¿Cómo solicitar devolución y reembolso en Taobao?

Ingrese a la página de pedidos de Taobao, busque el pedido y solicite una devolución y un reembolso posventa. Le enseñaré cómo hacerlo.

Versión de Taobao: 10.17.0

Teléfono de demostración: Honor 9X

1. Abra la aplicación Taobao y haga clic en Mi Taobao en la esquina inferior derecha;

2. Encuentre la entrada a todos mis pedidos aquí, en Reembolso/Postventa

3. información del pedido;

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4. Saltará a la página de detalles del pedido, haga clic en Volver

5. Aquí elegimos devolución y reembolso, y luego hacemos clic en Siguiente;

6. Elijo Devolución Por motivo de pago, elijo 7 días sin motivo y luego hago clic en Siguiente

7. Cuando regrese usted mismo, haga clic en Enviar solicitud y estará bien.

Después de eso, puedes verificar el progreso del reembolso en la sección de reembolso/posventa de la página del paso 2.