Ratón-Bluetooth-Enlace para agregar un nuevo dispositivo-encienda el interruptor del mouse-busque en pantalla hasta que confirme que la adición se realizó correctamente. Si no es una computadora portátil, busque una con Bluetooth. ¿No comprobaste si tu ordenador lo soporta antes de comprarlo?