¿Cómo encontrar servicio al cliente telefónico manual o servicio al cliente manual en línea si el ID de WeChat está bloqueado?

1. Después de ingresar a la página de inicio de la aplicación WeChat, haga clic en el ícono de búsqueda en la esquina superior derecha para ingresar a la página de detalles de búsqueda de WeChat.

2. Ingrese la palabra clave de servicio al cliente de Tencent en la barra de búsqueda en la parte superior de la página de búsqueda y haga clic en el botón de búsqueda para buscar la cuenta oficial de WeChat del servicio al cliente correspondiente.

3. Puede enviar comentarios sobre los problemas en la cuenta oficial de WeChat o en el mini programa. Haga clic en el icono del mini programa en la esquina inferior izquierda de la pantalla para ingresar al mini programa.

4. Puede consultar directamente los problemas relevantes que encuentre en la ventana de chat. Si su problema no puede resolverse, puede ingresar al servicio de atención al cliente manual.

5. Después de ingresar a la página de comentarios del servicio al cliente manual, ingrese sus preguntas detalladas en esta página, preferiblemente con una captura de pantalla, y haga clic en enviar. El servicio al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas.