¿Por qué no se puede descargar WeChat?
Si está utilizando un teléfono móvil OPPO y el software descargado en la APLICACIÓN "Software Store" no se puede instalar, puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema:
Si un número Aparece un mensaje de código de excepción:
1. Aparece un código de excepción -3 (memoria insuficiente): se recomienda limpiar la basura de su teléfono y mantener suficiente espacio en la memoria.
2. Aparece el código de excepción -2 (archivo APK no válido): elimine la tarea de descarga, descargue e instale el software nuevamente.
3. Aparece el código de excepción -112 (incompatible con el software instalado): confirme si necesita software incompatible. De lo contrario, simplemente reemplácelo e instálelo.
4. Aparece -1001 (certificado de red caducado) y es necesario recalibrar la hora: ingrese a "Configuración> Otras configuraciones (configuraciones del sistema)> Fecha y hora> Establecer automáticamente la hora ( use la red para proporcionar tiempo), calibre la hora e intente la instalación nuevamente
5. Si aparece un código de excepción -25 (la versión es demasiado alta), la instalación continúa, el paquete de instalación está dañado. , etc.: Desinstale el software y vuelva a intentar descargarlo.
Aparece un mensaje de error basado en texto al instalar el software:
1. No se puede obtener el teléfono en este momento, configure el IMEI e inténtelo de nuevo": Ingrese a "Configuración gt"; Acerca del teléfono móvil (acerca de esta máquina) > Página Información de versión", verifique si hay un campo de "número de versión personalizado". Si es así, es una máquina personalizada para empresas. Se recomienda consultar a la empresa emisora de teléfonos móviles; de lo contrario, comuníquese con el servicio de atención al cliente manual y estaremos aquí para servirle de todo corazón~
2. indica "Esta aplicación no cumple con los estándares de inclusión en el listado y los servicios de descarga no están disponibles por el momento". El botón de instalación es gris: la plataforma detecta que hay un problema con este software para proteger su teléfono móvil. Por razones de seguridad y experiencia del usuario, el servicio de descarga de este software no está disponible actualmente. Hemos brindado comentarios al lado del software para la optimización y brindaremos servicios de descarga lo antes posible una vez completada la optimización.
3. Indica que la aplicación es incompatible o no admite la descarga: significa que hay algunos problemas con la aplicación y no es adecuada para su modelo/sistema de teléfono móvil si la compara con otros. teléfonos móviles y no puede instalarlo, se clasifica como El paquete de instalación es anormal. Se recomienda que descargue otras versiones a través de la APLICACIÓN "Wandoujia", la APLICACIÓN "App Store" y otros canales para intentar instalarlo. instálelo en su propio teléfono móvil, es posible que la aplicación sea incompatible con el sistema del teléfono móvil. Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos y vaya al centro de servicio para su procesamiento.
4. WeChat no se puede instalar en modelos de Android inferiores a 5.0.
Si no hay mensajes anormales, pruebe los siguientes métodos, espero que puedan ayudarlo:
1. Puede ser una anomalía en la red. Se recomienda que intente cambiar. el Wi-Fi o cambie la red de datos y vuelva a intentarlo.
2. La memoria del teléfono puede estar llena. Se recomienda limpiar la basura del teléfono y mantener suficiente espacio en la memoria.
3. Elimina la tarea de descarga, vuelve a descargar e instala el software en la APLICACIÓN "Software Store" y vuelve a intentarlo. Si aún no funciona, puedes presionar prolongadamente la "Software Store"; Ícono de la APLICACIÓN en el escritorio e ingrese "Detalles de la aplicación (Información) gt; Uso de almacenamiento gt; Borrar datos" o "Detalles de la aplicación (información) gt; ":" en la esquina superior derecha gt; Desinstalar actualizaciones" e intente nuevamente.
4. Si se compara con otros teléfonos móviles y no se puede instalar, el paquete de instalación es anormal. Puede intentar descargar otras versiones a través de la aplicación "Navegador", la aplicación "Wandoujia" y otros canales para intentar instalar. ; si solo no puede instalarlo en su teléfono móvil, es posible que esta aplicación sea incompatible con el sistema del teléfono móvil. Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos y vaya al centro de servicio para realizar la prueba.
5. Confirme si su teléfono ha obtenido ROOT y otros permisos para cambiar la estabilidad del sistema telefónico. Si es así, haga una copia de seguridad de los datos y vaya al centro de servicio oficial de OPPO para actualizar el teléfono antes. intentando instalarlo.
Si los métodos anteriores le resultan de ayuda limitada, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra correspondiente al centro de servicio oficial de OPPO y nuestros ingenieros profesionales probarán el teléfono móvil por usted.
Si no descargaste el software en la APLICACIÓN "Software Store" que viene con el teléfono OPPO y no puedes instalarlo una vez completada la descarga, puedes probar los siguientes métodos:
1. Ingrese a la configuración del teléfono. Busque directamente "aplicaciones de fuente externa" o "instalar aplicaciones desconocidas" en la barra de búsqueda en la parte superior. Qué aplicación puede instalar software, active el interruptor de la aplicación correspondiente.
2. La red puede ser anormal. Se recomienda intentar cambiar el Wi-Fi o cambiar la red de datos y descargar nuevamente.
3. Es posible que no haya suficiente espacio de almacenamiento. Se recomienda borrar la basura de su teléfono, liberar espacio y volver a intentarlo.
4. Si la aplicación indica directamente que la aplicación es incompatible o no admite la descarga, significa que la aplicación tiene algunos problemas y no es adecuada para su modelo/sistema de teléfono móvil.
5. Se recomienda intentar descargar la APP desde el canal oficial de "Software Store".
Si los métodos anteriores le resultan de ayuda limitada, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra correspondiente al centro de servicio oficial de OPPO y nuestros ingenieros profesionales probarán el teléfono móvil por usted.