¿Cómo se divide un grupo de WeChat?
¡Los grupos de WeChat deben tener comunidades para que haya clientes precisos! ¡El evento puede ser manejado por fisión comunitaria! ¡No hables del concepto, solo habla de cómo planificar!
En primer lugar, debemos comprender los tres procesos centrales de la fisión comunitaria.
El primer proceso es el proceso completo de las actividades de fisión, como se muestra en la siguiente figura:
El segundo proceso es el proceso de participación del usuario, que se refiere a la experiencia completa de los usuarios que participan. en actividades de fisión.
(1) Ver carteles de fisión en cuentas públicas/momentos/grupos de WeChat y otros canales despierta interés.
(2) Escanee el código QR en el cartel para unirse al grupo; /p>
(3) Recibir el mensaje de bienvenida y reenviar la tarea
(4) Reenviar el cartel al grupo Moments/WeChat
(5) Responder con el; captura de pantalla para En el grupo;
(6(6)) Se pasa la revisión de la tarea y obtienes los beneficios en el póster;
El tercer proceso es el proceso para que los operadores creen actividades de fisión grupal, y también es el proceso para que todos realicen trabajo social. El proceso que la fisión grupal debe comprender
(1) Planificación de eventos
Determinar el propósito del evento. , usuarios objetivo, tiempo, ingresos, proceso, canales de promoción, etc. en función de su propio posicionamiento y características de recursos
(2) Diseño de carteles de Fission
Según la planificación del evento, edite la copia de fisión y diseñe el cartel de fisión. Los elementos del cartel de fisión incluyen: título del evento de fisión, punto de venta, portavoz, hora del evento y código de transmisión en vivo, etc. La plantilla general del cartel es la siguiente (nota: reservar la posición del código QR en el diseño del cartel):
(3) Preparación de palabras de fisión
Las palabras de fisión incluyen Técnicas para unirse al grupo (bienvenida + publicación de tareas), tarea técnicas de recordatorio (revisión de tareas + recordatorio de tareas no terminadas) y técnicas de listas negras
Diferentes industrias tienen diferentes enfoques del discurso de fisión. Se pueden obtener plantillas específicas del servicio al cliente de Octopus AI. (4) Configuración de la actividad de fisión en segundo plano
Inicie sesión en segundo plano, cree una actividad de fisión y complete la configuración correspondiente. Hay diferentes herramientas de fisión. La diferencia es que no las presentaré demasiado aquí. Puede operarlo de acuerdo con la guía de operación de la herramienta de fisión.
Después de establecer el grupo de configuración del evento, descargue el código de transmisión en vivo y colóquelo en la ubicación reservada para el cartel de fisión anterior. /p>
(5) Prueba de actividad
Una vez configurada la actividad de fisión en segundo plano, los operadores deben ingresar al grupo para experimentar todos los procesos, realizar pruebas y realizar la optimización final de los procesos. y técnicas de habla.
(6) Promoción y gestión de eventos
Distribuir carteles de fisión en los canales de promoción predeterminados, y los operadores ingresarán al grupo para dar seguimiento a las actividades, guiar el ambiente. en el grupo y resolver preguntas dentro del grupo. Recopile comentarios de los usuarios y optimice la experiencia del usuario tanto como sea posible.
(7) Monitoreo de datos de actividad
Basado en los datos de fisión del sistema. monitorear los efectos de la actividad y analizar las conversiones dentro del grupo, compartir conversiones, conversión de retorno y otros indicadores para ajustar y optimizar las actividades de fisión.
Después de tener una comprensión básica del proceso de las actividades de fisión, discutiremos los factores clave de Actividades de fisión a nivel de pantalla:
(1) Usuarios de semillas
Las actividades de fisión a nivel de pantalla primero requieren suficientes usuarios de semillas de alta calidad. Las investigaciones han demostrado que si se quiere garantizar esa fisión. Las actividades logran mejores resultados, se necesitan al menos 1000 usuarios de semillas para ver el cartel de promoción al mismo tiempo (instantáneamente) y el 10% de los usuarios de semillas escanean el código para unirse al grupo al mismo tiempo (al mismo tiempo). Cuanto más precisos sean los usuarios de las semillas, mejor será el efecto de fisión. Cuando promovemos actividades de fisión, debemos llegar a tantos canales como sea posible (cuentas oficiales, Momentos, grupos de WeChat, etc.).
(2) Recursos de fisión
Asegurar la calidad de los recursos de fisión (SKU). Seleccione los recursos escasos que realmente interesan a los usuarios objetivo como beneficios de la fisión, de modo que los usuarios estén dispuestos a enviar estos recursos al grupo en el mundo actual de sobrecarga de información.
(3) Fisión carteles y retórica
Asegurar la eficacia de los carteles y la retórica. Cosas a tener en cuenta sobre los carteles de fisión: (1) Avanzado: color, diseño, respaldo de KOL, para que los usuarios sientan que compartir carteles es una forma de lucirse y no causará vergüenza (2) Destacados, para que los usuarios puedan conocer los más importantes; Punto de venta de actividades de fisión cuando ven los carteles y, al mismo tiempo, utilizan algunas oraciones inductivas, como especiales por tiempo limitado, especiales limitados, etc., para alentar a los usuarios a escanear el código para unirse al grupo.
Al hablar en estilo fisión, se debe prestar atención a: (1) lenguaje coloquial, utilizando un tono adecuado para los usuarios, en lugar de publicitario (2) simple y claro, que permita a los usuarios obtener información del evento de inmediato y sentirse atraídos por el grupo;
(4) Herramienta de fisión
Elige la herramienta de fisión adecuada. Una buena herramienta de fisión comunitaria debe tener al menos cuatro funciones clave: (1) los usuarios pueden crear grupos automáticamente en segundo plano según sea necesario; (2) tener código en vivo estable y actualizado (3) tener guía y términos de entrada de grupos y revisión de tareas; usuarios para realizar tareas de reenvío; (4) Contar con un completo sistema de patadas y antibloqueo para garantizar el desarrollo seguro de las actividades.