Cómo llamar al servicio de asistencia manual en WeChat

Podemos utilizar la cuenta oficial de WeChat para acceder al servicio de asistencia manual.

El método es el siguiente:

1. Usamos la cuenta oficial de WeChat para comunicarnos con usted, haga clic en el signo + en el panel de WeChat.

2. Aquí hacemos clic en Agregar amigos para ingresar rápidamente al siguiente paso.

3. Seleccionamos la cuenta pública en el panel de abajo y procedemos al siguiente paso de búsqueda de cuentas públicas.

4. Ingresamos el nombre de la cuenta oficial, Servicio al Cliente de Tencent, seleccionamos la primera cuenta oficial que se nos solicita y hacemos clic para seguir.

5. Ingresamos a la cuenta oficial e ingresamos nuestra pregunta, como por ejemplo "Hola, ¿qué debo hacer si falta el historial de chat de WeChat?" Se nos solicita que ingresemos 1 para ver y tendremos una solución si ingresamos 1. Esto le dará acceso a la mesa de servicio manual.