¿Qué hacer si olvidas la respuesta a la pregunta de seguridad de tu iPhone?

Esta es la solución oficial más completa actualmente. Espero que pueda ayudar a los amigos que lo necesitan.

Método 1: Ordena las respuestas que creas que son correctas y luego ingrésalas una por una para la prueba. (La entrada de respuestas es limitada, aproximadamente 8 veces)

Pasos detallados:

Lado PE: Configuración-iCloud-Hacer clic en Cuenta-Contraseña y seguridad-Cambiar preguntas de seguridad

PC: sitio web oficial de Apple China - Administre su ID de Apple en la parte inferior - Iniciar sesión en la cuenta - Cambiar preguntas de seguridad

Método 2: use el correo electrónico de rescate para restablecer las preguntas de seguridad

Pasos detallados:

Lado PE: Configuración-iCloud-Hacer clic en Cuenta-Contraseña y seguridad-Cambiar pregunta de seguridad-Olvidé la respuesta-Restablecer por correo electrónico

Abra QQ en el teléfono móvil, en el recordatorio del buzón de QQ, Recibirá el correo electrónico para restablecer la pregunta de seguridad, luego haga clic en Restablecer ahora y restablezca las preguntas y respuestas según sea necesario

PC: sitio web oficial de Apple China - Administre su ID de Apple en la parte inferior - Inicie sesión en su cuenta - Cambiar preguntas de seguridad - Restablecer sus preguntas de seguridad - Aceptar

Luego inicie sesión en el correo electrónico de rescate y busque un correo electrónico llamado Restablecer las indicaciones de seguridad de su ID de Apple. Para preguntas y respuestas, haga clic en Restablecer ahora y restablezca las preguntas y respuestas según sea necesario

Método 3: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple y solicite ayuda manual

Pasos detallados:

Lado PE: llame directamente a la línea directa de atención al cliente de Apple en China: 400-666-8800 El horario laboral es el siguiente:

Lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m.

Sábado a domingo, de 9 a. m. a 6 p. m.

PC: sitio web oficial de Apple China - Seleccione Buscar - Ingrese la pregunta de seguridad - Luego, entre los elementos enumerados, haga clic en Si olvidó su ID de Apple Responda la pregunta de seguridad y luego siga los requisitos anteriores para seleccionar el servicio de restablecimiento de preguntas que desea .

Sugerencia personal: Probé los tres métodos anteriores y finalmente lo resolví solicitando servicio de atención al cliente. Más tarde descubrí que llamar al número de servicio al cliente durante el horario laboral especificado puede resolver su problema de inmediato, pero es posible que tenga que esperar mucho tiempo antes de llamar al número de servicio al cliente.

Además, no sé por qué, pero mi correo electrónico de rescate no ha podido recibir ningún correo electrónico de restablecimiento de contraseña de ID de Apple. Creo que este puede no ser sólo mi problema, es posible que muchos usuarios lo hayan encontrado. Probablemente se trate de un problema con el sitio web oficial, así que no te preocupes.

Si restableces correctamente, personalmente recomiendo hacer clic o tomar una captura de pantalla y guardarla en un disco en la nube, colección, computadora, etc. Nunca lo pongas en el álbum de fotos de tu teléfono móvil, ya que puede borrarse fácilmente y verse fácilmente. Es mejor ocultarlo en la red de la nube y lo más seguro es iniciar sesión en su cuenta para verlo.

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