¿Por qué falla la copia al copiar archivos desde la computadora a un teléfono Samsung?

Si no puede copiar y pegar archivos después de conectar su teléfono móvil a la computadora, le sugerimos:

1. Verifique si se pueden copiar y pegar otros archivos en la computadora.

2. Desconecte el teléfono de la computadora, reinicie el teléfono y la computadora e intente conectarse nuevamente.

3. Prueba con otro ordenador.