Aquí está el secreto de cómo operar y administrar una tienda

1. Cuando una tienda abre sus puertas, lo primero que hay que tener en cuenta es su rendimiento. Sin objetivos, equivale a una gestión natural. Que te vaya bien o no depende enteramente de tus sentimientos. Sólo es posible establecer objetivos de ventas científicamente. Las metas deben establecerse según el principio SMART, que se refiere a metas específicas, medibles, alcanzables, basadas en evidencia y con un límite de tiempo.

2. El comienzo del día comienza por la mañana y la reunión de la mañana equivale a una "excavadora": una levanta la moral y la otra aumenta el rendimiento, que es la clave para determinar los objetivos de ventas. Sólo movilizando el entusiasmo de los empleados en la reunión de la mañana podrá el trabajo de ventas estar en buen estado ese día. El contenido de la reunión de la mañana es resumir el estado de las ventas del día anterior, establecer y desglosar los objetivos de ventas para el día y permitir que los empleados informen sus propios objetivos. Se deben agregar incentivos a la reunión de la mañana, y el gerente de la tienda lo hará. elogiar a las personas con un desempeño sobresaliente, etc.

3. Los procesos de primera clase pueden armar a empleados de tercera categoría. Para los gerentes de tienda, los procesos son una herramienta para la replicación. El personal de ventas realiza el servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos de servicio, lo que garantiza la calidad del servicio y permite que los nuevos empleados dominen rápidamente los métodos de ventas. La gestión del proceso de operación de la tienda mejora la eficiencia de la gestión, como los procesos comerciales de la tienda, garantizando el funcionamiento normal de la tienda. El gerente de la tienda está familiarizado con los puntos clave del trabajo antes, durante y después de la apertura de la tienda, lo que puede acelerar el trabajo del gerente de la tienda. eficiencia de la gestión. La gestión de procesos es en realidad gestión del trabajo. Seguir el proceso, la inspección, modificación y mejora continua, desde la copia humana hasta la copia en tienda, puede generar grandes beneficios.