Microsoft Sophie no reconoce los auriculares
Quizás el controlador no esté instalado correctamente.
Se recomienda desinstalar primero el controlador Bluetooth, ingresar al administrador de dispositivos para desinstalar el controlador Bluetooth actual, quitar los auriculares de Bluetooth y luego intentar emparejar nuevamente.
Los auriculares Bluetooth aplican la tecnología Bluetooth a unos auriculares manos libres, lo que permite a los usuarios evitar los molestos cables y realizar llamadas de diversas formas.