El mouse moderno de Microsoft está conectado pero no responde.

Siga estos pasos para intentarlo: 1. Actualizaciones del sistema. Configuración - Actualización y seguridad - Actualizaciones de Windows - Buscar actualizaciones. 2. Desinstale el controlador de la tarjeta de red. Ingrese al escritorio, presione y mantenga presionado el ícono de Microsoft en la esquina inferior izquierda (o haga clic derecho), seleccione Administrador de dispositivos, haga clic en el pequeño triángulo frente a la tarjeta de red para encontrar el controlador de red Marvellavastar Wireless-AC, haga clic derecho para desinstale y no marque "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" al desinstalar ". Después de la desinstalación, regrese al escritorio, seleccione encendido y reinicie el dispositivo. 3. Presione el botón de emparejamiento de Bluetooth para confirmar si el mouse tiene energía. 4. Apague todos los dispositivos conectados por Bluetooth. 5. Intente agregar un dispositivo Bluetooth a la vez para probar si el problema se puede reproducir.

Retira y vuelve a emparejar el ratón. Vaya a Configuración > Dispositivos > Bluetooth. Haga clic en otro lugar o haga clic con el mouse para verificar, haga clic o haga clic para eliminar, una vez eliminado, mantenga presionado el botón de emparejamiento hasta que la luz LED parpadee. En Configuración > Dispositivo > Bluetooth, haga clic en la otra parte o haga clic con el mouse, haga clic en otro lugar o haga clic en el mouse de emparejamiento para reinstalar el emparejamiento.