¿Cómo cambiar el número de teléfono de entrega incorrecto?
Soluciones en caso de no recibir el código de recogida si el número de teléfono del mensajero está escrito incorrectamente:
1. Contacta con el punto de entrega del mensajero para modificar el número de teléfono del cliente antes de la entrega urgente.
2. Antes de la entrega urgente, comuníquese con el número de teléfono unificado nacional de cliente de la empresa de mensajería y modifíquelo de acuerdo con la operación del tono rápido.
3. Si el envío urgente ha llegado al sitio de entrega, puede comunicarse directamente con el personal de entrega en el sitio y proporcionar la información de contacto correcta para evitar retrasos en la entrega, entregas incorrectas o devoluciones.
Cosas a tener en cuenta al enviar cosas por correo:
1. Cuando envíe algo por correo, colóquelo en una caja o paquete y séllelo con cinta adhesiva. De lo contrario, el servicio postal ayudará al cliente a colocarlo en una caja. Por supuesto, la caja se cobrará por separado. Si es un artículo pequeño, el mensajero lo recogerá y lo empaquetará para el cliente.
2. Elige una empresa de mensajería o servicio postal. Si generalmente abre una tienda en línea para enviar cosas, la mayoría utiliza empresas como STO, Yuantong Yunda, etc., y una pequeña cantidad utiliza SF Express. Entre los envíos urgentes, SF Express es relativamente el más rápido, mientras que el servicio postal es más lento, pero es adecuado para enviar artículos grandes.
3. El mensajero te pedirá que completes un pedido. Luego pese el peso y calcúlelo en kilogramos. Si es inferior a 1 kg, se calculará como 1 kg.
El proceso de cambio de número de teléfono:
1. Busque el número de atención al cliente de la entrega urgente.
2. Llama al número de atención al cliente e informa al personal que es necesario cambiar información personal.
3. El personal debe consultar el número de pedido e informar el número de pedido.
4. Indique al personal el número de teléfono que debe cambiarse.
5. El personal se pondrá en contacto con el mensajero local donde se encuentra el envío para cambiar el número, y el cambio será exitoso.
Cuando el envío urgente llega al punto de venta, se puede entregar y el destinatario puede recibir el envío urgente.