Cómo gestionar una empresa de tecnología
Michael Klocker, un ingeniero de software de Silicon Valley, comenzó una nueva andadura después de arruinar su startup. Él está dispuesto a compartir algunas experiencias y lecciones contigo, tal vez puedas evitar caer en trampas similares en el futuro:
1. Comunícate de manera concisa, clara y afirmativa. No escriba correos electrónicos extensos, no utilice vocabulario vago ni haga publicaciones extensas. Vaya directo al grano y haga el trabajo, empiece a hacerlo, ¡en lugar de hablar de ello!
2. La división del trabajo en el equipo y la división de responsabilidades deben ser claras. Una vez asignadas las tareas, los empleados pueden tener total libertad sobre cómo implementarlas. Por ejemplo: hay un diseñador de interfaz de usuario en el equipo. Como director ejecutivo, no tienes que decidir de qué color es un botón en la interfaz, déjalo elegir de forma independiente. Pero debe haber valores de evaluación cuantitativos acordados (tasa de conversión inicial, PV convertido a dólares estadounidenses, tiempo de renderizado, etc.). Necesitas colaboración, no conformidad. Haga que los líderes de su equipo dediquen 20 minutos cada semana a informar sobre el trabajo de la semana anterior y luego haga que todo el equipo les dé su opinión. Pero recuerde, todavía depende de ellos decidir cómo mejorar.
3. No celebrar reuniones plenarias, sino celebrar reuniones todos los días. (Todos se toman 1 minuto para hablar sobre lo que hicieron hoy, dónde encontraron dificultades y con quién necesitan ayuda)
4. ¡Todos deben ayudar con el marketing y la promoción! Para promocionar su nuevo producto o el nuevo desarrollo de su empresa, recuerde que promocionar un producto es tan difícil como desarrollarlo. Todos en la empresa deben involucrarse y correr la voz como una guerra de guerrillas a través de pequeños blogs, sitios de redes sociales y anuncios baratos, en lugar de esos grandes anuncios caros.
5. Pon a prueba tu visión tempranamente. (Incluso si no tienes un producto completo, puedes probar la demanda del mercado a través de diapositivas, videos o artículos)
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6. Lanzar productos de forma rápida y frecuente. Si está creando nuevas funciones, la velocidad es clave. ¡Repita los pasos rápidamente! La velocidad proviene de la simplicidad. No se preocupe por la escalabilidad u otros problemas similares, no es demasiado tarde para preocuparse por otros problemas cuando su producto realmente despegue en el mercado.
7. Comprender las necesidades del usuario. La atención al usuario debe ser apasionada y comprender sus necesidades a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones cara a cara, encuestas, etc. Después de preguntar a 100 usuarios, obtendrás 110 sugerencias y, entre estas sugerencias, irás descubriendo un patrón. Este modelo lo llevará a descubrir 2 o 3 necesidades principales de los usuarios y luego implementarlas.
8. Internet es binario. Antes de convertirte en un pez gordo, ¡no eres nada! La financiación es inútil antes de que haya suficiente atractivo y base de usuarios. Primero tienes que demostrar que tu negocio es rentable.
9. Di "no" a menudo, sólo podrás lograr 1-2 objetivos a la vez. Haga todo lo que pueda, establezca una métrica clave todos los días y cúmplala.
10. Frugalidad. No necesita almuerzos costosos, oficinas elegantes ni fiestas de lanzamiento de productos. Todo lo que necesita es un dispositivo fácilmente programable y un host para ejecutar el servicio.
11. Disfruta estando incómodo. Iniciar una empresa es difícil y nada resulta fácil. Tienes que conquistar a todos los usuarios, convencer a todos los inversores y hacer lo que sea necesario para conseguir un contrato. Es realmente difícil admitir estas cosas. El 99% de las veces encontrarás rechazo, pero aun así, ¡debes tener una fe firme!
12. La transacción fallará. Si el dinero no llega a su cuenta, no lo considere una transacción. No se desanime si no funciona.
13. (Duerme bien y reduce el estrés)
12. Haz ejercicio.