¿Se puede devolver Dewu?
Dewu se puede devolver, pero el proceso de devolución es más problemático.
En primer lugar, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de la plataforma para su operación, pero si el comerciante se niega a permitir la devolución, el servicio de atención al cliente no tiene derecho a obligar al comerciante a devolver el producto, por lo que debe comuníquese con el comerciante antes de comprar y el producto será respaldado durante 7 días sin ningún motivo. Los productos devueltos generalmente se pueden devolver siempre que cumplan con la política de devolución de la plataforma. Antes de devolverlo, debe comunicarse con el servicio al cliente. Al servicio de atención al cliente, puede ponerse en contacto con el vendedor y negociar con él antes de poder solicitar un reembolso.
Dewu es una plataforma de comercio electrónico de terceros. Algunos comerciantes admiten devoluciones sin motivo de siete días, por lo que al comprar productos, debe verificar claramente si el comerciante admite devoluciones sin motivo de siete días. Si no está escrito, no podrá devolverlo. Además, si desea devolver los zapatos, deberá conservar la marca de identificación y el documento de identidad. Si devuelve los zapatos, no solo se le cobrará una tarifa de servicio de 9,5. , pero también tendrás que hacerte cargo del flete tú mismo. Además, Dewu admite vendedores individuales, por lo que antes de devolver los zapatos, habla claramente con el servicio de atención al cliente para evitar problemas innecesarios.
Condiciones de devolución de Dewu
Dewu admite la devolución de productos sin motivo en un plazo de 7 días después de la recepción, asegúrese de que los productos estén sin abrir y que las hebillas del embalaje estén intactas dentro del tiempo especificado (. Zapatos), sin afectar las ventas secundarias, puede encontrar el pedido en la APLICACIÓN y solicitar la devolución de forma independiente;
Después de la solicitud, asegúrese de cargar el número de pedido de logística de devolución dentro de los 3 días posteriores a la solicitud de devolución, y el almacén recibirá la devolución una vez enviados los productos, serán inspeccionados dentro de los 5 días hábiles y se le reembolsará dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación.
En cuanto a los costos de envío, Dewu solo reembolsará; el importe de la mercancía si se pagan los gastos de envío del pedido, los gastos de envío no serán reembolsados;
Si se utiliza un cupón de envío gratuito, la plataforma deducirá el cupón de envío gratuito.
Además, deberás asumir el coste de envío de devolución a la plataforma.