¿Cómo compensar la pérdida de envío urgente?
La pérdida del envío urgente depende de la situación. Si compras online pide que lo solucione el vendedor, y si lo envías personalmente pide a la empresa de mensajería que haga una reclamación.
Si se pierde un paquete de compras en línea, comuníquese directamente con el vendedor, y el vendedor lo manejará él mismo y lo reemitirá o reembolsará. Si el vendedor se niega a gestionar el asunto o no está satisfecho con la gestión, la plataforma de compras online intervendrá oficialmente. Paquete de correo privado. Primero, el remitente proporciona la lista de correo y los documentos válidos al punto exprés local para el procesamiento de reclamos. Si no está satisfecho con el resultado del reclamo en el punto de entrega urgente local, comuníquese con el número de servicio al cliente de la compañía de mensajería para su procesamiento.
De acuerdo con las "Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Urgente", si existe un acuerdo entre la organización del servicio de entrega urgente y el usuario sobre el estándar de compensación por pérdida o daño del correo urgente, se deberá seguir el acuerdo. Si no hay acuerdo, se aplicarán los siguientes principios.
Esta tarifa de servicio debe estar exenta (excluyendo tarifas adicionales como el seguro de precio para los artículos exprés comprados con precios asegurados, la organización del servicio de entrega exprés compensará de acuerdo con el precio asegurado); precios asegurados, según la "Ley de Contratos", etc. Las leyes pertinentes prevén una indemnización.
Notas sobre el uso del envío urgente
1. Adquiera un seguro para artículos de valor
Artículos generalmente caros, como teléfonos móviles, relojes, ordenadores, cámaras, joyas, gama alta Se recomienda adquirir un seguro para ropa, obras de arte, etc. Y complete correctamente el nombre del artículo, el monto del seguro y el valor en la columna del nombre de los bienes asegurados para evitar disputas durante la liquidación de reclamaciones. Al mismo tiempo, el valor declarado también debe completarse con veracidad.
La tasa del seguro suele estar entre el 0,1% y el 1%. Si la tasa del seguro es demasiado alta, se recomienda comparar los precios y las primas de seguro de otras empresas de envío urgente antes de sopesarla. Algunos seguros de transporte exprés tienen deducibles. Asegúrese de consultar claramente a la empresa de transporte exprés y pedirles que le proporcionen explicaciones por escrito si es necesario.
2. Firme el envío urgente y guarde la carta de porte.
Al entregar el envío urgente al empleado de entrega urgente, además de firmar usted mismo la carta de porte, él debe firmar. La firma debe coincidir con la etiqueta con el nombre que se lleva. Se trata de un traspaso jurídicamente significativo. Además de ser un contrato de transporte, la carta de porte también es un comprobante de entrega urgente. No la tires antes de que llegue al remitente.