Hola, ¿por qué la contraseña dinámica ingresada en la banca personal en línea o en la banca móvil del Banco de China siempre es incorrecta?

Es posible que su E-TOKEN haya excedido el tiempo y la frecuencia porque no se ha utilizado durante mucho tiempo, o puede estar dañado internamente o mostrarse incorrectamente debido a fuerza externa y otras razones. Se recomienda que traiga su identificación válida, E-TOKEN y cualquier cuenta bancaria electrónica a cualquier sucursal del Banco de China para resolver el problema. Los cajeros de las sucursales del Banco de China manejarán las transacciones de sincronización dinámica de contraseñas o reemplazarán las contraseñas dinámicas dañadas según los resultados del juicio de su E-TOKEN. Además, es más conveniente introducir la autenticación de escudo móvil. Puede ingresar a la banca móvil personal del Banco de China y activarla en línea en "Mi-Configuración-Herramientas de seguridad-Administrar escudo móvil" para reemplazar la contraseña dinámica para la autenticación de transacciones.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.