¿Cómo escribir una carta de desarrollo del comercio exterior para obtener más respuestas de los clientes?

Guía completa para cartas de desarrollo de comercio exterior: Audao China te explicará en detalle cómo redactar una carta de desarrollo de comercio exterior, cómo responder y cómo mejorar la tasa de éxito en tres pasos, lo que aumentará tus fichas. en el desarrollo de clientes potenciales. A continuación las analizaremos una por una:

Cómo escribir una carta de desarrollo del comercio exterior

Las cartas de desarrollo del comercio exterior no requieren que utilices palabras hermosas y hermosas. Todo lo que necesita hacer es expresar su significado con precisión en un lenguaje sencillo y sencillo para que la otra parte pueda entender claramente lo que quiere decir. Centrándose en este punto, los expertos de Audao China han resumido varios aspectos, esperando poder servirle de referencia a la hora de redactar cartas sobre desarrollo del comercio exterior.

Cada correspondencia es una comunicación entre usted y el destinatario. Las personas son emocionales, por lo que debes reflejarlo en tu carta. Sin embargo, muchas personas tienen el malentendido de que al escribir cartas comerciales se debe utilizar un "tono comercial" especial, por lo que escriben una carta sobre desarrollo del comercio exterior que debe ser cálida y amigable de una manera aburrida y sin vida. Preferirían escribir "Su carta ha sido recibida", "Su queja está siendo investigada" en lugar de "He recibido su carta" o "Estamos investigando su queja".

De hecho, entendámoslo simplemente. ¿No es cada carta sobre desarrollo del comercio exterior una conversación con la otra parte? Sólo es cuestión de anotar la conversación en un papel. Utilice oraciones más simples y claras, usando yo/nosotros como tema, para que nuestras cartas sobre desarrollo del comercio exterior puedan leerse de manera cálida y amigable, tan simple, natural y humana como una conversación entre dos amigos.

Imagínate si te disculparas por teléfono con tu pareja por no poder entregar a tiempo, ¿qué le dirías? Creo que dirías "Lamento que no podamos entregar la mercancía hoy". Si dijo esto por teléfono, ¿por qué lo cambió a "Lamentamos que los productos no puedan entregarse hoy" en la carta? Abandone este llamado "tono comercial" y haga que sus cartas sean tan simples, naturales y humanas como su conversación.

Dado que la carta de desarrollo del comercio exterior que escriba tiene su propio propósito, el tono y la entonación utilizados en su carta de desarrollo del comercio exterior también deben cumplir con su propósito. Antes de escribir, también podría pensar detenidamente qué propósito desea lograr al escribir esta carta sobre desarrollo del comercio exterior y qué tipo de impacto espera tener en el destinatario. ¿Es apologético y persuasivo, o firme y exigente? Esto se puede expresar enteramente a través del tono de voz en la carta de desarrollo del comercio exterior.

Ya sea comunicación en la vida o cooperación en los negocios, la sinceridad es lo más importante y básico, por lo que su carta de desarrollo del comercio exterior también debe poder reflejar plenamente su sinceridad. Lo que digas, dilo con sinceridad. Toma la carta y léela. Asegúrate de que si la otra persona te habla por teléfono en este momento pueda sentir tu naturalidad y sinceridad.

Al igual que usted, sus socios leen muchas cartas de desarrollo todos los días. Por lo tanto, las cartas sobre desarrollo del comercio exterior deben redactarse de manera concisa, concisa y directa. Si el contenido no está acorde con el tema o no produce beneficios a los efectos de las cartas de desarrollo del comercio exterior, deséchelos sin piedad. Porque estos contenidos no sólo no logran que la comunicación sea fluida, sino que también confunden a la audiencia. En lugar de interesar a los lectores, se enojan y disgustan.

La cortesía de la que estamos hablando aquí no consiste solo en utilizar algunas expresiones educadas como su amable consulta, su estimada orden, etc. Más bien, debería reflejar una actitud de considerar a los demás y ser más considerado con su estado de ánimo y situación. Si se comunica con otras personas con esta actitud, incluso si esta vez rechaza la solicitud de la otra parte, no perderá a este amigo y no afectará las oportunidades de cooperación futura.

Es especialmente importante señalar que cuando los puntos de vista de ambas partes no se pueden unificar, primero debemos comprender y respetar los puntos de vista de la otra parte.

Si la sugerencia de la otra parte no es razonable o la acusación en su contra es injusta, muestre su actitud elevada. Puede discutir con razón y explicar su punto de vista, pero tenga cuidado de ser cortés y educado y evite usar lenguaje ofensivo.

También me gustaría recordaros que los chinos tienen un dicho que dice que "demasiado es muy poco". Si se exagera, el efecto será malo. Demasiada cortesía puede convertirse en adulación y demasiada sinceridad puede convertirse en ingenuidad. Por eso, lo más importante es entender bien el "título" para poder conseguir los resultados esperados.

Como se mencionó anteriormente, utilice un lenguaje conciso y sencillo para escribir su carta de desarrollo del comercio exterior, de modo que su carta de desarrollo pueda leerse de manera simple, clara y fácil de entender. Utilice palabras comunes y evite palabras que no sean comunes o que tengan una ortografía compleja. Si una palabra puede expresarlo, no uses frases. Utilice oraciones cortas porque son más fáciles de entender. Utilice menos conjunciones como "y", "pero", "sin embargo" y "en consecuencia", que alargan las oraciones.

En una misma carta de desarrollo del comercio exterior no utilices varias palabras con el mismo significado. Por ejemplo, si escribió "los productos han sido enviados" anteriormente, no utilice otras palabras como "reenviar" o "despacho" cuando lo mencione más adelante. Porque escribir de esta manera engañará a sus lectores y les hará considerar innecesariamente si las palabras tienen otros significados.

Cuando se trate de datos o información específica, como hora, ubicación, precio, número de artículo, etc., sé lo más preciso posible. Esto aclarará el contenido de la comunicación y ayudará a acelerar el proceso de la transacción.

Escriba el nombre de la empresa de la otra parte en el correo electrónico o diríjase directamente al destinatario por su nombre en el membrete. Esto le permitirá a la otra parte saber que este correo electrónico es específicamente para él, en lugar de una circular masiva, demostrando así que le concede gran importancia. Por supuesto, si no está seguro del nombre del destinatario, escriba "Estimados señores" o "Estimado señor o señora" en el campo del saludo.

Como dijimos antes, las cartas sobre desarrollo del comercio exterior no necesitan usar palabras hermosas. Según los hábitos lingüísticos occidentales, prefieren utilizar un lenguaje conciso y sencillo. Por lo tanto, cuando nos comunicamos con occidentales en los negocios, debemos tratar de evitar palabras y oraciones hermosas y complicadas. Por ejemplo, "Esperamos un futuro brillante y glorioso de cooperación", es mejor escribir directamente como "Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted en el futuro". Esto está más en línea con el lenguaje occidental. hábitos.

Cómo responder a una carta de desarrollo de comercio exterior

La respuesta a una carta de desarrollo de comercio exterior implica la calidad de la carta de desarrollo de comercio exterior, es decir, cómo distinguir efectivamente la calidad de la carta de respuesta? ¿Es un cliente potencial? ¿Puede generar ingresos? Eche un vistazo a los criterios para juzgar la calidad de las cartas de desarrollo del comercio exterior. En segundo lugar, considere las siguientes aplicaciones:

Audao China cree que la respuesta al comprador debe ser rápida, oportuna y profesional. Porque los compradores normalmente sólo se fijan en las primeras respuestas que reciben para elegir al proveedor adecuado. Si su respuesta no es lo suficientemente oportuna, puede perder oportunidades de negocio porque no es el primero en responder.

Este punto es específico de la redacción de correos electrónicos. Quizás muchas personas no se dan cuenta de que, de hecho, el título de un correo electrónico es una parte muy importante. La primera impresión que su correo electrónico da a la otra parte se genera a través del título. Si el título no tiene contenido y parece spam masivo, muchos compradores lo eliminarán directamente. Por ejemplo, para títulos como "¿Cómo estás?" o "¿Podemos trabajar juntos?", se recomienda cambiarlo por "Propuesta: Bright Ideas Imports: la oportunidad de asociación de Zhejiang Textile" o "Introducción: Nuestras ofertas de productos para Bright Ideas Imports." Sus correos electrónicos parecerán más profesionales.

Una vez que termines de escribir, asegúrate de revisarlo. Lo fundamental es asegurarse de que la ortografía y la gramática sean correctas y luego comprobar que los datos, cifras, etc. que ha proporcionado sean correctos.

Todos cometemos errores, pero incluso el más mínimo paso en falso en su carta puede socavar la credibilidad de su comunicación y arrojar una sombra de duda sobre el resto del mensaje que transmite.

Cartas de desarrollo del comercio exterior, cómo mejorar la tasa de éxito

1 Los expertos de Audao China creen que el punto más importante es: conocer más a tus clientes potenciales, clasificarlos y analizarlos. (región, producto, edad Clasificación integral y análisis de otros factores), evaluación y desarrollo de clientes de manera ordenada (incluyendo cantidad y calidad). De lo contrario, las cosas resultarán al revés y obtendrás la mitad del resultado con el doble de esfuerzo. Se recomienda enviar de 3 a 5 correos electrónicos por día;

2. Combinar enfoque único, desarrollo preciso con transmisión y envío y recepción masiva (se deben desarrollar cobertura masiva, selección y desarrollo preciso). según sus necesidades, el contenido de la carta varía de persona a persona; para enviar y recibir en grupo, puede utilizar una plantilla preparada si puede conocer el nombre de la persona de contacto de la otra parte, enviarla individualmente y cambiar el título; si no puedes, no hay otra manera, BCC;

3. Familiarízate más con el producto. El conocimiento del producto determina si la primera impresión que das a tus clientes es profesional.

4. Preste atención al precio (oferta virtual), el precio apropiado determina su carta de desarrollo, usted, su empresa, el valor potencial de su producto para los clientes;

5. en cartas de desarrollo del comercio exterior.

6. ¡Presta atención al seguimiento! ! !

7. Los detalles determinan el éxito o el fracaso, ¡solo el pensamiento puede hacer progreso!

Para desarrollar con éxito clientes potenciales, Audao China cree que se requiere un proceso de tres pasos para desarrollar cartas de comercio exterior y un seguimiento a largo plazo. Se debe conocer el requisito previo (comprensión de sus propios productos y mercados). , cultura, etc., así como comprensión de los clientes) (clasificación local, selección, análisis), planificación general, enseñanza acorde a las aptitudes y marketing dirigido, para lograr un marketing preciso, un éxito continuo y la invencibilidad en cada uno de ellos. batalla.