Se establecieron 11 estaciones de servicio en Jiangmen, Guangdong y se contrataron 48 trabajadores sociales.

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Guangdong ha establecido 11 estaciones de servicio en Jiangmen para emplear a 48 trabajadores sociales

Guangdong ha establecido 11 estaciones de trabajo social en Jiangmen * **, equipado con 48 trabajadores sociales de primera línea. Chi Wenhua, supervisor a tiempo parcial del Centro Regional de Jiangmen de la oficina del proyecto del "Plan Doble Cien" de Trabajadores Sociales Provinciales, dijo que los trabajadores sociales del "Plan Doble Cien" se centran en objetivos de servicios de asuntos civiles y, aunque brindan buenos servicios, también planificar actividades que sean populares entre las masas basadas en la cultura local, movilizar recursos comunitarios y mejorar la cohesión comunitaria, promover la localización del trabajo social y servir mejor a la comunidad.

Se han creado 11 estaciones de servicio para emplear a 48 trabajadores sociales

En febrero de 2017, Xian Ruiling, miembro del personal de la Oficina de Planificación Familiar de la ciudad de Shatang, vio la información de contratación de trabajadores sociales. trabajadores del "Plan Doble Cien" y aprobados Inscríbete, entreviste, capacítate y conviértete en miembro de los trabajadores sociales del "Plan Doble Cien". "'Doble Cien Trabajadores Sociales' realmente puede arraigarse en las bases y servir a las bases. Esta es la razón por la que quiero unirme", dijo Xian Ruiling.

Se informa que para promover el desarrollo integral del trabajo social en la provincia de Guangdong, el Departamento Provincial de Asuntos Civiles ha implementado el "Plan Quinquenal del Servicio de Trabajo Social de Cien Ciudades (Calles)" ( En lo sucesivo, "Plan Doble Cien"), que comenzará en 2017. Para 2021, se construirán y operarán 200 estaciones de servicios de trabajo social en ciudades (calles) en las regiones noreste y este de Guangdong y la ciudad de Huizhou, la ciudad de Zhaoqing, Las ciudades de Taishan, Kaiping y Enping en la ciudad de Jiangmen desarrollan casi 1.000 puestos de trabajo sociales profesionales e incuban una organización de servicios de 200 voluntarios, formando 10.000 voluntarios.

A partir de 2017, el personal de la Oficina de Asuntos Civiles de Jiangmen y las Oficinas de Asuntos Civiles de Taishan, Kaiping y Enping fueron a las aldeas (residenciales) para realizar inspecciones in situ según los trabajadores sociales del "Plan Doble Cien". propuesto por el Departamento Provincial de Asuntos Civiles, Los conceptos y requisitos para seleccionar estaciones de servicio deben combinarse con las realidades locales e inspeccionar e implementar de manera integral los sitios de servicio. "En términos de selección de sitios, nos centramos principalmente en las bases y consideramos las aldeas donde los objetivos del servicio de asuntos civiles están relativamente concentrados", dijo Yang Jiaxin, jefe adjunto de la Sección de Ingeniería Social de la Oficina de Asuntos Civiles de Jiangmen. El "Plan Doble Cien" equipa a cada ciudad (calle) con entre 3 y 8 trabajadores sociales para brindar apoyo talentoso para el desarrollo profesional y refinado de los asuntos civiles y, al mismo tiempo, combina fuerzas de trabajo social con servicios de asuntos civiles. Las responsabilidades laborales de la estación de servicio son servir a las personas necesitadas dentro de la jurisdicción, especialmente a los beneficiarios de subsidios de subsistencia urbanos y rurales, personas extremadamente pobres, niños necesitados, grupos de ancianos, beneficiarios de atención preferencial y reasentamiento y otros beneficiarios clave de servicios de asuntos civiles. utilizando técnicas y habilidades profesionales de trabajo social, brindando servicios profesionales de trabajo social como consuelo espiritual, vínculos de recursos, mejora de habilidades, ajuste de relaciones e integración social para promover el desarrollo comunitario.

En la actualidad, Jiangmen ha establecido 10 estaciones de servicio de trabajo social en la ciudad (calle) "Double Hundred", 11 puntos de servicio de trabajo social en la ciudad (calle) "Double Hundred" y 1 centro de supervisión municipal y de prefectura reclutados y contratados. 48 trabajadores sociales de primera línea "Doble Cien".

La contratación de trabajadores sociales para el programa “Doble Cien” no ha sido fácil. Chi Wenhua explicó que en junio de 2017, después de la capacitación previa al empleo, varios trabajadores sociales optaron por renunciar: “Al principio no tenían una comprensión clara del trabajo. Pensaban que los trabajadores sociales 'Doble Cien' estaban trabajando en departamentos gubernamentales. Sólo se enteraron después del entrenamiento. Era diferente de lo que imaginaba, así que decidí renunciar", dijo Chi Wenhua. La dimisión de los trabajadores sociales también ha provocado que algunas obras no puedan realizar los trabajos según lo previsto. Después de una contratación adicional, en noviembre de 2017, se puso en marcha por completo el trabajo del "Plan Doble Cien" de 11 estaciones de servicio en el área de Jiangmen.

Comer, vivir y trabajar con los aldeanos e integrarse rápidamente en la comunidad

Después de instalarse en el pueblo, la primera tarea de los trabajadores sociales "Double Hundred" es familiarizarse con la comunidad y establecer relaciones de confianza con los aldeanos, visitar a los aldeanos para comprender la situación básica de los objetos clave de asuntos civiles, completar informes de investigación y dibujar mapas comunitarios.

En la etapa inicial del trabajo, todas las estaciones de trabajo social encontraron las mismas dificultades: ¿cómo eliminar la sensación de extrañeza entre los aldeanos y fortalecer la comunicación con los aldeanos?

Xian Ruiling, subdirector de la estación de trabajo social en? La ciudad de Shatang, ciudad de Kaiping, Jiangmen, presentó que mediante el uso del método de "usar a unos pocos para impulsar a la mayoría", la estación de trabajo social rápidamente se involucró con los aldeanos. Después de ingresar a Shatang Town para brindar servicios a Wanli Village en julio de 2017, Shatang Town rápidamente organizó dos hogares de aldeanos que apoyaban el trabajo de los trabajadores sociales para llevar a cabo una cena para preparar bolas de masa, lo que los acercó a los aldeanos. En agosto de 2017, la Estación de Trabajo Social de la ciudad de Shatang organizó y lanzó rápidamente el evento de condolencias para los veteranos del Día del Ejército del 1 de agosto, atrayendo a más aldeanos a participar en el evento.

Un mes después, los aldeanos tomaron la iniciativa de invitar a los trabajadores sociales a participar en las costumbres populares tradicionales del pueblo durante el Festival de los Fantasmas. Fue a través de esta actividad que los trabajadores sociales redujeron aún más la distancia con los aldeanos. . “Originalmente, los aldeanos sólo querían invitarnos a visitarnos, pero tomamos la iniciativa de preparar las actividades con los aldeanos y participamos en la compra de materiales, la decoración del lugar del evento, etc. Esto nos permitió a nosotros y a los aldeanos pasar verdaderamente de extraños a se familiarizaron y gradualmente establecieron una amistad "

¿Cuál es la diferencia entre los trabajadores sociales de "Double Hundred" y los trabajadores sociales institucionales? Xian Ruiling dijo: "Los trabajadores sociales de 'Double Hundred' viven y comen con los aldeanos. , y están estacionados en la comunidad durante mucho tiempo. El servicio tiene continuidad y puede ser más rápido y más eficiente para integrarse más profundamente en la comunidad y permitir que los aldeanos acepten verdaderamente los servicios de los trabajadores sociales "Ahora, cuando los aldeanos de Wanli. El pueblo ve a Xian Ruiling, siempre la saludan calurosamente y hacen rutinas diarias con ella. Durante el proceso de visitas a las casas y las "actividades domésticas" de los aldeanos, los trabajadores sociales adquirieron gradualmente una comprensión más profunda de la historia, la cultura popular, los pueblos abandonados, etc. de la ciudad de Shatang. Escribieron el "Informe de investigación de la aldea de Wanli" y. dibujó un mapa de Wanli Village, que sirvió de base para el desarrollo posterior. Se sentaron las bases para el trabajo de servicio.

Una tarea importante de los trabajadores sociales “Doble Cien” es movilizar recursos comunitarios y mejorar la cohesión comunitaria. Xian Ruiling dijo que a través de una serie de actividades como "Hágalo usted mismo pastel de luna de nieve de mediados de otoño", "Doble noveno festival, profundo respeto por los ancianos", condolencias a los ancianos y fiesta de té "Construyendo un hermoso Wanli", la cohesión comunitaria de La aldea Wanli se ha mejorado enormemente. La "Cantina Wanli", inactiva y cerrada, volvió a estar activa y se convirtió en un lugar obligado para que los aldeanos realicen actividades. "A través de estas actividades, la relación entre los aldeanos ha mejorado día a día y se han preocupado más por los destinatarios del servicio de asuntos civiles de la aldea. Muchos aldeanos tomarán la iniciativa de enviar alimentos a estos destinatarios", dijo Xian Ruiling.

La Estación de Trabajo Social de la ciudad de Guanghai, ciudad de Taishan, Jiangmen ha establecido Shatou Village como un centro de servicios. Durante la visita a la comunidad, entendió las necesidades de los aldeanos y tomó las medidas correspondientes, lo cual fue así. Bien recibido por los aldeanos. Después de una investigación, los trabajadores sociales descubrieron que hay muchos niños abandonados en Shatou Village. Los padres están demasiado ocupados con el trabajo para ocuparse de los problemas académicos de sus hijos y los abuelos no pueden orientar a sus nietos con las tareas.

Sabiendo que los niños abandonados necesitan orientación académica, los trabajadores sociales negociaron con el gobierno de la ciudad de Guanghai para establecer la "Escuela Feliz Shatou" y vincularon recursos relevantes para asegurar una estación cultural de la ciudad bien equipada como lugar para la escuela. , obtuvo el apoyo de los aldeanos. Todos los lunes a viernes por la tarde, los niños que se inscriben para recibir tutoría van a la "Shatou Happy School" para estudiar una hora después de la escuela. En el proceso de tutoría de los niños, los trabajadores sociales mantienen conversaciones sinceras con los niños, se preocupan por su aprendizaje y sus condiciones de vida, se comunican con los padres de los niños y establecen relaciones de confianza con los aldeanos. Hasta ahora, más de 20 aldeanos voluntarios. han sido reclutados.

Abrir la "última milla" del servicio a las masas

"La característica de 'Doble Cien Trabajadores Sociales' es que tienen los pies en la tierra y pueden abrir el ' último tramo' de servicio a las masas sobre la base del arraigo en la comunidad'", dijo Feng Cuimei, subdirector de la Estación de Trabajo Social Dongmen en la calle Encheng, ciudad de Enping, Jiangmen.

A principios de octubre de 2017, la estación de trabajo social de Dongmen se enteró mediante visitas puerta a puerta de que una clienta del servicio, la Sra. Cen, padecía una discapacidad mental y una familia pobre solo dependía de ella. Los ingresos mensuales del marido de unos 2.000 yuanes para sobrevivir. Después de visitar su casa muchas veces para conocer sus condiciones de vida, Feng Cuimei y su grupo sugirieron que la familia de la Sra. Cen solicitara un certificado de discapacidad mental para ella. Dado que el hospital de evaluación psiquiátrica está lejos de la casa de la Sra. Cen, por razones de seguridad personal, la Estación de Trabajo Social de Dongmen conectó a la Sra. Cen con los recursos de vehículos del Centro de Servicio de Trabajo Social Enping Likang y envió a la Sra. Cen al hospital de evaluación psiquiátrica.

En noviembre de 2017, se identificó que la Sra. Cen tenía una discapacidad mental de nivel 2 y podía recibir un subsidio mensual de 200 yuanes para personas con discapacidad grave. Después de enterarse de los ingresos económicos de la familia de la Sra. Cen, el trabajador social de la estación Dongmen ayudó con éxito a la familia de la Sra. Cen a solicitar subsidios de subsistencia para proteger aún más sus vidas. La familia de la Sra. Cen puede recibir un subsidio de subsistencia mensual de 1.000 yuanes.

"En las zonas rurales, los aldeanos no comprenden muchas políticas. Es imposible recorrer el 'último tramo' de servicio a la gente, y muchas políticas que son beneficiosas para los aldeanos no se pueden implementar. Nuestro trabajo es también para resolver este problema, permitiendo que más destinatarios del servicio de asuntos civiles profundicen su comprensión de la política y reciban mejor ayuda", dijo Feng Cuimei.

Como trabajadora social "Double Hundred", Feng Cuimei ama profundamente este trabajo. Ella ha trabajado en una agencia de trabajo social durante 2 años. En comparación, cree que los trabajadores sociales de "Double Hundred" pueden brindar servicios más refinados. "Los trabajadores sociales institucionales a menudo tienen que cumplir objetivos y, a veces, los servicios pueden ser sólo una mera formalidad, pero los servicios proporcionados por los trabajadores sociales 'Doble Cien' están realmente cerca de las necesidades de los destinatarios del servicio", dijo Feng Cuimei.

Yang Jiaxin dijo que el sitio de trabajo social tiene sus raíces en las aldeas y ha logrado innovación en forma de servicios. Los trabajadores sociales toman la iniciativa de visitar los hogares de los aldeanos, lo que ayuda a abrir los servicios. La implementación del "Plan Doble Cien" en Jiangmen ha equipado áreas con servicios de trabajo social débiles en Jiangmen con talentos profesionales de trabajo social. Podrá impulsar el desarrollo del trabajo social en estas áreas y aliviar el desequilibrio del desarrollo del trabajo social en. Jiangmen, la falta de capacidades de servicios de base y la falta de servicios de base en algunas áreas Hay problemas como la débil profesionalización del trabajo social y la incapacidad de superar la "última milla" de los servicios de políticas.