¿Cuáles son las funciones principales de WeChat CRM?
Funciones principales:
1. Sistema CRM potente y profesional.
El backend comercial de micro-life puede combinar arbitrariamente valores prealmacenados, puntos, regalos de compra, vales, herramientas de marketing como certificados de regalo, sorteos de lotería, pagos e informes de datos utilizan herramientas eficientes de selección de miembros para lograr actividades de marketing precisas, inteligentes y monitoreables para las empresas.
2. Software de servicio al cliente múltiple
La plataforma de servicio al cliente móvil Tencent Micro Life puede satisfacer las necesidades de las empresas de una comunicación estable, segura y rápida y un servicio en línea para el cliente las 7 horas del día. servicio en PC y terminales móviles.
El servicio del sistema de gestión WeChat CRM utiliza una cuenta empresarial y múltiples métodos de servicio al cliente para ayudar a los comerciantes a responder rápidamente a las consultas de los usuarios, reservas y otros problemas, y configurar respuestas rápidas de uso común y otras funciones para garantizar que las empresas enfrenten Problemas multilínea en mayor medida. Tiempo de respuesta al comunicarse con los usuarios.
El micro servicio al cliente también proporciona soluciones para el servicio al cliente en el terminal móvil. Solo necesita instalar una aplicación móvil para lograr una respuesta en tiempo real en el terminal móvil.
3. Descuentos de vida QQ móvil
Tencent Micro Life es el canal principal de la solución de descuento de vida QQ móvil. Según la ubicación geográfica actual del usuario, impulsa descuentos y clics para comerciantes cercanos. en el teléfono móvil QQ News: "Los cupones de comerciante se pueden recibir directamente y guardar en su teléfono móvil.
Al mismo tiempo, la tarjeta de membresía paralela QQ móvil y los canales preferenciales, y el sistema de gestión de software general WeChat crm pueden satisfacer las diferentes formas de divulgación de información y gestión de usuarios de las empresas.
En el futuro, el sistema WeChat CRM también sincronizará la gestión de la tarjeta de membresía micro-life de la plataforma WeChat y las dos plataformas móviles QQ, ahorrando costos operativos corporativos y logrando el mejor efecto de marketing.
4. Rediseñar el proceso de pago para que sea más conciso y seguro
WeChat Pay ayuda a los comerciantes a realizar pagos móviles seguros y rápidos en línea en la PC, fuera de línea en la vida real y en cuentas de WeChat. Después de que los usuarios vinculan sus tarjetas bancarias en WeChat, solo necesitan ingresar una contraseña de seis dígitos cada vez para completar el pago.
Todos los canales de pago nuevos e interesantes, como códigos QR, códigos de barras, escaneos de portadas y pagos directos de productos, se pueden resolver fácilmente mediante el pago WeChat.
El pago WeChat se ha convertido en un producto estándar para pagos a nivel empresarial y también ha liderado la tendencia de los pagos de moda.